小邦走访记|环保、电商、同行竞争谁是轮胎店的“敌人”?
环保督查查吗?
查啊!但我手续齐全,符合标准,随便查。
最近生意好吗?
还行,但我客户稳定,项目丰富,不怕没生意。
同行恶性竞争怕吗?
不怕,我服务到位,产品优质,价格合理,客户资源都是中上等,我怕啥,你降我涨看谁笑到最后!
电商对你有影响吗?
有啊!但还是那句话,我卖的是服务,挣得是顾客满意度,电商是便宜,但来我店里的顾客买的就是我的服务,只要我的服务到位,设备到位,技术到位,就不怕电商抢生意。
今天小邦外出走访,从路边小门店到专业汽车服务中心,从门可罗雀再到门庭若市,对比可真不小。
同样是环保检查 影响却因“店”而异
本以为雨天过后,大大小小的门店的洗车服务应该是最受欢迎的,但同样面对环保督查,路边小门店却只能在这种本应该最赚钱的时候拉上卷帘门,收起洗车设备躲避随时的环保检查,而正规门店顾客则络绎不绝,生意火热,可以说是一个天上一个地上。
其实,当小邦问到关于环保检查时,一些正规、规模较大的门店表示,只要你手续齐全,符合标准对经营基本没有什么影响,主要还是针对一些无照经营,没有环保许可的小店影响大,上午还在开店,下午就关门的情况也不少。由此看来,环保严查的影响也是因“店”而异,可大可小啊。
电商、同行冲击?那要看你怎么做
临近中午,日头渐大,小邦走进一家隐蔽在树荫下的汽车保养中心,老板热情的接待了小邦,同样,关于环保检查的问题,这位老板很自信的说,自己手续齐全,不怕查。小邦随后问了关于电商和同行恶性竞争的问题。
“我现在也在跟电商合作,也有客户拿着网上买的轮胎啥的来我这换,我赚个手工费,利润低,但也是少数,更多的客户还是直接来我店里购买更换,我还附赠充氮气的业务,大部分的客户奔着我的服务也都不差那十几二十块的了。”
从言谈中可以看出这位老板对自己的门店经营状况很有自信,还坦言自己的连锁分店也即将开业。店主还表示现在同行恶性竞争严重,但是就算隔壁降的再低自己也不降,因为这种店在搞垮同行的时候也把自己搞死了。
前几日,汽修同行相互抢生意,恶意进行拼价,最后引发打架事件,被公安局带走的事儿就发生在国内某汽配城,恶意低价竞争就是损害大家共同的利益,你以为你打败了你的同行,其实你也搞垮了自己,这不仅仅是对行业市场的扰乱,也是对自己乃至车主不负责任的表现。
小邦上午走访了四家汽修服务店,问的问题相同但回答却是天差地别,虽说是环保高压,但对于正规店面影响不大,对于电商和同行竞争,有的不以为然,有的积极应对。当下行业不好做是事实,但想生存,干的漂亮,方法很重要。就像刚刚那位店主,对他来说,电商是帮他引流的,同行竞争反而让他更挣钱。换个角度,让困难变成踏脚石这种办法没准可行呢!您说呢。
责任编辑 | 刘栗廷
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