生鲜蔬菜配送中有哪些常见问题
生鲜蔬菜配送中有哪些常见问题?在当今的互联网时代背景下,生鲜蔬菜配送公司越来越多,但是能够做大做强的却没有几个,因为生鲜自带的损耗等一系列问题,是很难去完全解决的。一旦这些问题被放大无法解决,那企业的口碑名誉都会受损,所以想要做好生鲜配送就要提前预防这些问题。
生鲜蔬菜配送中有哪些常见问题?
1、蔬菜食材不够新鲜
最常见的问题就是顾客会觉得给他们蔬菜配送公司给他们配送的是不好的蔬菜,因此这部分顾客倾向于线下批发市场亲自购买,能自身去挑选。
2、货物错乱,送错货
送错货在生鲜配送中十有八九,送错货不外乎两种情况,一是货不对,送错了地方;二还是货不对,客户要定奶油生菜,送来了结球生菜。多数情况下,是从采购源头就出了错,或者是在分拣时分拣人员单品放错框。这些事故责任后期追溯很难,单品补货增加的物流成本,对企业而言更是不可估量的灾难。
3、蔬菜价格波动大,难以调整
生鲜蔬菜价格波动大,往往早晚不同价,又不便和客户明说。
4、配送时间有延迟
有的客户对配送时间要求严格,库存时间越长损耗相对也越高。
生鲜蔬菜配送中有哪些常见问题?
针对以上这些问题,首先我们要确保好大家蔬菜的质量,确保配送进家的蔬菜要比线下的质量好,其次是我们可以配送进家验收后再支付,假如不满意无条件退货。那样能够提升顾客的信任,让客户无忧购菜。最好的办法是搭建一套适合自己企业的生鲜配送系统,像菜东家生鲜配送系统就包含智能采购、智能分拣,减少人力成本的同时又降低了损耗,另外还提供智能调价、智能配送和产品溯源功能,解决这些问题的同时也能提升企业的口碑和知名度。
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