怎样设计调查问卷?武大教授:问卷调查题目设计的六种类型
本文根据田蕴祥的讲座视频整理而成,文稿未经专家本人审阅。
作者简介:
田蕴祥,法国图尔大学管理学博士,武汉大学政治与公共管理学院副教授,硕士生导师。在校承担承担《公共关系学》《社会调查统计分析》《人力资源管理》等课程的教学工作,主持国家社会科学基金一般项目、教育部人文社科基金青年项目等多项研究课题,近年来已在CSSCI《中文社会科学引文索引》期刊发表论文成果20余篇。在社会服务方面,多年来面向党政机关、国企领导干部的培训工作,积累了丰富的经验,曾获武汉大学本科优秀教学业绩奖、武汉大学全校青年教师教学竞赛全校决赛三等奖。
研究方法包罗万象,没有办法穷尽。每年送到老师手上审查的论文当中,有一些论文的研究方法对我而言是一个很新奇的挑战,所以这种东西你绝对没有办法去穷尽它。但是,我觉得我们应该把握一个原则,我们根据我们的需要去学一种方法,能够帮助我们去解决任务,完成任务。在社会科学领域,调查研究是一个经常使用到的资料收集方法,调查研究的方式也有很多,问卷调查是其中一块。
问卷调查是一个学无止境的过程,而且没有说什么样的情况是完美,但是我们可以努力地让它更好,这是一开始先跟大家分享的一个前提。我们首先要一起分享、探讨的是,问卷调查可以帮助我们去了解哪一些类型的研究问题?
如果您是在研究生以上的阶段的老师和同学们,您或许接触过社会科学方法论,在社会科学方法论中,您可能会接触到一些例如实证主义、建构主义等等的概念,而调查研究是在实证主义下发展出来的一套研究方式,它的目的是为了了解人和社会的特征。现在的学位论文基本上已经是有一点鄙视,我们会认为,那一种纯粹的空口说白话的论述经不起推敲,有时候比较没有说服力。但是,如果我们通过调查研究收集回来一些数据资料,在论证起来就会比较有底气。
那么调查研究的重点是什么?以问卷调查来说,我们的重点是把问题问好。把问题问好了之后,通过我们的调研执行,希望能够获得问题的答案,而这个答案,我们希望它是能够充分正确地反映受访者本身的情况,受访者他真实的感受。所以,把问题问好,获得一个正确充分的答案,是调查研究的重点内容。
那么在问卷调查当中,我们可以得到哪一些类型的题目的信息?题目的信息的类型很多,我帮大家归纳整理出来6个大类,在每一个大类之下,又帮大家再举了一些例子,帮助各位同学们在原则跟实例上做一个充分的连接和掌握。
行为提示。这个行为是不是存在在你的过去和现在的个人经验当中?有没有发生这样的一个行为?比如,在过去三个月当中,你是不是去过北京?这种的话,有去过或者没去过,就是一个事实的行为。
态度题。比如,您认为目前在垃圾分类上面遇到的最大的问题是什么?每个人的感受态度好会不会一样?每个人他感受态度不见得会完全一样,这是态度题的部分。而态度题的部分在我们的问卷调当中,个人认为是一个最丰富,而且是最值得去看的。
特征题。比如,请问你接种过新冠疫苗了没有?这是本人的一个特征情况,这个跟行为这部分有一点类似的。这部分回答也是有接种过或者目前还没有接种过,这是一个特征题部分。
期望。期望类型的题目,它主要指的是当事人对于未来的一个展望、期待、感受。例如,在疫情冲击之下,您觉得未来的全球经济状况在一年内是否会变好?还是变差?还是现在的老样子?这是针对未来的,重点是在未来。
自我分类题。比如,您认为您家的家庭经济状况在您的所在地属于哪一档?属于高档的、中档的、还是低档的?这个是属于一种自我分类。
知识题。知识题在问卷调查当中不是重点,但是偶尔也可以看到这方面的题目。比如,今天问你,西班牙的首都是哪个城市?去了解一下民众的一个全球的地理观念是如何。也会有这方面的题目,但是不多。