对破坏营商环境者“格杀勿论”的联想

来源：衢州日报-衢州新闻网

　　东杰

　　最近几天，微信朋友圈有一则关于山西太原尖坪区委书记怒斥破坏营商环境行为的短视频异常火爆。火爆的情绪、火爆的话语，让人感觉酣畅淋漓、提气带劲。尤其是讲到要对破坏营商环境者“格杀勿论”时，现场响起一阵持续的掌声。

　　堂堂区委书记在大会上爆出如此狠话，想必是到了“是可忍，孰不可忍”的地步。“企业家们从决定投资的那一刻开始，就已经把身家性命和资产绑在了这里，还得给人们发工资，还得缴税收，还得应对同行业的竞争，还得面对市场的迭代，还得应对我们这一帮子大老爷们。”“面对企业家，我们都是爷，一个比一个厉害的爷，我们已把企业家欺负得够怂了，而不是把企业家服务得更好，每个企业家的背后都有一篇血泪史。”笔者无从查证这个区的营商环境恶劣到什么程度的事实依据，但至少从这位区委书记句句扎心的话语中，还是能感受到一种无奈和愤怒。话糙理不糙。这是直面现实的真话，是直抵灵魂的拷问。

　　“谁都不容易”是人们对当下这个快速发展、充满竞争时代的共同感受。企业家更不容易，他们的不容易来自市场的风险挑战，来自对未来不确定性的不确定认知。一个地区良好的营商环境，对企业家而言是最好的减压阀和稳定器，可以让“不容易”的企业家们感受到一点来自社会的温度，从而唤起他们应对不确定未来的信心。去年年初突发新冠肺炎疫情，实体经济遭受巨大冲击。各地出台了系列优惠政策，帮助企业共渡难关。在一次采访中，有位企业家谈起在他资金周转困难，走投无路，政府部门工作人员的一次上门服务帮他落实了贷款时，这位年过半百、在市场的大风大浪中闯荡十几年的企业家几度哽咽。“投资兴业、依法纳税是职责，但关键时候拉我一把，你对我的一点好，都永远记在心里。”这就是企业家对营商环境最朴素的感悟。

　　往高一层看，对企业家的态度体现了一个地区的发展理念和格局。亲清政商关系，归根结底是政府“有形之手”和市场“无形之手”之间的关系，核心在于合理、科学使用公权力。简单地讲，就是政府除了做好服务，把剩下的全部交给市场主体本身。但在实际操作过程中，往往存在把服务的“经”念歪的现象，比如打着服务的旗号，大包大揽，过度服务；走走过场，做好台账，形式主义服务；挑挑拣拣，拈轻怕重，选择性服务；雁过拔毛，无利不起早，糖公鸡式服务；平时不关心，遇事包公脸，找茬式服务；借口走流程，迈着四方步，拖拉机式服务；政策一知半解、能力半瓶酱油半瓶醋，胡乱服务等等，最终导致企业家们害怕“被服务”。这些都是营商环境的毒瘤，不清除，难以招商、安商。

　　猛药去疴，重典治乱；刮骨才能疗毒，去腐才能生肌。针对影响营商环境中存在的种种弊病，必须下重拳、出狠招。在中国古代的治吏手段中，“格杀勿论”是最具威慑力的一种，当然也是无奈之举，偶尔用之可出奇效，但持续良好的营商环境还需可操作性的制度支撑。这位区委书记在发狠话的同时，也提出了明确的方法：反映上来的问题，当天必须研究；一般性的问题，三天必须解决；稍有疑难的问题，七天必须解决；再难的问题，一个月必须解决；所有的问题，都得解决。解决问题是最好的、最主要的服务，有了问题导向，服务也就有了目标、有了抓手。

　　“格杀勿论”毕竟只是一句有些粗糙的狠话，但它击中了不少装睡人的痛点，传递了一种发展的信心和决心，这也正是能引起大家共鸣的原因所在。

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