如何才能少说废话?学会三步图式化,助你说话清晰明了(三维树)
在职场,大部分人都讨厌说废话的人。废话可分为小废话,大废话和超级废话。
小废话,是指信息量太多,东说西讲,说不到点子上;
大废话,是指没有结构,内容散乱让别人喘不过气来;
超级废话,是指讲一些负面信息,干扰了别人的思考。
我们和别人沟通的时候,如何避免或减少说废话,确保自己的想法,能够生动、清晰地表达出来令人难忘呢?
人的大脑的思维方式,是一种图式化。就如你去买一件衣服的之前,你的大脑中就会想象到“穿着某某衣服,感觉很不错”的情景,你才会花钱买下来。也就是说,你大脑中先想象出某商品的模样,才会做出购买的行动。
别人听你讲话的思维方式也是一样,边听你讲话的时候 ,他的大脑中就会捉摸,像看一张地图(图式化)来理解你讲话的内容。
怎样用图式化的表达法呢?主要是三步:位置,目标与行动。
首先是位置:是指方位或某个明确的概念,简单来讲就是“我们在哪?”
任何一场演讲或者一次交谈,你都要先确定别人的位置或立场,让别人知道,他在哪里。
比如,你跟一位不会上网,没用过电脑的老人大谈电脑的软件和硬件,他会听得云里雾里。因为他的大脑中没有电脑或互联网这个概念,没法定位自己在哪个“位置”,就如一个不会游泳的人,在水里踩不到底而挣扎!因此,对于他来讲,你说的话,都是没有意义的废话。
确定听众“位置”的有很多,最有效的方法,你可以从某个具体的问题开始去表达,帮助别人迅速找到自己的“位置”,再整体地去理解你说的话。
其次是目标:是指建立一个目标去吸引别人。
一个人的心中有了目标,才有可能产生行动,才能使别人希望从原来的“位置”移动到一个新的“地方”去。
这里有一个重点,就是你的设定的目标,要非常详细以便确定目的地是否有吸引力。
最后是行动:是指从这里到目的地的清晰路线。
很多时候,别人听了你的演讲,清楚了你的观点,对你设定的目标,有了兴趣之后,就渴望照你讲的去行动。你就需要告诉别人,行动的具体步骤,否则会让人越走越糊涂。
举例:
电视剧《亮剑》中,赵刚说服二千多名国军俘虏参加革命的演讲,他首先是赞美这些俘虏在淞沪会战时,和日军交手的英勇表现,帮他们在大脑中建立“自己=英雄”这个概念(位置)。接下来用事实论据表明蒋家王朝的腐败与独裁.....号召大家去打倒蒋家王朝(目标);最后是详细的行动的详细步骤:拿起枪-加入党-去拼命!
总结来讲,一个人容易说废话的原因,是习惯于自说自话,自我感觉良好,可别人听起来,觉得你说的都是些没用的废话。解决的办法是,要学会用图式化去表达自己:先帮助听众找到位置,后建立目标,再有具体行动的步骤。简单来讲,我们说话就像是打开一张地图,让听众思维清晰地跟着你走。