让马云下辈子想做女人的原因
在刚刚举行的2019全球女性创业大会上，对全国女性都很重要的男人马云说下辈子希望做个好女人，因为把事情做到，靠男性；把事情做好，靠女性。
他说：“未来30年，人类比拼的已经不是肌肉和力量，而是智慧和体验，体验时代女人会越来越厉害，因为她懂得别人、她理解别人、她懂得支持和帮助别人。
男性做生意非常注重数字，而女性做生意特别关注体验，数字时代注重体验更加容易成功。”
这是实话，未来职场“体验时代”已经悄然来临。
现在我们都在聊人工智能，讨论各种技术，但在这个越来越多的东西都可以靠机器来生产的趋势下，未来真正难以被替代，真正有价值的是什么呢？
恰恰是我们女性所擅长的这些感性的、“软”的东西。
比如阿里有款人工智能的产品叫天猫精灵，写代码的是男性，但负责设计和训练这个机器人的却是女性。
大家觉得到了未来哪个部分会更容易被替代呢？
就像马云说的，“就算到了机器人的世界，决定美、决定好的标准依然是女人。”
但女人的这种厉害到底是厉害在哪里呢？
我们怎样才能像马云爸爸说的那样“懂得别人、理解别人”主宰“体验时代”呢？
答案就是要靠-同理心。
所谓同理心其实是一种能力，一种能看到别人感受的能力。
同理心在职业世界的重要性是毋庸置疑的，它可以帮助我们建立和促进关系，帮我们做出更好的产品和服务，帮我们实现有效的管理，宾夕法尼亚大学高级研究员安妮·麦基（Annie McKee）在《哈佛商业评论》的一篇文章中还曾指出，同理心甚至可以帮我们有效调节精力状态。
但同理心说来简单，却并不是那么容易做到的。
要让我们抛开自己的感受和立场，去换位思考看到别人的感受，这件事实际操起来真的并不是那么容易。
就像前两天我的一个学员问我说：“ V姐，我真的不知道我的领导每天在想什么，她总是阴晴不定、喜怒无常，经常因为我自己觉得很正常的一句话，让她就闷闷不乐甚至大发雷霆，甚至她对我发完脾气我都不知道她生气的点在哪里。
这就是为什么我们说同理心发挥起来确实是有难点的原因，有一本很有意思的书叫做《简·奥斯汀市博弈论专家》，这本书中就列举了人们施展同理心的五大障碍：
第一是没有多想；
第二是不了解对方；
第三是过度自我，以为自己怎么看别人也怎么看；
第四是地位差别，比如上位者认为没有了解下位者感受的必要，或者下位者存在了解上位者的信息差；
第五是过度自信，觉得反正能改变对方，何必管他原来想什么。
但细想想看，这些难点其实都是意识到之后就可以转变的。
而且同理心的种子是我们一生下来就种在每个人的心里的，即使是刚出生一两天的婴儿，也能识别其他新生儿的哭声并跟着哭起来。
当两岁大的孩子看到其他小朋友摔倒、生病或有其他不幸遭遇时，也往往会产生不适感，并跑过去与其分享自己的玩具或拥抱对方。
所以说，同理心其实是一种能力，它是可以训练的，我们需要做的，只是用科学的方法给这颗种子培培土、浇浇水，让它能够发挥出其应有的效用，就这么简单。
那么怎么样训练我们的同理心呢？
首先我们要搞明白一件事，为什么小孩子都有的同理心，我们长大成人之后却反而发挥的不那么好呢？
这是因为同理心的形成跟我们成长过程中的抚养教育方式、我们所处环境的价值观和世界观，以及我们和其他人的交流互动都有关。
我们在成长的过程中常常学会了判断是非，而忘记了重视感受。
比如说我们常常觉得有些人“不可理喻”、觉得同事“怎么可以这样”、觉得领导“应该那样”。
先抛开我们评判的是非是否客观，首先我们在纠结对错是非的时候，就已经关上了了解对方感受的窗户。
而这显然是不利于沟通推进、问题解决和关系维护的。
所以训练同理心的小秘诀就是把“对不对”换成“为什么”。
那么如果你也想更好的发挥自己的女性职场优势，更快得到领导认可，想要尽快升职加薪的话，可以添加我们职业辅导师的微信，他的微信号是：gerenfazhan005，让他帮你一对一分析现状，帮你制定详细的提升计划，实现精准努力，高效回报。
说到问“为什么“，你会发现孩子是最喜欢问为什么的，他们没有那么多的是非观，但却着迷于了解更多世界的真相。
如果我们想要更好地发挥自己的同理心，也需要向孩子学习，暂时放下我们的评判，而试着考虑对方行为背后的动机和感受。
多问“为什么”就是对我们展现同理心的一个很好的引导，但是值得注意是，我们要问“为什么”而不是“为什么不”，重点在于我们要尝试跳出自己的立场，来考虑对方行为的原因，而不是评判对方为什么不去怎样做。
我们咨询界有句很流行的话叫“看见即治愈”，意思是如果你能够看到对方的感受，那么对方的心结基本也就解了一大半了。
看见是一件很有力量的事，无论我们是要有效沟通、达成目的、或者为了做出好的产品而了解对方的真实需要，我们都需要让对方放下心防，而办法只有让对方觉得我们理解了他们的感受的时候，才能行得通。
另外还有一点需要注意的是，同理心只是手段不是目的。
发挥同理心并不是妥协，我们看见也并不代表认同，所以我们并不需要放弃自己的观点或者与对方的行为同步。
我们只要简单地把我们看到的对方的立场、感受和情绪说出来，就足以让对方觉得我们是“自己人”了。
好了，今天这篇文章给大家分享了，未来的发展趋势是“体验时代”，而要想主宰“体验时代”最重要的是懂得如何发挥我们的同理心。
发挥同理心的要点是要放下评判，不论对错，真实地看到对方的立场、感受和情绪。
具体的方法，我们多问问自己“对方为什么会这样说、这样做”这样就可以帮助我们发挥自己的同理心。
我是V姐，在个人发展学会，我们一起成长，不断精进~
周魏
国家认证生涯规划师
国内首家积极心理学成长联盟联合创始人
原某教育医疗集团总部行政中心副主任
个人发展学会讲师，职业精英研修班督导团负责人。指导学员过千人，累计职业咨询时长超过1000小时。擅长领域：职场关系处理，个人及团队优势挖掘，职场情绪溯源及调整，职场心理困惑解答，升职加薪，职业定位及转型，团队管理等。
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