名门闺秀，中国化妆品市场“现象级高端样本”
▏“当下实体店摆脱经营困境的不二之选。”
如果问，近年来，国人在精神面貌上所展示出来的最大变化是什么？
空前的国家、民族自信心和自豪感一定是其中之一。
从快速防控疫情到全民一心抗洪救灾，从坚定且卓有成效的扶贫攻坚到全民理智且温情地观战奥运，面对重重考验，超强的民族凝聚力、社会组织能力和社会动员能力一次次诠释着“人民有信仰，民族有希望，国家有力量”，展示着道路自信、理论自信、制度自信和文化自信。
这些自信的背后，是包括制造、科技等在内的各行各业多年来坚实发展的成果，也是无数民族企业和品牌辛勤耕耘的成果。
过去，提起国货，就是低端、低价、低品质，而如今，伴随科技的不断进步、消费者需求和观念的不断升级，民族企业和品牌的不断革新，国货从品质、性能到价值、口碑，甚至市场拓展，都迈入了一个新高度，国人对国货越来越自信，国潮崛起成为新风口，国货品牌锐不可当，成为中国化妆品的骄傲。
而在这万千民族企业和品牌中，有一个甫一诞生就为民族高端品牌而来的先行者。
她用25年坚守高端化妆品市场，以中式驻颜锻就独树一帜的核心竞争力，形成强大品牌力和生命力；以长期主义价值观构筑坚固品牌护城河，穿越经济周期，成为民族高端化妆品市场的重要代表。
即便是在疫情依然影响实体经济以及遭受国际大牌狙击的当下，依然以高品质、高客单、高口碑、高复购率、高忠诚度，受到化妆品店店主、代理商和消费者的高度赞赏和青睐，甚至被称为“当下实体店摆脱经营困境的不二之选”。
她，就是根植于中式驻颜文化的高端抗衰护肤品牌——名门闺秀。
高端开花结果，捷报频传
近年来，各类线上电商的快速发展，极大地冲击了线下渠道，加上去年以来疫情对零售带来的消极影响，不少门店、代理们面临生死存亡的危局。于是，或是转型、或是战略调整，门店和代理商纷纷寻找各种办法和出路，以求纾解经营困境。
但在名门闺秀这里，却有一个“奇怪”的现象，不管是单品牌店、多品牌店、纯零售店、前店后院，还是老合作伙伴、新加入门店，南北方不同区域、不同类型的门店，只要用心经营，均在困境中实现了不俗业绩。
1.1 “定海神针”
“在今天的市场态势下，我今年的业绩还是有增长的，这主要是名门闺秀的功劳，她是我的定海神针。”
来自内蒙市场的代理商、内蒙古亿杭公司总经理卢海龙说，“2021年是实体店、代理商公司触底的一年，强压之下，拥有'高品质、高回购率、品牌方和代理商公司支持力度够大、有情怀、有自身文化底蕴、产品功效划分明确、顾客定位清晰、高客单价、重视品牌价值、与国际品牌有一拼、线上控价严格、形象能瞬间锁定顾客眼球、推广宣传图片设计近乎完美的品牌’对门店和代理商来说难能可贵，而名门闺秀正是这样的品牌。”
1.2 “不二之选”
同样有此感触的，还有名门闺秀新疆市场代理商、新疆冰之美公司总经理路创，他说，“目前新疆市场CS渠道整体尚未恢复元气，但在这种形势下，名门闺秀品牌定位鲜明、产品独特、客单够高、顾客粘性强、价控做得好等竞争优势却反而愈发明显，成为不少实体店摆脱经营困境的不二之选，而我代理区域一些还在观望中的门店，也在看到名门闺秀的核心竞争力后果断进行合作。”
1.3 “日销突破5位数是常有的事”
乌海万客隆商场名门闺秀加盟店店主石慧说，“名门闺秀品牌具有高客单、高品质、高口碑、高复购的优势，且从品牌方到代理商都在为价格把关”，这不仅让其经营的门店在商场众多同类化妆品品牌中脱颖而出，也为其带来诸多忠诚客户。
据其介绍，上半年其门店月销在商场化妆品商户中超越所有国际国内品牌，月月排名第一，被商场评为模范商户，而日销突破5位数是常有的事。
1.4 “今年业绩直冲250万”
在江西修水出水芙蓉化妆品店这里，名门闺秀品牌在今年也同样展现强劲的发展势头。与其他门店不同的是，这个门店内既没有设置BA，也并未设服务体验区，且长期坚持不打折。
但店主熊琼轶表示，名门闺秀产品品质高，尤其是其王牌产品幼颜膏，口碑极好，用过的顾客都赞不绝口，其他产品没有可比性，且品牌价格体系管控严格，高客单有效锁定了会员，在多方加持下，门店生意越来越好。今年上半年，出现很多老客带新客的现象，名门闺秀品牌新会员稳步增加，经营显得越来越轻松，单名门闺秀品牌今年业绩直冲250万。
1.5 “合作长达23年”
来自云南曲靖的张雨亭经营的门店与名门闺秀品牌合作已经长达23年，据了解，该门店设置了护理服务区，并常用名门闺秀幼颜系列给顾客做护理，生意火爆到每天晚间10点、11点多才能下班。
像以上类似的案例不知凡几，这是来自市场上的真实声音，令人侧目，令人动容。
为什么是名门闺秀？
中国高端化妆品市场的典范
一直以来，本土国货品牌始终在中低端市场徘徊，高端领域长期被国际大牌占据。而且，伴随着线上电商的进一步发展，国际大牌高端线在中国市场的表现也越来越活跃。
比如，今年上半年，包括欧莱雅、爱茉莉太平洋、LG生活健康等多个国际美妆巨头高端化妆品实现双位数增长，尤其是在中国市场，高端品牌持续渗透。
对于一个从1996年开始就定位高端的本土品牌而言，在这样的形势下，发展成本土高端抗衰护肤重要代表品牌，不仅道路艰难漫长，也对品牌提出了极高的挑战和要求。
但，名门闺秀做到了。
自成立以来，名门闺秀始终坚信东方美学未来主流的地位，专研中国女性肤质和护肤需求，匠心锻造高端产品力，积极抢滩高端化妆品市场。
25年品牌深厚沉淀以及良好的市场表现，令名门闺秀在消费者、门店和代理商中拥趸无数，有的甚至对名门闺秀形成了宗教般的品牌信仰，一路相伴相随，不离不弃。
而在国家十四五规划提出要培育出中国高端品牌、国货国牌迈入新时代的当下，名门闺秀更是以卓越的品牌力，在线下渠道脱颖而出。据名门闺秀表示，今年上半年，名门闺秀线下终端渠道增长明显，不管是专柜还是门店，销售表现极佳。
那么，名门闺秀背后的基因和源动力究竟是什么？
高端法则
“穿越时空的不是商业模式，而是品牌的情怀、愿望和卓越的产品。”这是名门闺秀创始人、董事长钟悦几年前在一次大会上提到的一句话。
▲名门闺秀创始人、董事长钟悦
而从代理和门店们的反馈中，也可以看到，名门闺秀正是以高品质、高功效的产品，稳定的价格体系以及品牌独树一帜的情怀，俘获了众多忠实消费者、门店和代理商。
秉持着用至好的产品造福中国女性，名门闺秀认为其每一瓶产品都要物超所值，每一款产品都要让消费者爱不释手，拿起就舍不得放下。立足传统文化，名门闺秀以“超级产品战略”打造产品，令每款产品在品质、文化价值、市场潜力、包装设计等各方面都具备“冠军”能力。
在这样的坚持下，名门闺秀推出了幼颜膏、灵芝蜜及琉金眼霜等深受消费者喜爱的高客单超级产品，并形成了丰富且完备的名门闺秀高端抗衰产品矩阵，市场表现一骑绝尘。
除了有好产品，还有对价格体系的坚守。
在名门闺秀看来，低价爆品周期短、可替代性强，风口一过，顾客就将产品遗忘到脑后，对品牌更谈不上忠诚度和信任感。而各种线上电商、直播带货的低价倾销，不仅会损伤线下合作伙伴的利益，也会进一步透支在消费者、门店、代理商心中的品牌力和品牌价值，更难言高端品牌形象的树立。
因而，名门闺秀聚焦线下渠道，坚持长期主义的眼光，极力保障高客单价、稳定的价格体系，甚至很少做打折促销活动，而这一坚定的政策也赢得了线下门店和代理商的信赖和追随。
产品好、价格稳定就是名门闺秀品牌忠诚度高的所有因素了吗？
在钟悦看来，“顾客对名门闺秀品牌忠诚度高，并不仅仅是产品好，还有品牌感召力、品牌情怀与我们的目标客群的精神内心相契合。”
诚如钟悦所言，对消费者来说，对一个品牌形成如同信仰般的忠诚，是长久的信任、相同的价值观和生活层次、品质展现等因素共同影响而成，尤其是高端品牌，这些因素更显重要。
因而，名门闺秀始终坚持“不仅要满足中国熟龄女性对抗衰保养的需求，同时也要激发消费者精神共鸣以及其对美好生活的向往”的追求，为女性护肤赋能，将产品、服务体验、客情等做到极致，赢得众多消费者的坚定跟随。
与当下过度追求数据、追求营销、浮躁浮夸的行业风气截然不同的是，名门闺秀在高端市场始终忠于品牌，保持战略定力，如同万千民族企业和品牌那样，以稳健的姿态沉淀实力，锻造了一个中国化妆品高端市场的现象级样本。