网络工程师成长日记154-看上去冷酷其实但这才是正确的做事之道

这是我的第154篇原创文章，记录网络工程师行业的点点滴滴，结交IT行业有缘之人

昨天在给家人开玩笑，说QQ群里有个网友说，他自己有一个老客户，都合作很多年了

但是今年有一次, 他把自己公司的货发给客户的时候，客户给他打电话说

因为很特殊的情况，要5000块钱不能现场给他

先把货提走，因为毕竟合作很多年了，所以他就破例答应了

然后就没有然后了

我当时笑着说，如果你给别人犯错的机会，别人可能就会犯错，这不是别人的问题，是你为什么要给他机会

而恰恰我今天也犯了一个错!!!

从今天的一个事情说起，我有一个老客户合作多年，我这个老客户这次收获说一定要把这个货拉倒他们现场试验一下，但是物流公司坚决不答应，之后互不妥协了几天

客户不断的给我打电话，我那么一瞬间，心真的软了，又同意了，如你所料，然后就没有然后了

这个合作很多次的客户，拉黑了我的电话

我有几个小时，整个人都感觉不好了

有些愤怒，有些郁闷，有也有一些无奈

为了这一点点货款，我总不至于跑一千多公里去上门讨要

这个时候我坐在办公室有点郁闷

QQ上，朋友给我说了一下，我稍微有点缓和，突然想到其实经常陷入到这样的轮回,一旦讲人情最终结果都不是自己想要的

在工作中和在一些交货付款的方式中，该是什么样的方式就是什么样的方式

这种做事是不能够讲人情，是要讲流程

看上去有些冷酷和不讲人情，但是最终一切事情证明这才是真正有效的

我来给你讲几个之前从事网络工程师的职业生涯所遇到的这样的事情：

之前我从事一个部门经理，我所带的部门员工大概有5到10个人

他们都是应届生，我招聘过来的，他们的工资基本上就在1500到3000这个范围

其中底薪大概在1000到1500，剩下有一半都是绩效考核，

这个绩效就是规定你做到什么样的程度，就按比例公式拿多少钱

也就是说任何人完全看你的能力本事

这样的制度两三年下来大家相安无事，

这些部门员工，不管是离职也好，还是职位晋升也好，一切都是根据你的绩效考核，

你工资高也好，低也好，其实和我个人没有任何关系，你只要自己努力就行了

而且两三年之后很多人跳槽都去了超大规模的企业

因为你在中小型企业工资不高，但是考核严，其实能非常锻炼人的综合能力

好了，再说一个另外的情况

又是一个部门，我依然担任部门经理，但是也不知道是什么样的原因导致了我非常心软，而且招聘的都是空降兵

有一些技术工程师，网络工程师，都是在其他地方工作，两年三年以上经验的，

这些人来了之后，基本上都是狮子大开口，

底薪如果低于三四千的话（我说的是相对应届大学生是1200) ，他们都是不愿意干的

所以最终和领导沟通确定下来，这些人的底薪都在3到5000这个范围，剩下的就全是提成

知道最终的结果是什么吗？

第一，这些我的部门的员工不好管，工资越高越不好管，底薪最高我们那个部门给过7000

也就是他们不管怎么做，因为我没有任何能够，证明他们工作业绩的考核东西

而这些人一旦考核的话，很有可能就离开了

事实无数次证明一般底薪+高提成是正确的，决不能没有考核的高底薪

因为是小公司，所以高底薪的人全是看钱来的，而那些看钱来的人离开公司速度也是最快的

说的这些就是制度性的东西，永远不要破坏

所以在和朋友聊天的时候，不管是大型小型甚至就是你两三个人的企业，讲人情归讲人情

但是如果到工作流程和工资业绩提成，你定好标准是什么就是什么？

不讲人情讲考核，其实这才是真正能够锻炼一个人

这样能留下来的人，也对你不会有任何意见

最后总结，多年前听到的一句话，其实就证明了这一切，叫做工作制度是严肃的爱

这篇文章也是给自己一个总结，再次告诉自己结款不好的客户不做，没有利润又要付出大量售后的产品不卖，只要高底薪不能接受考核的部门员工不用