成功销售心理学
做一名成功的销售人员要具有什么样的心理呢?
一名销售人员心态决定了80%的成功销售机会.它取决与你的自我评价,以及对自身和职业的看法.只要改善对自我及自我能力的肯定,你就可能在一夜之间改善了你的业绩.
主控你外在言行的自我概念,是非常复杂且多面性的.它会受到你内心世界所有行为的影响.它受影响的范围包括你的思想感觉.所见所闻.阅读.接触.品味,以及所有影响你的人和事.
修正自我形象及改善销售业绩的七个步骤:
一.把自己当成老板
你要凡事负责并把自己看成私营销售公司的老板,才能主导自己的思想.情绪和未来.你变成创造自己生活最主要的力量,你变成非常主动积极而非被动反应.你会主导事情的发生而非等待机会的降临.
二.把自己当成顾问而非销售员
当你把自己看成是一个顾问,你就会以高度的能力及专业的态度来表现自己.你的客户也会认同你的自我评价.你会创造更高的业绩,并且更容易卖出更多的产品和服务.最重要的是,你的客户将更尊敬你,而你也会更欣赏自己.
三.把自己变成销售医生
把自己当成销售医生,你会成为经过严格专业训练的人.你会依照检查.诊断.开处方的程序来对待每一个未来客户.你的态度很有自信且一定会为客户寻求最好最大的利益,而你的客户在与你共处时,也会了解到这一点.
四,把自己变成销售策略思想家
当你变成一个策略性的思考家和规划家时,你就知道自己每分钟要做什么,以及为什么要这么做,你非常了解自己打算赚多少钱,而且非常了解你要用哪些行销组合去赚到这些钱.你会充分掌控自己的行为及事业发展.
五.把工作做好
由于你有高度成果导向的心态,你会一心专注与目标.你知道你的任务就是去销售并得到订单;你善用每一分钟,并且会以期望的销售成果来证明你所作的每件事;你稳定的业绩不但让你感觉你是个赢家,并且会激励你的自我肯定.
六.立志出类拔萃
你认为自己有能力跻身与杰出销售人员之列.你模仿周边顶尖销售人员的行为.你在心里认为自己是个杰出销售人员,表现出来的样子就像自己已经是个杰出的销售人员了.结果就会不断的把每件事做得更好.
七.执行销售的黄金法则.
你对待客户的方式,应该如同你自己身为客户时,希望被如何对待那样.你关怀客户且真心想帮助他们解决问题或达到目标,而他们也感觉得出来.
借由以上这些思考方式,你就会把自己塑造成和每个行业中收入最高.最成功的销售人员.你会发现自己和顶尖销售人员的做法如出一辙.你看待你自己的方式,就好像各行各业顶尖销售人员看到他们自己的方式一样.
这就是成功销售心理学.