贴片供应商私自把我们的BOM中的无源晶振更改成有源晶振,造成了重大的损失
最近,有个项目量产,生产了5K的PCBA。委托给包工包料的工厂给我们生产,他们给我们采购物料,生产PCB和贴片,最终给我们提供完整的PCBA。
可是,PCBA回来后,我下载了程序,准备测试,结果发现电路板跑不起来,试了很多块板,都是一样的结果。我检查了电源,发现各个电源都正常,但是晶振不起振。晶振是无源晶振,我仔细检查了晶振的外观,发现这次贴的晶振和之前样机贴的不一样,这次贴的比之前贴的厚了不少。根据我多年的工作经验,无源晶振一般比较薄,有源晶振一般比较厚。我严重怀疑是不是贴片厂把无源晶振贴成了有源晶振。
于是,我在贴片沟通群里跟供应商反映了这个情况。没想到供应商那边给我回复的是,他们跟他们工程确认过了,贴的是无源晶振,让我再排查一下,是不是我电路的问题。
看来是要证据才行,不然没有说服力。我找来了软件工程师,让他把外部晶振关掉,使用内部时钟来测试,结果电路板能正常工作了。我又找来了一个无源晶振,换到另外一块板上面,结果也可以正常工作。我赶紧把排查过程和结果在群里发出来,看他们还有什么话可说?可是,供应商那边没人说话了,集体沉默了。
我把这件事跟老板汇报了。果不出其然,老板大发雷霆,马上和他们老板沟通。他们老板赶紧道歉,说是他们采购出了错误,他们马上召回电路板返工,该怎么罚就怎么罚。
最后,供应商召回电路板进行返工,我们也按照合同对他们进行了罚款。但是,由于没能按时交付,我们也被客户罚了款。
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