研究院丨11月乘用车市:拥有明星车型,品牌才有出路?
在11月的新车市场销量分析中,我们想和大家聊一聊“产品忠诚度”的概念。
过去,各大车企习惯于讲“品牌忠诚度”,也用了很多营销上的办法强化品牌在消费者心目中的标签与印象。在供小于求的卖方市场时代,由品牌牵引产品,确实能够收到很好的效果。
但是,当消费市场进入买方主导的时代,当汽车技术与形态发生变革,当新生代消费者更加看重产品本身的质量与技术含量时,过往的品牌资产事实上已经被清零。品牌忠诚度的建构周期,来到了新的起点。
此时,单纯强调品牌怎么样,已经无法实现高效传达。比如,现在告诉消费者德系工艺好、日系不安全、美系耗油、自主质量差,远不如拿一个25%偏置碰撞测试成绩,或是同样工况下的实际油耗测试来得有用。
11月销量榜单中,销量超过2万辆的车型达到26款,相比10月多出了6款。很多车企已经注意到,必须要打造出明星车型,才能让所谓的品牌知名度化作实际的产品销量。比如今年将重点资源全部压在主力SUV上的本田,就是要让两台主流SUV与两台小型SUV变成细分市场中的爆款,继而在接下来的时间带动其它车型的提升。
现在是产品说话的年代,比起相信品牌印象,消费者更加关注某一款车型的实际表现,对于产品的认可替代了对品牌的认可。此时,产品也将牵引品牌价值发生重构。
所以,沉迷于过往的品牌资产而不做出改变,一个潜在的风险将是品牌发生“温水煮青蛙”式的衰退。
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