观音对悟空又做了什么之五，观音管住悟空用哪几招？

（博士论西游第二一九讲，选自《西游谜中谜》（32）第一章――悟空的身世之谜）

悟空被观音吸纳进了取经团队，接下来的一个问题，就是对悟空的管理了，这就是今天要说的观音对悟空所做的第三个动作，即“管”！那么，观音是怎么对悟空进行管理的呢？换句话说，观音管住悟空用了哪几招呢？

要想对一个团队成员进行有效管理，是建立在对该成员的深入了解基础之上。而对于悟空来说，观音还是比较了解的！

在天庭收伏悟空的过程中，观音就一直是积极参与者。她不仅让自己的贴身保镖木叉与悟空交战，还推荐杨戬和悟空比拼，看到杨戬也难以取胜时，还要拿自己的瓶子去砸悟空。通过一系列的试探，她了解到悟空的本领相对较高。

即使在如来被玉帝传旨来收伏悟空时，观音也没有回到南海普陀山，而是一直留在天庭看如来和悟空的表演。

在此期间，她听到悟空的“言志诗”，“天地生成灵混仙，花果山中一老猿。水帘洞里为家业，拜友寻师悟太玄。炼就长生多少法，学来变化广无边。在因凡间嫌地窄，立心端要住瑶天。 灵霄宝殿非他久，历代人王有分传。强者为尊该让我，英雄只此敢争先。”

从悟空的“言志诗”中，观音又了解到，这个要与玉帝争天下的悟空，他自视甚高、性格暴躁。

本领高强、自视甚高、性格暴躁，这句话的另外一层意思，就是难以管理。但是，无论是要向玉帝表忠心，还是执行如来的指示，或者是讨好太上老君，悟空是必须要纳入取经团队的，而怎样让悟空能尽心尽力取经，不再闹出乱子，那就是观音这个取经行动的总执行人的事情了，其他人是不会操心这件事的。

观音根据悟空的具体情况，她深思熟虑，共用了以下“三招”，就把悟空管得服服帖帖的。

第一，历数悟空的原罪。观音在五行山下见到悟空时，她先是赋诗一首，对悟空原来的经历进行了简单回顾，其中四句专门提到了悟空的恶劣罪行，她挖苦悟空，“堪叹妖猴不奉公，当年狂妄逞英雄。欺心搅乱皤桃会，大胆私行兜率宫。”要知道，任何一个人都不愿别人提起自己不好的一面，而心高气傲的悟空，更是特别在意别人说他的不堪的过去。

观音却偏偏要提这一点，这是为什么呢？因为，观音接下来又说了第二句话，“自遭我佛如来困，何日舒伸再显功！”这句话充分表达了观音的观点，正是因为你原来的罪行，所以才遭到如来的惩罚，如果以后敢再犯，再扁你一顿，仍然不在话下。就这句话，让悟空记住了，如来不可小看，代表如来的观音，不能冒犯，只能老老实实地听她们的话，否则没有好果子吃！

第二，给悟空戴上紧箍。如来和观音都明白，对于任何人，只用语言威胁还不行，还得给点真正的约束，否则都不会那么容易就会听话的，其中当然也包括悟空，所以，在观音出发时，如来给了她三个箍，让她用在取经人的徒弟身上。

果然，悟空在打死“眼看喜，耳听怒，鼻嗅爱，舌尝思，意见欲，身本忧”六个强盗后，唐僧说他几句，他就不干了，要回花果山，观音及时出手，安排东海龙王说服悟空回来，帮着唐僧骗悟空戴上紧箍。从此，只要悟空一不听话，唐僧就念紧箍咒，让他头“疼了又疼”，再也不敢不服管教了。

第三，给悟空一个好的前程。只让人干活，不给人好处，即使用再厉害的惩罚手段，也只能使人口服心不服，心生懈怠，消极怠工，最终的效果不会太好。所以，要真正达到管理的效果，就要在进行惩罚的“负激励”的基础上，给人以光明的前程，进行必要的“正激励”。这此现代管理学的理论基础，观音对此应用纯熟。

观音先是许诺悟空，如果愿意归顺佛门，保取经人到西天取经，就可以“再修正果”，也就是可以重新得到神仙的编制，也就是所谓的“仙录”；后来，在真假悟空事件发生后，感到出力最多的悟空，对于只得到神仙编制的正激励已经不满足了，观音认为，有必要加大正激励力度了，当悟空说出不愿意再保唐僧取经时，观音通过如来告诉悟空，“好生保护他去，那时功成归极乐，汝亦坐莲台。”也就是说，取经成功，悟空也可以成佛了。

就这一句话，使悟空从仅能得到一个编制的预期收益，一下提升到成为佛派高层神仙的预期收益，两者的差别极为悬殊，悟空对此十分满意，从此再也没有不愿意听从指挥的行动和想法了。

从前边四讲的分析，我们可以看出，与玉帝和如来相比，观音对悟空的“照顾”要多得多，又是“打”，又是“收”，还要“管”，特别是“管”，她为什么这么尽心呢？

我们明天再说！