中医诊所或将面临洗牌，你做好这4个差异化准备了么？
随着国家对中医药事业的高度重视与发展，随着政策对社会办中医的鼓励支持，随着中医诊所备案管理的推进实施，中医诊所在全国各地显得如火如荼。
就像患者说的，“好像一觉起来，小区周边就多了好几家中医诊所。”
对他们来说，以后看病确实方便了，步行不到10分钟就能享受中医诊疗，只是不知道疗效怎么样。
毕竟“量变难成质变”一直是中医诊所的硬伤。尤其在中医师资源匮乏的情况下，要想满足患者的“有效治疗”，竟也成了诊所发展的困境。
《2018年我国卫生健康事业发展统计公报》显示，2018年末，全国中医类医疗卫生机构总数达60738个，比上年增加6495个。其中：中医类医院4939个，中医类门诊部、诊所55757个，中医类研究机构42个。与上年比较，中医类医院增加373个，中医类门诊部及诊所增加6125个。
今后在政策释放及需求愈加增大的环境下，诊所扩张可能会更快，医生会更缺，诊所人该如何迎接挑战呢？
永远不变的金刚钻
不管诊所数量增长有多快，但是人口数量，疾病人口数量也在增加，中医最大的支持来源于患者的信任，诊所最大的机遇也是患者的信任。
所以诊所要抓住机遇，就要好好抓住患者。
那些苦苦寻觅良医的患者不是傻子，是因为他们相信有好中医的存在，但是遇见真的很难。
那些宁愿凌晨就去排队的患者也不是傻子，而是他们深知遇见不易，执着相信，且愿意等待。
常常收到患者发来的求救信息，到底如何找到好的中医，有没有好的中医推荐？他们真的走投无路了。可是，回馈于他们的却更多是无能为力。
曾有业内在后台留言表示：“中医要磨练好自己的金刚钻，技术好了把患者的顽固疾病治好了，病人就会服你，还会给你口碑作宣传的，这才是真正的实力技术。不会的就不要随便骗人家的钱，以免破坏自己的名声。”
北京慈方医院管理公司董事长贾海忠也曾说，中医看的是人，西医看的是门。人们看中医，是找真正有医术有能力的人，就算是中医门诊一个挨一个，也不影响老百姓的选择。当真正的中医为人服务了，那些骗人的中医，只要举报一次，他就没有机会了。
判断医学的标准不是科学不科学，而是治病救人的“有效性”和“安全性”，中医诊所也当聚焦于此，并狠准发力。
4个差异化定位
差异化，老生常谈的一个话题，可能大家都听腻了。
中医诊所虽有它一定的优势，也更加适合我国的国情，这些年国家也不断释放利好，支持社会办中医诊所，但是中医诊所的压力仍然不小。
既要面临来自西医医疗机构的压力，也要面临来自中医医疗机构的压力，还有一些骗子中医诊所的负面挤压，中医诊所必要找到自己的差异化定位，才能避开自己的弱点，在市场上争得一席之地。
相关人士曾分析，中医诊所应该做好4个差异化定位，我们总结并补充如下：
（1）服务内容差异化：
中医诊所能够提供的诊疗项目比较多，但并不都是每家诊所都要做全，诊所应该根据自身情况找到自己最适合的，最擅长的项目，并做精，做透。
就像我们曾经在《中医诊所究竟该怎样做，才能获得更多患者？》以及《多少诊所经营不好，都是败给了“捡芝麻丢西瓜”》中所说的：
而有些诊所根据自己的优势，精简优化了项目后，并朝这个方向纵深努力，都很好树立了自己的品牌特色。
（2）服务对象差异化：
患者种类有很多，但是一个诊所不可能满足所有患者，无论精力还是能力上，都不足以匹配。
诊所应该根据自己的优势，将患者进行细分，找到自己的目标客户，并根据目标客户进行双向调节，使自己的医疗服务能够最大化契合患者的需求。
定位服务对象可以根据年龄、性别、消费能力等方面来划分。或儿科、妇科，或老年中医保健等；或中低端，或高端；或以方便和经济为生存根本，或以满足高端客户精致体验为主等，既给患者一个清晰的就医方向，也给自己一个清晰的发展方向，差异化行走在细分市场。
（3）服务水平差异化：
你可以以“明医+好药”为特色，锻造自己高水平服务的品牌形象。比如在患者心里形成一般医疗机构治不好，只有你这里能提供较好应对疑难杂症的清晰认知。
你也可以以精致的人性化服务取胜，比如舒适的环境、优雅的布置、温馨的氛围、周到的礼仪、方便的交通、智能的服务、贴心的细节等等取胜，综合提高患者的满意度。
当然现在可能许多诊所，既认识到高水平的重要性，也认识到人性化的重要性，往往有所交叉，但还是可以根据自身的实际，选择自己应该努力的方向。
（4）服务模式差异化：
业内说，不少诊所始终找不到合适的盈利模式，最终很可能以倒闭收场。所以诊所应该根据自己的实际，找到自己最适合的发展模式。
你是想开纯中医诊所，还是中西医结合诊所；你是想单体经营，还是连锁经营，要有个谨慎的选择。
但是两者各有利弊，如何在利弊之间平衡，其实大家都知道，最好的办法就是努力做好自己，提高自己的医技水平，优化好自己的服务质量，用心地经营管理，维护好自己的良好形象，才能稳固好自己的客户群体。
最后借助一位医馆负责人所说结尾：
中医诊所市场或将面临洗牌。小型中医诊所运营困难，而大型中医诊所成本高昂。
中医药事业是健康产业，是需要怀揣爱心，用毕生的积累来从事的事业。因为，开中医诊所/医馆最重要的一是好医生，二是好药，从业者除了要找准自身的定位，抓住政策机遇，利用中医的优势错位发展，特色经营，也需要政策、人才的支持。但更重要的，还是不忘初心，回归医疗本质。
医馆视界
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