拿来就用！激发员工学习兴趣的6种互动工具（附赠书活动）
我们现今的课堂就是要不断地与影响学员注意力的其他不利因素抢时间，所以，在激发兴趣方面，培训师需要多花些精力设计。一个好的课程开场前15分钟，将决定整个课程的基调，好的开场将使学习过程事半功倍。结合多年实践的经验，以及培训开场的特点，下面给大家介绍6个常用的互动工具：破冰小活动、入场调查表、反思探索卡、3153讨论法、交互采访法和三讲教学法。这一节旨在通过互动活动的介绍，让大家可以直接使用工具来快速调整自己的教学形式，从而更好地激发学员的学习兴趣。这个互动工具是一系列用于培训开场破冰的活动。为了破冰所选择的活动，力求不占用太多课堂时间，让学员快速动起来，相互了解与熟悉，建立学习小组。活动介绍：明星签名是一个让学员根据表格上的提示项，寻找对应的学员进行签名的小活动。因为每个人都有可能和提示项相关，都需要在其他人的表格上签名，所以叫作明星签名活动。此活动非常适合现场学员人数较多且彼此不太熟悉的情况，可以在短时间内让现场气氛热烈起来。操作步骤：在A4纸上画一个表格（一般留出15个填空项）（见图1），每个提示项有相关描述，由培训师做好表格并发给在场学员每人一张。要求大家在规定的时间内找到与每个提示项的描述相符的学员，并让对方在格子里签名，要对每个在自己表格里签名的伙伴表示感谢。在规定的时间结束后，统计所有人的签名，签名多者给予奖励，并告知大家表格中提示项所对应的学员是谁，让他们彼此进一步认识一下。培训师也可以适当地对完成表格的学员进行询问：你是如何快速完成表格的？让他对大家做一下分享，以便大家对他有更多的认识。注意事项：此活动不太适合少于20人的课堂，另外最好准备一首快节奏的音乐，设定好规则：当音乐开始时，全体学员快速行动；当音乐停止时，全体学员回座位。因为一旦开始活动，现场会比较混乱，事先设定好开始与结束的规则，会使活动更有秩序。表格中的提示项需要根据不同的主题随时变换。重点在于，提示项要有趣味性，也可以带一定的调研内容，如图3-1中就有提到讲课次数与培训工作时间等。活动介绍：利用扑克上的数字与花色对在场学员进行学习小组分组，并让学员快速熟悉起来，了解彼此姓名、从事的工作、兴趣爱好等。操作步骤：发给每位学员一张牌，依据老师喊出的不同分组指令，学员设法找到指令相同的伙伴。指令可以是：相同数字的牌在一起，相同花色的牌在一起，相同颜色的牌在一起等，至少进行三次组合，每次组合要求学员介绍自己的信息不一样，这样便于他人更多地了解这个学员。注意事项：要事先了解到场学员的人数，要准备相应数量的扑克牌；另外，活动所使用的扑克牌尺寸要适当地比平常玩的扑克牌大一些，这样牌上的花色、数字在远处也能看清，同时视觉观感较好，可以增强趣味性。活动介绍：通过抛起、接到软的物品，像球、玩偶之类的道具，既介绍自己，同时也了解其他人。这种方式适合学习小组成员互相认识的情况，但是每组人数不能过多，8～15人一组较为合适。在人多的情况下，可以把大组分成若干个以15人组成的小组来完成任务。操作步骤：邀请小组成员站成一个圆圈，拿出一个软球或玩偶，指定一人开始自我介绍，他介绍完后将球抛向对面的伙伴，拿到球的人就开始简单地做自我介绍，介绍完后再抛给下一位伙伴。当所有的伙伴都介绍完后，再随意指向圆圈中的一个人，问他的名字，把球丢给他并说：“××，你好！”接球者回答：“谢谢××。”这样依次进行下去，直到每位伙伴都能叫出其他人的名字。注意事项：选择丢的物品以柔软、弹性小的物品为宜，以免抛丢时误伤他人；抛物品时，要以抛物线的弧度抛；活动中可以增加同时抛丢的物品数量，让活动变得更加热闹。活动介绍：入场调查表是培训师经常使用的工具，在很多书上都有描述。在上课前，学员通过现场填写入场调查信息，可以让培训师更了解学员的背景与经历，以及学员对当天的课程最感兴趣的是哪一部分，以便培训师做针对性的安排；另外，这种方式也可以让学员之间多一些对彼此背景的了解，找到共同点；同时还可以调整学员来到课堂的学习状态。操作步骤：培训师事先用海报纸设计好需要收集学员信息的问题，一般不超过4项，然后在调查表上画上课程的主要知识模块；在上课前，培训师要提前将调查表贴到教室门口显眼处（一般可以贴在签到台旁）；当学员到场后，由培训师邀请学员根据他们自己的经历背景，就表格中的问题进行选择并填写；在课程开场时，培训师要将填写结果公布给在场所有人，并确认学员的需求；在课程开讲后，对调查表上的信息可以做前后呼应，与学员进行有效互动。注意事项：在设计调查表的问题时，不宜过难，最好让学员只做出选择就可以；调查表一定要贴在最为显眼的地方；控制好人数，一般一张调查表适合不超过40人填写，人数太多或太少都会影响效果，人太少就没有氛围，如果人数过多，可以多做几张，做好统计。活动介绍：这个活动工具现在也用得较广。它是指学员通过卡片上的图片或文字，对培训师所提出的问题或主题进行回应，然后学员之间也要进行分享交流。其目的主要是调动学员的参与兴趣。培训师也可以在开课前提出与课程有关的问题，让学员用卡片来聚焦课程相关内容。操作步骤：培训师事先将准备好的带有图片或文字图案的卡片，放到教室某个区域，也可以将所有卡片摆成一定的形状，如心形、圆形或者培训学员公司的标识（logo）等；在开始上课时，培训师邀请所有的学员到卡片摆放的位置，围成一个圆圈，培训师提出主题或问题让学员思考，然后请学员挑选他们心目中可以代表答案的卡片；挑选好后请学员回到座位，让学员就主题或问题，以及所选择的卡片依次进行分享交流，时间控制在每位学员1分钟；小组分享完后，再请小组推选出一位代表，到台上做集体发言分享，每人3～5分钟；最后由培训师结合学员当下的分享做总结归纳，再与当天所讲课程内容做联结，并说明上课的主题和内容。注意事项：一般准备的卡片数量要超过在场学员人数的两倍；卡片的内容可以丰富多样，图片或文字都可以，不可太过单一；教室的空间要足够大，用于摆放卡片。活动介绍：此活动是一个非常易于操作、同时让学习小组群策群力的引导研讨工具，可以让课堂上所有学员，从一开始就能参与到讨论交流中。其目的是让学员能迅速集思广益，让每位学习小组成员畅所欲言，分享经验，交流观点。操作步骤：开始时，培训师向小组成员提出一个问题或难题，给每个人3分钟时间独立思考，让大家保持安静并粗略记录一下自己的想法；3分钟后，请大家在小组内发言，每人1分钟，过程中其他人注意聆听，不得做出任何打断或回应；当每个人都发言完后，让小组进入开放、自由的讨论，此阶段限时5分钟，每个人都可以随时发言；之后小组成员结合大家的交流分享，用3分钟时间做总结归纳；最后请小组代表对在座所有人做发言，培训师点评回应。注意事项：活动过程中学员容易忽略时间，培训师要及时提醒。学员有时会忽略规则，尤其是当学员进行1分钟发言时，其他人很容易忘掉此阶段要聆听而不发表任何意见，行进到此阶段，培训师要经常在学习小组中走动，注意提醒与明确活动规则。引导技术的课程开始时，首先由培训师提出一个问题：你对引导的印象是什么？请学习小组用3153讨论法进行讨论：首先，用3分钟各自独立思考，并写出对引导印象3个关键词；其次，每位学员用1分钟在组内发言；再次，用5分钟在小组内自由讨论；最后，用3分钟做总结归纳，并归纳出5个小组成员都认同的关键词，并用一段话进行描述。由培训师对大家的汇报做点评和总结，将引导技术的内涵、定义与要点进行说明与详细讲解。活动介绍：这是一个既可以让学员在开始上课时就聚焦问题，同时又能让学员迅速行动起来的活动。培训师提出一个问题，学员去找其他组的学员收集意见与信息，然后再回到本组进行归纳整理、分享收获。这是一个非常适合在课程开始时激发学员的学习兴趣，交流彼此经验，形成共同认识的活动。操作步骤：第一，培训师将设计好的问题告知学员，让学员拿出一张A4纸，将问题写在纸上；第二，请学员离开自己所在的小组，去其他小组找到至少3位伙伴，依次询问对此问题的看法与观点，并做好记录，时间为6～10分钟；第三，学员收集完3位伙伴的观点后，就回到自己所在的小组，在组长的带领下，依次发表所收集到的信息；第四，小组共同归纳总结各成员收集到的信息，做同类整理；第五，以小组为单位做集体发言，老师做点评总结。注意事项：因为学员要起身走动，所以教室要有足够的空间便于活动；现场会有人一时找不到收集信息的对象，培训师在活动中要做适度的提醒或协助，以免有学员过早回到本组而他人过晚回到本组；学员人数要在20人以上，才更有利于他们收集观点或信息。活动介绍：这是通过教学的流程，让知识类的教学变得生动活泼的教学活动。对于知识类的教学，培训师往往习惯于自己讲解，也就是培训师讲学员坐着听，这样很不利于学习，稍不注意就容易让学员知识过载或注意力不集中。通过三讲教学法把培训师讲的方式变成“学员讲，培训师来点评”的方式，更有利于知识的转化。它适用于所有知识类内容的教学。操作步骤：首先，培训师将准备好的学习材料发放给学员，让学员事先阅读学习；其次一讲：学员讲—让学员以小组为单位，由小组推选出小组代表，对在场所有学员进行讲解；再次二讲：学员之间讲—让其他小组的学员就前面所讲解的知识，进行提问与交流；最后三讲：培训师讲—培训师再结合大家交流知识的过程与结果，进行点评反馈，查漏补缺，回顾总结。注意事项：学员对新学习的知识会有疑问，在学员一讲前，培训师要变成辅导者，走进学习小组，适当对学员提出的问题做一下辅导；要留出足够的时间进行三讲教学；二讲学员提出来的问题，一讲的学员小组有可能答不出来，培训师要将问题记录下来，以便于在最后总结时给出意见或观点；适当通过积分设置的方式，激励学员互动。来源：本文节选自《生动教学：让培训活起来》夏雄武著，经机械工业出版社授权原创发布。
