【公效深荐】吴晶妹教授在2020年度工程建设诚信企业推介大会上的演讲
2020年12月3日至4日，中国施工企业管理协会在广西南宁召开“2020年度工程建设诚信企业推介大会”。广西住房和城乡建设厅副厅长、党组成员杨绿峰，中国施工企业管理协会副会长兼秘书长尚润涛，协会信用评价工作委员会副主任委员栾德成，信用委副主任委员、中国电力国际产能合作企业联盟原常务副会长尤京，信用委副主任委员、广西建筑业联合会会长黄大友，协会会长助理张长春、云南省建筑业协会会长吴明燕、黑龙江省建筑业协会常务副会长兼秘书长孙洪军等出席会议。协会副秘书长王武民主持会议。各关联协会及企业代表共计800余人参加大会。
公效首席专家吴晶妹教授在大会上发表了题为《高质量发展：信用管理是新要素》的主旨演讲，从施工企业信用管理的角度出发，系统全面地阐述了当前我国社会信用体系建设的社会趋势与政策要求、工程建设行业信用建设的现状与面临的挑战，并结合对信用本质、信用经济、企业信用管理、信用监管等信用理论与实践经验的深入讲解，对行业信用建设与企业信用管理的下一步工作提出了建议与展望。
吴晶妹教授演讲现场 高茜摄
1.社会发展趋势与政策要求
吴教授首先从社会发展趋势与国家政策要求出发，全面分析了当前我国信用体系建设相关政策文件的总体精神与要求，并对当前信用建设的大趋势予以阐述。吴教授指出，党中央国务院高度重视信用建设，对改善信用环境，提升社会信用秩序提出明确要求。从信用建设相关国家政策文件来看，工程建设行业已经成为信用建设的一个重要领域。十四五时期，我国信用建设将朝着法治化和智能化的方向发展，以信用为基础的新型监管机制正在形成，信用已纳入到国家各项具体工作中来。在这样的大趋势下，信用建设对企业管理而言已是一个迫在眉睫的工作，企业应当尽快对信用工作重视起来，积累自己的信用资本。
2.行业信用建设情况与挑战
吴教授结合工程建设行业实践情况，从企业信用意识、行业标准与规范、信用平台建设、信用人才培养、信用部门与岗位设置、信用承诺机制和信用服务等七个层面，全方位解读了当前工程建设行业信用建设的现状。吴教授认为，工程建设领域企业能够积极把握社会发展大趋势与国家政策形势要求，对信用的关注度参与度与期望值也越来越高，越来越多的企业把信用管理工作纳入到企业管理层面，开始重视品牌声誉和信用形象，行业信用建设取得了显著成就，为行业信用建设的高效稳步推进提供了先决条件。
针对行业当前信用建设的情况，吴教授进一步分析了行业信用目前面临的问题与挑战，指出工程建设行业在经济形势、信用法规政策、高管对信用的重视程度、信用信息归集与共享、信用评价、信用价值体现等方面的困难与不足，吴教授认为，在行业竞争压力大、经济形势不容乐观的现实背景下，当前工程建设领域仍存在守信企业获得不足、失信企业惩罚不够、信用管理在企业管理中的作用尚未凸显、对实践与理论的总结提升有待加强等现实挑战。
3.信用知识学习与提升
针对行业信用建设的现状与挑战，吴教授认为，行业应加强对信用知识的学习与提升。吴教授从吴氏信用理论出发，对信用资本理论、信用经济理论、企业信用管理理论和信用监管理论等四大理论的基础知识进行了讲解。吴教授强调，信用作为获得信任的资本，应当是成为带来便利的资格与手段。现代经济是信用经济，信用已成为经济交易中的一个关键要素，社会治理也离不开信用要素，信用要素的体现将推动整个社会治理与经济发展朝着更高质量迈进。
吴晶妹教授演讲现场 高茜摄
在企业管理层面，吴教授指出，企业信用管理在国际上的发展非常迅速，既包括传统的客户档案管理、客户授信管理、应收账款管理和商账追收，以及近几年新增的贷款、债券和票据等授信管理，也包括品牌管理、公众关系管理、对政府事务和信用监管的应对管理等新兴管理领域。在信用监管层面，吴教授以税务、海关、市场监督、交通运输领域为例，详细介绍与分析了当前各领域主管部门实施信用分级分类监管的具体举措。
4.行业信用建设展望
吴教授最后从行业实践与发展层面，对工程建设行业信用建设提出八条发展建议。第一，着力推动信用监管制度建设；第二，完善行业信用标准建设；第三，加快行业信用大数据建设；第四，加强对企业债务风险的控制与管理；第五，做好信用人才培养工作；第六，鼓励企业设立信用管理部门；第七，深化行业信用研究；第八，努力构建“中国建造”信用生态。
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