那一年，新来的周小姐做了我的上司
#职场真实故事计划#@杏坛诗语
十年前，我在东莞的一家广告公司做业务员。
公司下设有设计部、印刷厂、喷绘部，在当地的行业内算是不小的公司。
2008年的经济危机到来之前，公司已经有了征兆。固定客户的订单缩减，新客户增长的速度变缓，竞争对手开始以价格战来抢占市场，订单缩减严重，公司业绩滑坡严重，老总一筹莫展。
1
周一的晨会上，老总身边多了一位女孩。
女孩仪态端庄，亭亭玉立，一身黑色的制服，头发被精致地盘起，一股巨大的气场袭来，给人的第一感觉是干练。
老总说：“我们的冬天已经到来，为了度过难关，很多公司都在裁员。但我不希望我们是通过裁员爬过这个坎的，那我们该怎么办呢？主要还得靠业务订单。下面，我向大家隆重介绍一位新来的同事—周小姐，我与她是旧交情，所以我才能请得动她，她在业务领域曾创造过许多辉煌的业绩，我相信她的到来，一定能使我们走出雾霾。从今天起，她就任我们业务部的经理。”大家掌声热烈，她起身致谢。
上班的时候穿正装，不仅会让别人觉得你很专业，而且也是一种自我约束和提醒。
2
从那天开始，她入职业务部，做了我的顶头上司。
上任头几天，她仔细观察大家的工作状态，认真研究了公司近几年的各项资料，不断向老总、主管进行请教，经常开展一些小范围的讨论。
一周后，她开了第一次会。会上，她引经据典、深入浅出，重点对眼下的困境做了一番剖析。
她分析道：“我们首要解决的问题是提高办事效率。针对这个问题，我希望大家做到以下几点：
一是客户来电话，铃响三声之前必须接。
二是给客户打电话，尽可能在三分钟之内解决问题，除了一些特殊情况，这不仅是在节约彼此的时间，更是在以高效率的形象示人。
三是每天下班前把自己的办公桌、业务包收拾、整理干净，把已完成和未完成的资料分开放，把没用的全部撤走，乱糟糟只会让客户觉得你也是一个乱糟糟的人，不值得托付、信任”。
她立马联系了维修工对严重老化、反应迟钝的电脑、打印机、复印机等办公设备逐一检修、更换。
高效率和整洁，不仅会提高办事效率，还会增加客户对你的信任度。
3
一次，我有事去她办公室，发现她的办公桌上摊开的不仅有一沓公司业务资料，一本如何做好业务的厚书，还有一本英语口语交际书。
据我了解，她的英语早已考过了六级，业务能力在圈内也是小有名气，但她好像根本不放在心上。
不久，一家在我们坚持不断拜访的美国公司，终于答应见我们一面。
那是一家十万多人的大公司，她出马。
结果，她以优雅的谈吐、扎实的专业知识、一口流利的英语深深折服了美国老板，老板当场拍板，答应我们做他的印刷合作商之一。
那时，我才明白，原来她预知这一天有可能要来了，已经没有太多时间等她，而她为了做好充分的准备，只好和时间赛跑，多项内容的学习同时展开。
有时候，你只有和时间赛跑，才能抓住机遇。
4
还有一次，我们要拜会的客户都在广州。顺路，她让我搭顺风车。
她打电话说：“十分钟后，你在公司门口等我”。
我在收拾东西时，接了一个电话，忘了十分钟后的她。结果，在我推开公司大门的那一刻，她已经发动了车离开。
傻眼的我，眼睁睁看着她的车离开，心想不就一分钟的事吗，至于吗？内心愤恨不已。
电话响了，是她打来的，“十分钟后，我没有看见你的影子，你的时间观念有待加强。我还要见附近的一个客户，我只好先走了，你现在可以选择搭车到桥头公司东大门等我”。我赶到地儿时，她刚好结束拜访。
职场就像战场，不守时的人，迟早要受到诸多惩罚。
5
去广州的路上，她接了一个电话，接完电话泣不成声。
她把车开到服务区停下，趴在方向盘上便是嚎啕大哭。原来她的爸爸早已离世，而今姐姐打来电话告诉她，妈妈病危进了重症监护室，可以想象她该有多难过。
此时，她的手机响了，是客户打来的。只见她立马止住哭，几次深呼吸过后，我发现她的脸上竟挤出了笑容。
接听电话，她的声音依旧是热情、爽朗，我相信，对方无论如何也听不出她刚刚还是大雨滂沱。
挂断电话，她的眼泪又涌了上来。拜访完客户，她才请假回家，她的家在湖南衡阳。
工作的时候拼劲全力，是一种敬业，就算眼泪要流出来也得按暂停键。
6
在她的带领下，大家的工作效率提高很多，凡事知道讲究方法，更敢于挑战不可能了。
2008年的经济危机，许多公司倒闭。我们在她的带领下幸免于难，业绩回暖，是她挽救公司于水深火热之中。
也许你不敢相信，她只有中专文凭，生于1987年，那一年，她只有21岁。读中专时，她是学校的团支部副书记，也是学校各种活动的金牌主持人。
有许多老板想挖走她，但她都不为所动。她说：“与他们出的高价钱相比，我更看中我们老总的为人坦率、信任人才和脚踏实地干事业的性格”。
一年后，公司重见天日，她辞职回了湖南。从此，我再没有见过她。
四年之后，一次饭局上，老总说，她在长沙已是一家大型酒店的总经理，身价过了千万。
其实年龄从来都不是障碍，只要你努力，你永远也猜不到自己会有多优秀。
2017年7月30日11:58写于故乡