药店到底要不要拆零销售,对此你怎么看?
药品拆零是指拆除药品的原有包装来销售药品。但是,药品一旦拆零,它的储存方法和有效期就都得发生改变。
《药品经营质量管理规范》第七十七条和第八十二条分别对拆零药品做出明确规定:
药品应按剂型或用途以及储存要求分类陈列和储存 ,拆零药品应集中存放于拆零专柜 ,并保留原包装的标签 ;药品拆零销售使用的工具、包装袋应清洁和卫生 ,出售时应在药袋上写明药品名称、规格、服法、用量、有效期等内容。
那么,药店能拆零销售吗?
肯定是可以的,只要符合《药品质量管理规范》,那就可以拆零了。
不过,大部分药店碍于拆零的麻烦,店内几乎是没有拆零药品服务的。当然,也有很大一部分原因是,一旦拆零了,药品的利润就会下降。比如一盒某颗粒,一盒有10小包,卖8块钱,如果拆零的话,那一小包估计也就买3-5毛钱,很明显地压缩了利润空间。
对消费者来讲,药品拆零是有好处的——可以有效提高药品的利用率,防止没有必要的浪费;可以降低药品消费者的购买成本;对于儿童来说,可以有效减少家庭用药的储存……
对门店经营者来讲,恐怕并不会太过关心拆零对消费者的好处,而是会把重心放在门店的收益上。
往往正是因为这样,拆零的门店就容易忽视药品拆零该注意的细节,而掉进一些误区里面。
药店易犯的拆零误区
1、拆零药品按整盒药品的形式售卖
很多店员拆零后,直接把药品交给患者,让其自行结账,却忽视了药品拆零后是没有原有的包装盒以及说明书的。也就是说,患者很可能不知道药品的用法用量、注意事项和使用有效期等。
2、拆零药品时随意操作
拆零过程不规范。对于部分片剂药品,有的店员甚至是会徒手操作,不用药匙,更谈不上消毒。
3、把拆零药品有效期等同于完整包装药品的有效期
很大一部分店员,会把完整包装的药品有效期等同于拆零药品的有效期,其实这是错误的。
药品生产是按GMP流程来操作的,但拆零后的药品接触了空气和空气中的微生物,加之部分患者带回家不按规定存放,事实上,拆零后的药品的有效期要比整合包装的药品短得多。
规范药品拆零的解决办法
1、全方位培训药店店员对于拆零药品的管理
一旦拆零,门店就应该按照《药品经营质量管理规范》来操作。店员应该全面了解拆零的全过程以及药品拆零后的保管储存,进一步完善药店对于药品拆零的规章制度。
2、规范药品拆零时的操作
如果是片剂药品,拆零前应用消毒好的药匙操作,拆零后还要把药匙消毒好放好以便下次操作。特别需要要注意的是,如果是拆零几种药品,那么应该拆零完成一种药品后先消毒药匙,再操作另外一种药品。切忌不能不用药匙就徒手操作。
3、规范拆零药品的包装
有的门店为了节约成本,拆零包装就用纸质包装袋,可纸质包装袋无论是防潮还是遮光,都不是很好的选择,更不符合药品管理法的规定。
药品法规定,直接接触药品的包装材料和容器须符合药用要求,符合保障人体健康的安全标准。所以,包装袋应按照《直接接触药品的包装材料和容器管理办法》进行管理,使用符合要求的药用包装。
4、规范拆零药品的储存
拆零后的药品不能统一存放在某一密封盒子里面,因为有的药品需要遮光,有的药品对温度有要求。如果无视这些药品的存放特点,就会加快药品的变质,所以,药品拆零后必须按照需求分别储存。
另外,拆零后的药品,药品说明书不能随意丢弃,说明书可以统一存放起来,以备患者需要时能够及时找得到。
5、尽可能采购小剂量包装的药品
在我国有相关数据显示,儿童患病几率较大,可市面上很多药品都是成人用的剂量,如果是儿童用药,用起来会很不方便。像缓释片、肠溶片等剂型,如果掰开来服用,药效就会大打折扣了。
所以,小剂量的药品更能解决拆零的各种问题,也能满足患者需求。
6、拆零药品的有效期与原包装有效期不一样
对存储条件有要求的药品,应告诉患者尽快服用完,如果药品有回潮、霉变,就应该废弃处理。对于一般的药品,应根据整合药品第一次拆开时间来确定药品的有效服用时间,比如3个月、5个月、6个月等。
如果超出规定时间还没有服用完,就需要检查药品的性状有没有发生改变,再来确定能否继续服用。