社群营销关键词1：KOC

4社群营销关键词1：KOC

某家行业龙头企业，几千名业务员人人拉群，传播内容也不错，但效果极差。因为社群营销有一个关键前提：线下强关系。已经过了社群割韭菜的时代，没有C端强关系，社群的价值已经不大。

社群人人有，是现代人的标配。所以，现在还讲拉群，对社群营销已经没有意义。或者说，现在要做社群营销根本不需要拉群、建群，因为每个人都有了自己的社群。同时，没有线下强关系的社群，已经很难产生商业价值。

但是，不同人的社群价值不同。B端（终端、零售）的社群价值基本上已经被充分利用了，在第二重境界就已经被利用了。而且现在一些B端已经把社群“待价而沽”了，从公域流量变成了商域流量。所以，社群的B2C路径已经没有挖掘价值了。

那么，现在还有哪些人的社群有价值呢？我的体会应该是KOC。商业逻辑是B→KOC→C。

KOC社群的价值是“增强连接”。B端与C端之间增加一个KOC，就是放大器，能够连接更多的C端，所以说，KOC是增强连接。

特别强调一下。社群营销是什么？人即渠道，关系即流量。KOC与KOL的区别是：KOL是媒体（传播），KOC是渠道。KOC不是微型版的KOL，两者的价值和用途完全不同。

KOC有双重属性。首先，KOC本身是用户，是C端；其次，KOC是有渠道价值，是影响更多C端的桥梁。

什么样的人是KOC呢？大概四个要素：强关系（熟人多）、爱尝鲜、爱分享（热心交流）、专业（可以教的更专业）。

个别KOC的价值不大，KOC形成密度价值就大了。比如一个县有50个KOC，就可以覆盖整个县城了。

为什么要形成密度呢？因为有密度就形成了交叉覆盖。交叉覆盖的价值是交叉印证。当一个人从多个渠道获相同的信息时，就更相信了。