精神卫生服务需要什么样的社工？

出品 | 社工客（ID：shegongke）

作者 | 刘平

    单位 | 重庆市冬青社会工作服务中心

（图片来源 | 郑州市馨家苑社区服务中心）△

古来圣贤皆寂寞，智障儿童欢乐多。神经病人思路广，2B青年废话多。回顾2017年社工在重庆市沙坪坝区曾家社工站开展社区精神卫生服务工作，认识了一群可爱的人，带来了许多的惊喜和收获,也感到迷茫，不由得思考：精神卫生服务究竟需要的是什么样的社工呢？

我说的乌托邦就是完美

小佳是一名双相人格障碍患者，性格外向，喜欢与人交流，有自己独特的见解和思维。在一次交流中，他告诉社工，我知道：你就是希望我们成为乌托邦那种。社工赶忙百度乌托邦意义给小佳看，小佳摇摇头，告诉社工，我认为的乌托邦就是完美。通过后期的了解，社工慢慢的发现，小佳的主观世界和客观世界不统一，但是，他会思考做一些独特的事情来证明独一无二的自己。因势利导，社工在后期的服务中，不再与小佳纠结一些词语的解释，而是，促进他思考，分享他的想法，并邀请他参与项目服务。

在外出莲花湖活动中，小佳将传统的击鼓传花游戏进行了创意，由一个活动成员在圈里面敲鼓，另一名成员在外面喊停，并由下一个成员替换敲鼓的成员，敲鼓的又去替换外面发令停的成员。此次成功的主持，为小佳树立了志愿服务的信心，他主动向社工提出，愿意做项目组志愿者，在开展活动中为其他人服务。

社工站是我家

琴姐，是一名精神障碍患者，身高1.58米，体重80公斤。近期，由于肿瘤术后回家康复，社工的走访让琴姐非常开心，其丈夫希望社工协助她减肥，社工也为她讲解了减肥的意义，临别时，琴姐却告诉社工，这段时间天气冷，过段时间再通知他参加活动。

显然，琴姐并不愿意减肥，社工尊重琴姐的想法，不批判，并且接纳，在另一次社工家访途中，社工与琴姐相遇了，社工主动与琴姐打招呼，并告诉她社工站近期的活动安排，还从手机翻出照片分享，琴姐主动询问下次活动时间，并参与到活动筹备，物资购买中来。琴姐还带领她邻居来社工站，她告诉邻居：社工站就是我的一个家。

谭叔的蜕变

谭叔，是一名独居的男性精神障碍患者，口齿不清，初来社工站时，衣衫褴褛，蓬头垢面，身上有一股异味，甚至，有活动成员向社工抱怨，传言谭叔年轻时，有轻薄妇女的行为，因此女性活动成员不愿意和他坐在一起。

通过参加礼仪活动，谭叔改变了自己的形象，人变得干净清爽了，每次活动前，谭叔提前来到社工站，为其他成员倒水，主动热情招呼新来的活动成员。在外出莲花湖活动中，谭叔主动为身体状况欠佳的活动成员提东西，在集体生日会，夸夸寿星环节，谭叔得到了大家的赞誉，收获了满满的祝福。从最初的嫌弃到现在大家热情的称呼他谭叔。

不会送去医院

刘姐是一名精神障碍患者，第一次走进社工站，刘姐低着头，沉默不语，双目呆滞，活动结束时，她悄悄问社工：不会送我去医院吧。社工为刘姐介绍社工服务工作，介绍后期的活动安排，参加了几次活动以后，渐渐的，刘姐与社工建立了关系，与其他活动成员熟悉了，在活动中越来越积极大方了，最近还在唱歌小组活动中，担任带领其他活动成员唱歌曲《绒花》的任务，并参与到社工站筹备物资购买服务中。

精神卫生服务由于患者的病情反复，会有许多惊喜和收获，也会有一些无奈，就像天空不会永远出太阳。只要我们社工在服务中保持不抛弃，不放弃，不批判，保持尊重，接纳，包容的态度，工作中多一些思考和观察，不断的学习总结专业知识，陪同患者们分享不同的人生经历，营造良好的氛围，让更多的人来理解关心精神障碍患者和家属，定能遇见更好的自己，收获更丰富的人生。