产业互联网项目管理中的过程管理工具
导言
产业互联网的概念是在2015年1月的《国务院关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》中被首次提出。而5年后的今天,仍有很多传统行业还未进行产业互联网转型的尝试,或还处于尝试期。
我们在与众多传统行业企业客户的沟通中发现,对于传统产业的转型升级,业界各方已经对产业互联网的商业模式形成了较为成熟的想法,但最终由于种种原因没有得到实现。对此,我们一直十分不解,直至经历了若干传统产业转型的咨询项目实施,我们才逐渐找到了原因。
01
项目管理不可或缺
与互联网头部企业打造“互联网+产业”的成功案例不同,传统企业的转型升级之路是自下而上的。传统企业基于传统产业的基因,看到了传统产业的最终演变形态,但是却看不到一条通往终点的清晰路径。在传统企业的“产业+互联网”试错过程中,项目管理成为了转型成功与否的重要因素,因为项目管理串联着产业互联网项目从实施到落地的每一个环节。
在很多力图转型的传统企业项目团队中,上至项目总负责人,下至每一位项目成员,职业生涯都完全处于传统行业的环境中,他们对于产业互联网的项目管理可谓是二丈和尚,摸不着头脑。最直接的解决方法,就是先了解产业互联网项目管理中的过程管理工具。
02
项目管理中的过程管理工具
我们都知道,从项目开始到项目结束,要经历立项、计划、执行与结项四个阶段。今天我们就每个阶段介绍一个最关键的管理工具。
① 立项
项目的立项,要使用3W1H法:
Why:为什么要立项?
作为一个新生事物的创建者,一定要明白其中真正的目的和需求,才能在做决策时去解决最核心的问题。明确初心,方得始终。
What:项目目标是什么?
对于一个项目,企业负责人往往希望同时达成很多个目标。此时一定要切忌贪多,有很多目标,就等于没有目标。对于一条没有目的地的船,来自任何方向的风,都是逆风。
Who:谁是干系人?
干系人,是指能够影响项目决策、执行及结果的个人、群体或组织。常见的干系人有项目发起者、项目管理者、客户与用户、供应商、项目组员与合作伙伴。
How:怎样立项?
项目的立项通常需要召开立项会,首先我们要明确参会成员与会议主题,最重要的是准备《立项申请书》。
●参会成员:项目管理层、项目执行团队、其他干系人。
●会议主题:项目目标、项目经理任命、立项文档宣讲、团队建设方案。
●《立项申请书》:项目背景、项目目的、项目目标、范围说明、项目里程碑、项目架构。
② 计划
项目计划阶段的关键是项目任务项的分解,使用WBS法(work breakdown structure)。就是把项目可交付成果和项目工作分解为较小的单元,在使用过程中有如下关键点:
●任务必须100%分解;
●反向加和要等于任务的全部,不要漏项;
●任务的完成时间一般不要超过2周,耗时越短越好;
●一个WBS项只能有一个负责人,其他人只是参与者和配合者;
●一项工作的分解不要超过4-6层。
③ 执行
在项目的执行过程中,最常用工具的就是《项目进度计划表》。时间颗粒度可以从年、月,精细到周、日。《项目进度计划表》的主要作用是明确当期所有任务项、负责人、产出物,并对工作进行优先级排序,在合理安排人力与时间的前提下,确保每阶段的任务项保质保量完成。我们正在使用的《项目进度计划表》模板如下。
④ 结项
很多人都觉得,项目完成了就能松一口气,不需要再做什么工作了。但其实一个完结的项目,包含了许多宝贵的项目管理经验,如果不能进行及时的复盘和总结,是在浪费整个团队的经验资源。好的项目总结,可以在日后的项目管理中大幅提高工作效率。
一般项目的总结会包含以下内容:
●干系人意见反馈;
●项目进度、范围、成本与质量;
●工作量评估、质量评估;
●收获与成功经验;
●不足与改进;
●风险控制。
结语
其实对于很多传统行业,转型升级方案已经不是行业秘密,关键因素还是在于人、在于团队的执行力。就像小米、华为等很多企业,都会将其成功之道整理成册出版,却不怕有人抄袭。因为事在人为,事业的成功更是靠一群志同道合的伙伴齐心协力。
正所谓三流组织共同规则,二流组织共同利益,一流组织共同信仰。只有通过完善的产业互联网项目管理体系及工具,才能使整个团队目标一致、整齐划一,共同实现传统企业向产业互联网企业的成功转型。