一字之错，指出即可

职场上难免出现失误。如果你站在一旁，你要怎么看？

首先，我们要承认失误存在的必然性。即使是设计精湛的机器，在运转过程中，也会遇到各种意外问题。比如能源供应，外部操作失误，环境条件变化等等，都会影响机器的正常运转。更不要说，姿态各异的人类了。既然说是失误，就不是哪个人存心要犯的错误。前期工作做得再完善，也不能百分之百保证零失误。你可以在喊口号灌鸡汤，或者是吹牛皮的时候，大谈特谈“零失误”。但是真正做事的时候，要设立一定的“容错率”。

其次，要看失误的影响程度，不能一竿子打翻一船人。不是所有的失误都十恶不赦，也不是所有的错误，都可以立马原谅。要去看事情本身。

有一些看上去很小的失误，会带来很严重的影响。比如财务工作中的各种数字，一个小数点，就意味着巨大的量级差异。发生这种失误的可能性有，但相对比较小。因为影响太大，所以在涉及到的工作流程中，一定会经过一次次的迭代，得出现实最优的工作方法。严格的约束下，还出现这种失误，那么就得按照规矩来负责。旁观者多说几句，也无可厚非。

有一些失误，的确是错误，但是对事情的结果几乎没有影响。比如一些笔误。字写错了，但是不影响意思的表达。看到这种失误，会让人觉得很不舒服。这时候不妨找找具体的原因。如果就是一个日常的工作，还搞得错字连篇，那明显就是工作态度问题。团队的负责人，需要去纠正具体个人的工作态度，也要对团队做一个提醒。

但有的失误，并非出于态度问题。在日常工作之外，接到临时任务。这些临时的任务，往往可用的人手比较少，同时要求高时间紧。高压的工作环境下，出了失误。这种情况情有可原，既然没有造成什么影响，就不要过分苛责。工作环境已经高压，外界再施加不必要的压力，很可能会让人更加紧张，影响工作效率。

最后，减少失误。要进行业务流程重整，从流程上降低失误概率。你一味谴责张三无能，李四马虎大意，保不准下一次无能和大意的，就是你。人是最靠不住的。今天张三改了，明天李四也许还是一样。针对个人，只是找一个情绪发泄的对象，无益于真正解决问题。唯有从事情本身的角度，重新设计、调整流程，才能从根源上减少失误。

总而言之，有失误，就要改。失误的人，不能轻易把这个失误一笔抹掉，而是要找到办法，减少今后类似的失误。旁观的人，指出失误提出批评是对的。但如果出于别的想法，东拉西扯，扯到上下五千年，又扯到祖宗多少代，就没有必要了。甚至于把失误无限放大，仿佛已经滔天，那也许就是另外一个问题了。