5000字讲透:你是否真的适合做一名优秀的管理者?(强烈推荐)
►领导者说:
管理是一项艰苦的工作,要想成为一名高效的管理者,你需要不断地自我激励、自我反省和自我激励。
作者 | Chris Bergen 编译 | 张三丰
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对许多人来说,做管理者带来的好处并不吸引人,牺牲也不值得。在这篇文章中,我将帮助你阐明在当今的工作环境中作为一名管理者的利弊,并帮助你确定管理是否适合你。如果你在那之后还感兴趣的话。我来告诉你如何成为管理者。
01
当管理者有什么好处?
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责任
管理者有很多责任,他们获得信任后能做出好的决策。对合适的人来说,这是一个很大的工作机会。
每个管理者都有一组反映其工作质量的关键绩效指标(KPI)。KPI通常包括销售、成本、客户满意度和运营合规性等指标。许多管理者欣赏KPI,因为KPI清楚地反映了他们的表现。当管理者的KPI进展顺利时,他们的老板通常只会祝贺或提供新的机会。对于许多管理人员而言,KPI达标也会带来奖励和奖金
管理者最大的责任是为他们工作的人。
并非所有的管理者都关心他们销售的产品或提供的服务。然而,每个管理者都有责任对员工产生积极的影响。通过辅导、培养和指导,管理者可以改变一个人的职业生涯,对他们工作之外的生活产生积极影响。对于那些愿意帮助别人的人来说,这种责任是一种巨大的回报。
02
经验
作为一名管理者,你将学到很多有关所在组织和行业的知识,并获得处理复杂任务的经验。对于任何想要在公司晋升的人来说,扮演经历的角色是很自然的一步。
当当管理者也能让你成为一名更好的员工。
作为一名管理者,你要懂得如何汇报工作,上司为什么要做这项工作,如何设定优先级,以及如何超越预期。此外,领导能力和管理能力是通用的——你作为经理获得的经验将帮助你在其他组织和行业中获得职位。
许多人喜欢稳定和可预测的工作。也许你喜欢一份知道做什么和怎么做的工作,这样就可以节省时间享受周末的刺激和冒险。但如果你喜欢每天挑战自己的技能和经验极限,那么做管理者可能适合你。
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收入
金钱买不到幸福,但是没有钱你什么都买不到。当然,这并不奇怪,但如果你纯粹是为了钱而工作,那么做管理者是有帮助的。
根据Glassdoor.com的数据,美国零售员工的平均基本工资为每年3.2万美元。相比之下,零售经理的平均基本工资是每年5.2万美元。此外,经理们通常会得到更好的福利,更长的休假时间,有时甚至还有奖金。
但也有很多例外,尤其是高技能的技术工作。然而,管理人员通常比非管理人员挣得多。
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作为一名管理者有什么缺点?
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有时候你得做个坏人
作为一名管理者,你要与员工建立良好的关系。你跟同事分享笑话,你自己的故事,了解他们的愿望和怪癖。你甚至可以见到他们的家人。但无论如何,有时你不得不解雇他们。这是一个管理者可能必须面临的问题之一。
作为公司资产的管理者,管理者的职责是最重要的。除了解雇同事之外,为了公司的利益,你还得做出许多艰难的、不受欢迎的决定。
有时候你必须安排吉姆在圣诞节加班,拒绝让珍妮花时间与家人去旅行,加里有宝贝后减少她的工作时间,苏珊搬到一个没有窗户、远离同事好友的办公区,宣布工资变化,要求每个人提高效率。你会尽你所能让你的员工把工作轻松点,但最终,你还是会让他们在你的办公室里大喊大叫。这些都是一个管理者要承受的沉重的心理负担。
我见过一些不得不做出艰难选择的管理者。他们没有履行公司资产管理者的职责,你可以想象他们的结局,这些管理者常常会被解雇。
做这些决定时感到不舒服是可以理解的。即使是最有效率和最精明的管理者也对这方面的工作感到遗憾,但是,当必须要这么做的时候,他们不会犹豫。
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常人无法承受的压力
作为一名管理者,你要负责定期召开简报会,提高绩效预期,以及老板决定交给你的任何任务。与此同时,你还要接受员工和客户的反复轰炸。
你要对你的团队要对方方面面负责。你会在同一天遇到三个人请病假,仓库丢失货物,设备损坏,网络崩溃和抢劫。
对于所有问题,你都需要承担责任,并准备好解释如何减轻其对未来业务的影响。
这就是管理者的职责所在。如果你觉得这样的任务令人兴奋,太好了,我们需要你!
03
要做更多的工作
一般来说,管理者很少请病假,而且不是因为他们不生病。根据我的经验,主要有两个原因:
首先,作为要负责一切的人,你很难离开。虽然我完全相信我的员工能做好他们的工作,但我仍然觉得有必要在那里为他们加油。
其次,即使管理者请加,他的的工作也不会消失,它随时等着你。如果我错过了8小时的轮班,那就意味着我有8小时的加班要补上。缺了8个小时意味着工作到深夜,整整一周都没有吃午饭的时间。
此外,你需要在所有最关键的时刻都在场。
以黑色星期五为例。许多商店营业一周(或更长时间)。因此,你会发现许多商店经理每天都疲倦不堪且脾气暴躁地工作。最重要的是,许多管理者要请他们的团队喝咖啡和吃甜甜圈。这些现在都没有被认为是“超出常规的”;这已经成为一种新的规范。我是这样认为和做的,我的大多数同事也是这样的。
因此,虽然大多数管理者的工资确实高于普通员工,但他们的时薪低于常人也并不罕见。
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你喜欢当管理者吗?
管理者是团队和企业使命的仆人。
这并不是说要好好照顾你的员工;而是赋予他们成功完成任务权力。这份工作需要有一定的气质,再加上特定的技能、兴趣和价值观。
简答的说,你是否应该成为一名管理者取决于你是否想要管理人们。如果你喜欢倾听,提供支持,激励和指导,那么管理可能适合你!如果你因为自己的职位、薪水和权力而对管理感兴趣,你就会讨厌这份工作。
如果在阅读了这篇免责声明后,你仍然对管理感兴趣,那太好了!在进行下一步之前,请考虑以下几点:
01
你能很好地处理冲突吗?
冲突管理是管理者工作的重要组成部分。一天当中你可能就要处理好几次冲突。作为一名管理者,你需要在会议上争论,安抚愤怒的客户,约束员工,推动跨部门间的议程等等。
任何一种变化都会带来冲突,而工作场所的变化太快太频繁了。由于变革而产生的冲突可能包括员工对变革的抗拒、客户的消极反应以及对如何实施变革的分歧。管理者必须有技巧和自信地处理这些情况。
02
你喜欢开会吗?
作为一名管理者,你要定期参加团队、同事、上级、工作小组等的会议。你可能一周要参加几次会议,有些会议是事先安排好的,有些则没有事先通知。管理者们需要对每一次会议都充满热情并做好准备。
我喜欢开会。我喜欢和同事交流,一起解决问题,了解别人在做什么。你可能不喜欢开会,但作为管理者,你至少得假装喜欢。作为一名领导者,你的精神和肢体语言会影响整场会议的气氛。
由于经常由你来设置会议议程,那么如何让会议更有目的、更有趣就取决于你了。
03
你喜欢支持别人吗?
我遇到过很多优秀员工,他们把领导力视为职业生涯中自然而然的下一步。但这这不一定是正确的。
如果你最喜欢的工作是不受打扰的安静时间,那么你最好还是做你所在领域的专业人士,而不是当别人的管理者。
但如果你更喜欢帮助别人成功,同时推动你的团队朝着目标前进,你可能会喜欢管理这件事!
04
你宁愿不受欢迎吗?
管理者的工作是让每个人负起责任并制定新的公司政策。
你需要设定提高工作效率的期望,实现并减少员工激励预算。你可以想象,这可能会让你时不时地成为一个同事心目中的恶棍。
作为一名管理者,您需要将支持这一全局的过程付诸实践,而有时这些过程对您的员工来说似乎并不公平。
我已经数不清有多少次让员工失了。我不得不取消员工活动,让员工离开他们的朋友和热爱的工作,取消他们的职业发展机会等等。
如果你是一个好的管理者,创造更多的机会来传递好消息而不是坏消息。无论如何,你必须习惯做出不受欢迎的决定和分享坏消息。
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如何成为管理者?
如果你看到现在,还对做管理者感觉良好,那就太好了。现代职场缺乏具备优秀的软技能和技术技能的管理者。如果你有正当的理由想成为一名管理者,并且还符合要求,我们需要你!
以将为你提供一些有用的建议,帮助你成为管理者:
01
在当前岗位表现优异
首先,你至少得在当前岗位上达到了期望。你不必在工作的各个方面都出类拔萃,但你至少要表现出追求卓越的决心。无论你在哪个领域工作,至少在态度和团队合作方面超出预期。
如果你有落后的风险,就要主动消除这种风险。不要等着你的上司来指出你的弱点。制定计划回到正轨,与老板分享,并根据他们的反馈采取行动。
评估自己,调整自己。主动发现、分析和解决问题是管理者的重要职责。抓住一切机会来证明你能在目前的职位上做到这一点。
02
设定并实现目标
作为一名管理者,一定要努力做到事半功倍。管理者设定目标,制定战略计划,并执行它们。你甚至可以在成为管理者之前就开始练习。
例如,当你设定工作目标时,要让目标符合SMART原则,并与组织的目标保持一致。要大胆、有抱负、有信心。挑战自己去领导一个销售团队,或者完成一个对整个团队都有帮助的复杂项目。告诉你的老板你为什么选择这个目标,你打算如何实现它,然后去做。这将帮助您实践一个重要的管理功能。
当你面试一个管理者职位时,当你问到如何实现一个目标时,你会给出完美的答案!
03
充分利用具有挑战性的机会
寻找机会来承担项目或职位,来证明你可以成为一名管理者。
如果你早期的老板没有给你太多的钱,不要气馁。当管理者把责任委派给你,这是信任的标志。如果他们不知道你能做什么,他们可能会犹豫该不该把大事托付给你。
自愿参加有助于团队的小项目。可能有些项目从未出现在管理者的优先级列表前面出现过。
如果某件事很无聊,请不要忽视它。当你不断证明你能做好一件事,好事就会发生。与此同时,当风险较低时,你就有犯错的空间。
要迅速把事情干完并且干好。这将向你的老板展示你在日常工作之外还能做出的贡献,他们可能会给你委派更多任务。每完成一项任务,你就会获得新的技能,建立信任,并展示你对公司的价值。在不知不觉中,你将领导重要的项目并参与战略讨论。
但是请记住,当你承担这些额外的项目时,不要落下你的工作!日常工作才是你真正能得到报酬的工作,所以你必须继续完成你的KPI,当你准备好了,你才应该追求晋升。如果你确实准备好了,你应该能够满足期望并做一些额外的工作。
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专注于团队的胜利
即使你的表现是以个人工作成果为基础来衡量的,你也需要证明你是一个优秀的团队合作者。作为一名一线员工,一切都是为了达到预期。作为一名管理者,你还需要让别人发挥出最好的一面。你需要证明你能做到这一点。
想想当一个队长。队长必须对自己的表现负责,但他也必须鼓励他的队友,对他们负责,并确保每个人都遵守比赛计划。一个伟大的队长往往决定了成败。要成为你的小队的队长。
组织的每个分支都负责组织战略的一部分。这意味着,作为分支管理者,您要负责组织整体战略的一部分。这种责任要大于你个人,你思考的时候不要光想着自己所处的位置。
你还需要考虑你所做的决定是如何影响全局和你周围的人的。
作为一名员工,你可以在很多方面展示团队精神。从你说的和做的开始。成为你同事的积极能量、信任和鼓励的源泉。当你的经理和同事看到议程上有你在时,他们应该会期待这是美好的一天。
05
承担个人责任
虽然你的管理者会帮助你在目前的职位上脱颖而出,但没有人会亲自提拔你。有些组织有培训课程和发展机会,而另一些则没有。不管怎样,晋升完全取决于你自己。你需要对个人发展积极主动。
许多人想要升职,但声称因为无法在目前的职位上获得所需的管理经验而受到阻碍。但几乎每个人都是这样的,你不能让它阻止你。你可以以领导的身份加入一个志愿者组织,开办一个俱乐部或者参加在线免费课程。有很多机会可以培养你的领导能力,但是你必须跳出思维定势。抱怨缺少机会表明你缺乏个人责任感。这是所有想当领袖的人的丧钟。
你还需要保持灵活性。例如,如果你决心成为一名管理者,就需要对更换雇主持开放态度。和任何一位主管交谈,你会发现几乎所有的人在职业生涯中都多次换过几次雇主,以获得更多的经验和机会。
06
成为管理者后应该做什么
一旦你成为管理者,你将面临一些非常令人兴奋的挑战!以下是我发现的一些可以帮助你脱颖而出的方法:
不断学习
要学的东西很多,随着行业和人的变化,工作也在变化。因此,管理者的技能是永远无法掌握的。但你可以通过不断学习来做到这一点。成为一个领导者,成为你所在行业的学生,不断挑战你自己的信念。
保持谦虚
作为一名新的管理者,你可能对这份工作有所了解,并具备一些领导才能。然而,你的一些同伴已经经历了你所经历的一切。如果你以谦虚和尊重的态度对待这些人,你将节省时间和避免错误。即使你已经知道他们在说什么,也要专心地听,问很多问题。
经营关系
四处寻找朋友和盟友。与同事和后勤人员发展友好合作关系。你希望每个人都对你有积极的看法。你不必跟所有人都成为私人朋友,但是你需要友善、平易近人、可靠、积极和专业。这样你的工作就容易多了。当人们有有趣的机会或者当他们决定先帮助谁时,他们就会想到你。不要自断后路,不要忽视支持人员,当然也不要八卦或拉帮结派。
07
结论
管理是一项艰苦的工作,要想成为一名高效的管理者,你需要不断地自我激励、自我反省和自我激励。
你会成为坏消息的传播者,进行艰难的对话,做出艰难的决定,时不时地成为笑话的来源。你经常在期限冲突的情况下忙碌,经常无偿加班,甚至没有跟老板见面的时间。
在本文中,我将尽可能实事求是,不是要打击您的积极性,而是要确保正确的人选择适合他们的工作。管理并不适合每个人,即使你不是一个管理者,你也可以拥有一个成功和有意义的职业生涯。
但是,如果你读了这篇文章后并没有感到沮丧,并对一份充满活力、具有挑战性、互动性强、令人兴奋的职业感到兴奋,那么我就实现了我的目标——因为优秀的管理者是那些想要管理任何事情的人。