谭天论道，做最好的新闻传播类自媒体
感谢清博指数给我的公众号“谭天论道”年度总结提供了数据支持，作了更好的描述。“谭天论道”（原名暨大新媒体）自2013年12月04日上线以来，不断完善不断升级。清博某一周的榜单中显示，“谭天论道”公众号在新闻传播院校中排名第七，个人公众号中排名第三。截止今天“谭天论道”公众号已有用户18347。2017年9月3日，“谭天论道”升级到3.0版本，形成一个自媒体矩阵。主要做了三方面调整：一是优化内容产品，除了新媒体研究成果之外，还增加了不少评论文章，且不限于新媒体，内容广泛涉及新闻传播、思想文化、教育教学等方面，还包括有趣的游记随笔。二是改进服务产品，一方面是大量的答疑解惑，另一方面整理各种资料汇编。三是做好关系产品，按照“连接一切”的传播理念，通过各种方式进行推广和连接。诚然，“谭天论道”仍有不少不足之处，由于个人水平、精力、时间有限，文章有不少错漏和谬误，所幸的是经常得到用户朋友的指正纠错，在此深表谢意。2017年，“谭天论道”公众号发表文章数百篇，在此前大家投票的基础上我精选出10篇文章（论文4篇，评论3篇，杂文3篇）如下：
《现代传播》2017年第6期，题目列在封面。
2、我国社交媒体的现状、发展与趋势（上）我国社交媒体的现状、发展与趋势（下）
《编辑之友》2017年第1期，《新华文摘》全文转载
3、中国新媒体研究发展回顾及展望（上）中国新媒体研究发展回顾及展望（下）
《中国新闻传播学年鉴2016》《新闻爱好者》2017年第9期
《编辑之友》2017年第12期
这是一篇学界反响较大的评论文章。
6、当游戏遇到社交
面对“王者荣耀”这一文化现象，这是一篇从社交媒体角度写的评论文章。
这是唯一一篇不是由我写的，是我的研究生刘丽老师的大作。
针对信息过载的一篇服务性很强的文章，教你如何管理朋友圈。
这是阅读量最大和转载最多的文章，共有20多家公众号转型。
这是点赞和留言最多的文章，有300多个点赞和50多个留言。
“谭天论道”不想做成一个纯学术公众号，而是定位为研究型公众号，既有论文也有时评。2018年第一月，加强了评论加强了服务，以下几篇文章您看过吗？
大兴“中央厨房”会把媒体转型转到坑里（已被删）
其实“谭天论道”不仅仅是一个公众号，它还是一个自媒体矩阵。“谭天论道3.0”包括公众号、微博号、博客等多个传播渠道，并进入今日头条、一点资讯、UC头条等多个聚合平台，还有微信群、QQ群、朋友圈等社交网络，以及分答、知乎等知识付费产品，形成一个多终端多界面多渠道多产品的自媒体矩阵。针对不同的渠道不同的用户群，谭天论道提供不同的内容，所以说这个自媒体矩阵是一个多产品组合多渠道传播的的信息分发系统，矩阵各个内容产品既彼此独立又相互支持，从而起到推广、引流和互动的集群效应，矩阵可以说是自媒体升级换代的一种新的媒介形态。
“谭天论道3.0”自媒体矩阵不仅有多种内容产品，还提供其他服务，如分答、知乎等知识付费产品和网上授课。它不仅有线上内容产品，还有线下服务产品。过去一年我在全国各地作了近三十场演讲，其实也是很好的“地推”，每次都能为公众号圈粉。当然，除了优质内容和品牌效应之外，日常的维护和积极的互动对于提高用户粘度也是非常重要的。我还通过用户互动、问题回复、公号投票等以及后台数据千方百计了解用户需求，以便提供更有针对性的内容和服务，这也是“谭天论道”用户数稳步提升、影响力与日俱增的重要原因。
“谭天论道”仍有不少需要改进提高的地方，迄今我还为在学界与业界，学术与实务之间找到一个平衡点而纠结。无论是提升还是平衡都要听取用户的意见，响应用户需求才能创造价值，才能塑造好自媒体的品牌。服务和互动是“谭天论道”最为看重的环节，还请用户朋友们多留言多给意见，衷心感谢“谭天论道”用户在过去一年的支持和帮助！知已知彼，方能百战不殆，下面还烦请各位花点时间投个票，谢谢！