认知升级丨创造性的工作比你想象的要少

认知升级 丨 换一个角度看世界

今天的话题是「认知升级」，带给你不一样的看问题的方式。

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随着自动化和人工智能的发展，很多重复性的人类工作会被机器取代。未来人类的主要工作，很可能只需要专注在有创造力的工作上。

而提到创造力，你一定想到乔布斯、扎克伯格、埃隆·马斯克。他们的共同点都是特立独行，坚持创新。

成功的公司必须拥有不断提出创新想法、拥有创造力的人才。因此你可能会认为，在创新型公司，尤其是科技公司，一定充满了具有创造力的人才。

今天，德克萨斯大学奥斯汀分校的心理学和市场营销教授Art Markman，通过观察大量的奥斯汀本地的初创公司，从另外一个角度给我们分享了一个截然不同的观点。

他认为人工智能的时代可能来得没有那么快，而在今天的创新型公司，真正所谓的“创造性的工作”，也没有你想象的多。

当你满怀热血加入一家科技公司，正准备发挥你的创造力、提出创新idea大干一场的时候，你却发现，创造性的工作比你想象的要少。

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创造力很重要，但是执行力同样重要

即使是在最具创新性的公司里，大多数人也需要在遵守制度规则的前提下，熟练地完成常规性的工作。

在科技公司，把创新产品推向市场所涉及的大部分工作实际上都很常规。相比创新型人才，公司更需要的是遵守规则、实行标准化流程，然后贯彻执行的人。

大五人格理论之一，就是责任心。具体体现在工作中就是：遵守规章制度，尽心尽责完成一项工作。一般而言，公司拥有大量尽职尽责的人员时，能够最有效地运作。然而，心理学家发现，具有高度创造性的人才在责任心方面会偏弱一些。他们可能会努力完成一项工作，但是相比其他人，他们的想法更特立独行，更加不喜欢受到规则制度的约束。

大五人格理论：

1. 开放性（openness）

2. 责任心（conscientiousness）

3. 外倾性（extraversion）

4. 宜人性（agreeableness）

5. 情绪稳定性（neuroticism）

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为什么会产生认知偏差？

为什么我们会产生错误的认知呢？

Art Markman教授提出了「获得性启发法」，从新闻媒体的角度，对这个问题进行了进一步解读。

获得性启发(availability heuristic) ：

人们加工信息的能力有限，在分析一个问题的时候，并不对所有信息进行理解，而是抄近路，感知那些最明显、平时自己关注最多的信息。

在新闻媒体界，重复的新闻显得乏味，已经不足以吸引读者的眼球了。比如《苹果公司在上一个季度再次实现稳定增长》这样的新闻，在几年前还行，但是今天的媒体编辑会认为吸引力已经不够了。所以你去浏览一下现在的各大媒体网站，占据头条、具有很高阅读量的新闻，往往是新颖的产品问世、独特的技术发明、创新型公司相关的内容。所以每天充斥着你大脑的，都跟“创新、创造”相关，而忽略了遵守规则、认真执行工作的重要性。

根据Art Markman教授的理论，这也不难理解为什么我们会产生“只有创新才是一家公司成功的必要条件”这样的认知偏差了。

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如果我缺乏创造力，怎么办？

Art Markman教授认为，如果你能通过学习前人的经验、遵守规则和方法来达成公司想要的最终目的，那么你就没有必要另辟蹊径，为了创新而创新。因为这是公司不断总结和打磨出的标准化、流程化的操作方法。看似标准化的制度背后，其实也有大量的创新在作支撑。

相反，你要集中精力完善自己的技能，成为你自己的一门手艺，最高质量地交付工作成果。长期坚持下来，你会发现公司最需要的人才，是成为一个稳定可靠的贡献者。

缺乏创造力也不会妨碍你担任领导者的角色。领导确实会处理一些以前从来没有遇到过的情况，需要创新的想法来解决。但大多数时候，公司更需要一位稳健冷静的领导者，让公司稳步持续增长。

参考来源：Art Markman, Being creative matters less than you think it does. Fast Company, 2019-5-16