决定管理水平的是思维,而不是工具!

管理难题,是个共性问题。上到公司老板,下到部门经理,大家都要面对,时间早晚的事情。但真能做好管理的人,却是少之又少,不然我们也不会看到那么多管理类的书籍了。
01
 转变思维,方法比工具重要

这么多年的打工人经历,我有一个很明显的感受,那就是如果管理者的思维不转变,使用任何辅助工具和软件,结果往往都是徒劳,解决不了根本问题。

我见过很多部门的领导,他们管人的方式,竟然是靠骂、靠怼。其实我们都知道,在这种状态和氛围下,无论领导说什么,员工其实都很难真正的听进去。

每天带着这样沮丧的心情,我想工作效率也不会高到哪里去。

我见过用excel管理项目而做得井井有条的项目经理,我也见过用专业管理软件而结果一塌糊涂的部门领导。

其实说到底,工具和软件只是辅助手段真正重要的是管理思维管理方式。工具本身,并不能提供任何有价值的内容。能让其发挥效用的,永远都是科学合理的管理规范。

02
以身作则,言传身教做榜样

我们经常听到一句话,“不要听别人怎么说,要看别人怎么做”,这句话放在管理方式上同样适合。

规则的制定者、管理的执行者,就是我们考察一个管理方式是否有效、是否合理的最佳对象。

正所谓一屋不扫何以扫天下,如果管理者连他们自己都不能做到何谈能管好底下的人

作为普通员工,我们不奢望什么坦诚相待,我们也不相信什么一视同仁。我们大部人,都是有样学样,在没有正确答案以前,都是以管理者的标准来要求自己。

如果规则的破坏者,就是规则的制定者,那这样的规则是否合理、是否有继续执行下去的意义,都是存在疑问的

03
 知人善任,资源要合理分配

世有伯乐,然后有千里马。千里马常有,而伯乐不常有

所谓分工合理,其实就是资源合理利用,将合适的人安排在最合适的岗位上,让每个人的作用得以最大程度的发挥

管理者需要知人善任,就是要知道每个人的优劣势,然后根据实际的工作情况,科学合理的进行人员调配

04
 目标明确,以结果为导

作为普通员工,我们希望的管理方式是目标明确、结果导向。

先来说说目标明确,无论是公司大目标还是部门小目标,无论是长期的还是短期的,这个大前提需要明确好,因为这是基本前提。有了这样的大目标以后,我们才能谈所谓的执行,才能谈所谓的规划。

否则,大家都在漫无目的的瞎忙。每天忙的天昏地暗,然后每次复盘的时候,才发现没有任何实际的结果产出。

05
 理解为上,培养同理心

对于管理者来说,用同理心倾听就是放弃以自我为中心,而充分参与到员工的经历中。当你把员工放在心上,他们就会不自觉选题信任你,而只有这样,员工们才会追随你。

在需要倾听员工的烦恼时,你不妨试试以下几个方法,相信会对你的倾听技能有很大的提升:

1.在和下属沟通时,消除外部干扰;

2.当员工在沟通时出现沉默状态的话,那就让他沉默一会;

3.保持良好的眼神交流;

4.放下你正在忙的事,专注听他想说什么;

5.不要轻易对员工的行为下判断。

案例:
在刚刚升职为部门主管不久,公司就把一个重要项目交给他的团队去做,但时间紧迫,临近最终会议时,工作内容还没有完全完成。
当时有个员工A来找到大C,并说出了自己的顾虑“这个项目还有一周就截止了。”很多管理者会直接回复“没错,这个项目还有一周就截止了,所以呢?”但大C从来不会这样回复员工,他当时回答的是,“是的,我们接近完成这个项目了,听起来,你好像有点担心。”员工A“我不知道以我们的人手是不是能按时完成。”如果你回答:“所以你不知道我们能不能完成这个项目,你来说说我们为什么不能完成吧”的话,同理心技能还是没有被完全发挥。大C是这样回答的“所以你觉得以我们的人手可能无法按时完成这个项目,你能和我聊聊到底哪个方面让你感觉最担心吗?
在这样的对话后,员工A敞开心扉,说出了自己的顾虑,而大C也了解到,这个刚刚组建的团队的不足之处。在这个过程中弥补了不足,最终顺利完成了项目要求。
管理从来都不是简单的事。这是一项综合的、复杂的、系统的工程。是管理学、心理学、厚黑学、社会学等多学科跨领域的思维碰撞。差的管理方式,是管理者揪心,执行者闹心。好的管理方式,是管理者放心,执行者舒心。
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