决定管理水平的是思维,而不是工具!
这么多年的打工人经历,我有一个很明显的感受,那就是如果管理者的思维不转变,使用任何辅助工具和软件,结果往往都是徒劳,解决不了根本问题。
我见过很多部门的领导,他们管人的方式,竟然是靠骂、靠怼。其实我们都知道,在这种状态和氛围下,无论领导说什么,员工其实都很难真正的听进去。
每天带着这样沮丧的心情,我想工作效率也不会高到哪里去。
我见过用excel管理项目而做得井井有条的项目经理,我也见过用专业管理软件而结果一塌糊涂的部门领导。
其实说到底,工具和软件只是辅助手段,真正重要的是管理思维和管理方式。工具本身,并不能提供任何有价值的内容。能让其发挥效用的,永远都是科学合理的管理规范。
我们经常听到一句话,“不要听别人怎么说,要看别人怎么做”,这句话放在管理方式上同样适合。
规则的制定者、管理的执行者,就是我们考察一个管理方式是否有效、是否合理的最佳对象。
正所谓一屋不扫何以扫天下,如果管理者连他们自己都不能做到,何谈能管好底下的人。
作为普通员工,我们不奢望什么坦诚相待,我们也不相信什么一视同仁。我们大部人,都是有样学样,在没有正确答案以前,都是以管理者的标准来要求自己。
如果规则的破坏者,就是规则的制定者,那这样的规则是否合理、是否有继续执行下去的意义,都是存在疑问的
世有伯乐,然后有千里马。千里马常有,而伯乐不常有。
所谓分工合理,其实就是资源合理利用,将合适的人安排在最合适的岗位上,让每个人的作用得以最大程度的发挥。
管理者需要知人善任,就是要知道每个人的优劣势,然后根据实际的工作情况,科学合理的进行人员调配。
作为普通员工,我们希望的管理方式是目标明确、结果导向。
先来说说目标明确,无论是公司大目标还是部门小目标,无论是长期的还是短期的,这个大前提需要明确好,因为这是基本前提。有了这样的大目标以后,我们才能谈所谓的执行,才能谈所谓的规划。
否则,大家都在漫无目的的瞎忙。每天忙的天昏地暗,然后每次复盘的时候,才发现没有任何实际的结果产出。
对于管理者来说,用同理心倾听就是放弃以自我为中心,而充分参与到员工的经历中。当你把员工放在心上,他们就会不自觉选题信任你,而只有这样,员工们才会追随你。
在需要倾听员工的烦恼时,你不妨试试以下几个方法,相信会对你的倾听技能有很大的提升:
1.在和下属沟通时,消除外部干扰;
2.当员工在沟通时出现沉默状态的话,那就让他沉默一会;
3.保持良好的眼神交流;
4.放下你正在忙的事,专注听他想说什么;
5.不要轻易对员工的行为下判断。