学会职场说话的三个视角,恰到好处地表达自己的观点(三维树)
如何转换说话的角度,从听众的角度表达你的观点呢?
在职场,说话思维能力比较强的人,往往掌握了说话的多个视角:同样的想法,用不同的方式表达。正如孔子的说话艺术:见人说人话,见神说神话。
比如,鲁国的大夫孟懿子问孔子:什么是孝?孔子回答说:不能违背天下人。意思是,作为朝廷官员,要视天下人为父母,那才是真孝,大臣的风度。
后来孟懿子的儿子问孔子什么是孝?孔子说:父母唯其疾之忧。意思是说,你是大臣的孩子,将来是要做官的,一定要晓得中下层百姓的疾苦在哪里,就好像父母了解子女一样。
同样的观点,面对不同的人,有着不一样的说法。这样,才可以恰到好处地表达自己的想法,使别人感觉到很受益。
那么,我们如何从听众的角度来表达自己的观点呢?一般来讲,主要常用的有三个角度来表达你的想法。
一,简单与精细。
是指面对普通听众,你要讲得通俗易懂;而与专业人士讲话,就要讲得深入详细。
比如,人工智能专家杰夫·霍金斯的演讲:大脑是如何工作的?他向普通听众介绍自己的观点时,他是简单地讲解大脑是如何处理接收到的信息的。使别人不用思考,轻松地理解。
而向脑科领域的专家讲述自己观点时,就讲得比较复杂,将人的大脑皮层工作的原理讲得很精细,使这些专业人士听了有更深入的领悟。
二定性与定量。
什么是定性和定量呢?举个简单的例子:
杯子理由20毫升液体,这是定量;杯子里的液体是水,这是定性。
比如你向领导汇报工作的时候,有些领导的思维方式是比较理性,喜欢听你用数据说话(定量),一就是一,二就是二,有确定的数据,他就觉得你这人很可靠。有些领导的思维方式是比较感性,最不喜欢说话啰嗦的人,喜欢讲话简洁或有趣味的人,所以,你说话要用故事或者比喻来表达你的观点,领导可能会更重视你。
三愿景与执行。
在职场的说话,你要懂得什么时候要突出你心中的“愿景”,什么时候要突出你的“执行力”。
比如,在商业活动中,很多朋友经常说的一句话是“我们知道自己最终将获得成功”,而大部分的人更需要听到的是“我们非常清楚如何才能获得成功”。前者是突出对未来的方向或愿景,后者突出了执行的过程。
当你面对的是一些刚入职的年轻人,那你更多的谈论愿景,使他们感觉跟着你干充满希望。如果你面对的是老同事,安排任务的时候,最好是要讲清楚执行的方法,使他们行动的时候好把握整体过程。
总结:有效的说话方法,是要学会上面的三个转换的视角,从听众的角度表达你的观点,使听众更好的理解和达成你说话的目标。