从微信看线上社交的趋势
今天是七月三日,公众号日更的半年纪念。正是从元月四号,开始了每天一篇。半年来,酸甜苦辣都曾经有过吧。我是幸运的,通过这个公众号得到的,远远大于我的付出。我觉得几乎可以认为,没有这个公众号,我不可拥有今天这样幸福的生活。感谢每一个支持过我的朋友,你们的力量才是我可以持续半年日更的动力。
今天的主题是从微信看线上社交的趋势,一个我很早就想写但一直不敢动笔的话题。
线上社交,是互联网改变世界的重要方面。
从此以后,世界范围内任何两个天各一方、素味平生的人,都可以通过网络相互了解。从此之后,我们习惯于向身边人说谎、向陌生人倾诉。从此之后,有一种约会被称为网友见面。
陌生人这一称呼被重新定义。过去的陌生人,指的是未曾谋面的所有人。现在的陌生人,不包括未曾谋面但有过网络聊天的朋友。
在中国,腾讯从互联网时代的QQ完美跨越至移动互联网时代的微信。时至今日,微信成为国民级应用,注册账户数量已经超过十亿。
微信公众号是微信生态圈的重要内容,我在过去的半年多时间里,享受到了已过风口的公众号红利,让自己成为一个有几千关注用户的内容生产者。由于日更的原因,公众号累计阅读人次超过6万。公众号的赞赏已经成为我的一个收入来源,当初从未设想过的。在一个极小的范围内,我已经成为公众人物,会有很多朋友每天都默默关注我的喜怒哀乐。
在我看来,微信公众号是微信号和朋友圈的加强版。微信好友最多5000,公众号关注人数无上限;朋友圈只能发文字+八张图片或者链接,公众号内容图片无上限,还可以添加音频、视频。
线上社交与线下社交的关系。
线上社交是虚拟的,线下社交更真实。
离开线下社交基础的线上社交,保质期有限、生存度较低。
从QQ风靡的2000年左右开始,每个人都有过不计其数的网友。请问从未谋面的网友里,有几个能够多年保持联系的?就我来说,QQ时代的好友,聊得投机的恐怕数以百计。到现在几乎无一还能保持联系。
当年我大学同学QQ群,热到每天几千条聊天记录。原因不仅仅是我们有一个好群主,而是四年时间的朝夕相处支撑了这样的吸引力。没有线下基础的群,即便用尽气力,也不可能长时间保持这种热度。
到了微信时代,线上社交的真实性有大幅提高。因为很多人的微信名是自己公司+真实姓名。这可以理解为社交的O2O,线上、线下的交融。
微信群同样如此,大家关注度最高的群一定是自己的工作群、家庭群、同事群,而不是由陌生人组成的群。
线上社交的生命周期。
任何产品都有生命周期。在我看来,微信已经达到自己的失速点。
注册账户数量达到十亿级别之后,未来将难以出现增长。现在几乎每一个有可能会使用微信的人,都已经有了微信账户。仅仅六年前,微信还是少数人使用的工具,甚至一度被媒体冠名“XX神器”。现在从十八岁到八十岁,几乎人人都有账号。
商业的流变。背后原因在于人群成长环境的变化。00后不再是微信用户。我问过身边一些00后,他们聊天的工具回归到了QQ。也许对他们来说,微信是爸爸妈妈、爷爷奶奶用的软件,一点都不酷。在欧美,Snapchat也在取代facebook。
信息极度丰富后,获取机制失灵。也就是道德经中提到的“五色令人目盲、五音令人耳聋”。当我们好友数量不多时,每一个好友的信息我们都会认真阅读。当我们群数量不多时,每一个群的信息我们都不会放过。但是现在,我们的好友数量太多、群太多了。多即是少,最多即是最少。
过去我曾经在公众号里调研过朋友们的微信好友数量,得到的答案几百到几千。我自己现在一号微信的好友数量已经接近上限了,二号微信早已启用。
当微信好友上千以后,聊天的内容会多到无法仔细看完。现在每天都会有微信好友跟我交流关于公众号的内容,我都会一一回复,这可以理解为公众号运营的一部分,客服工作。
当微信好友上千之后,群的数量大幅提高。总会有很多朋友邀请我们参加各种群。群太多了只好设置消息免打搅。所以现在微信群的信息传播有效性大大降低,有时发红包都引起不了更多群友的关注。就500人的群来说,一条消息能够被50人看到,就算不错的群了。重要内容只有一对一私聊,才能使得信息被确定获取。在公众号的推广过程中,我对此深有体会。
当微信好友数量上千以后,朋友圈是没办法看的。假设三千好友,每人每天发一条朋友圈,看一条朋友圈需要十秒,每天花在看朋友圈上的时间将是八小时。能够看完吗?还不说好友里总会有每天几条刷屏的朋友。我自己的朋友圈已经很少发了,平均一天不会超过一条。只有非常特别的内容,我才会在朋友圈转发自己的公众号,比如今天的内容。
总会有一天,微信也会走完自己的生命周期,被下一代社交产品所取代。之前我曾经梦想过基于解决微信社交有效性大幅降低的创业项目,经过一番折腾之后,我选择了现在这种风险极低的方式。
我现在越来越不喜欢大公司,不喜欢资本驱动模式。在我看来,小而美的公司才是最好的,不会被投资人绑架,才能幸福每一天、不变初心。我现在的方式就是最小的公司,一个人、没有公司。
社交的未来。
社交是人类最本质、最刚性的需求。人与人的交流中,最稀缺的是信任,最大的成本是建立信任的成本。
在物质需求越来越被满足之后,商业本身的社交属性越发凸显。在未来的商业中,产品和服务不过是筛选用户群体的媒介。现在很多领先企业就是这么看的,也是这么做的,比如蔚来汽车。
未来的社交必然走向线上、线下一体化的新阶段,线下见面、建立信任,线上日常交流。因为没有线下基础的线上社交,是缺乏保质期和生存度的。
我们这个公众号的生日会活动,就是基于这样的考虑。让平时经常看这个公众号的朋友,有一个相互见面认识的机会。很多新关注用户,可能还不知道这个打算:重要通知——生日聚会,这一篇的发表时间是1月份,可以说是我的初心之一了。我现在的状态,有足够的时间来筹备公众号生日会,吹过的牛,总不能都不算。
这样的尝试,不过是找出可以为我们平淡的生活创造一丝期待的方式,不过是为行将终结的微信帝国寻找一丝续命的奇迹。腾讯深刻改变了中国人的生活,我们应该为腾讯做点什么。
今天开始,公众号生日会算是正式进入倒计时。接下来会陆续做一些筹备工作,希望感兴趣的朋友让我看到你们的热情。
12月26日,公众号生日会,一场线上线下一体化的场景社交,我和你们不见不散!
最后是每天都有的一段话:
如果关注了这个公众号,那就请定期来看看感兴趣的内容。
如果觉得写得挺不容易,那就请点赞。
如果觉得公众号的内容有共鸣或者有错误,那就写下你的留言。