董明珠说管理:一不靠罚款,二不靠骂人,激励员工只用这21条
怎样有效激励员工、点燃员工的工作热情,是企业管理永恒的话题。以下分享激励员工的28条黄金法则!不管是当老板,还是做领导,都应该看看;真正高明的领导,一不靠罚款,二不靠骂人,激励员工只用这21条!
第1条:尊重激励。尊重是一种人性化的激励方法,老板或领导者如果能够发自内心地尊重每一位员工,那么员工带给你的回报将是惊人的。
第2条:赞美激励。良言一句三冬暖,好员工不是骂出来的,而是夸出来的。
第3条:荣誉激励。自我价值的实现是人类最高层次的需求,而给予荣誉就是能满足员工这种精神需求的激励手段。
第4条:情感激励。激励员工,调动员工的积极性,从温暖员工的心灵开始。老板和领导者在制度之外,也要多一些人性化的情感投入。
第5条:沟通激励。友好、平等、积极地沟通,是激发员工工作热情的有效方法,也是必要方法。
第6条:职位激励。知人善任,将合适的人才放在合适的地方,并充分使其发挥自身才能,这本身就是最大的一种激励。
第7条:危机激励。帮助员工增强危机意识,让他们明白企业生存环境的艰险,激励他们自动自发地保住自己的工作和利益。
第8条:竞争激励。在企业内营造你追我赶的良性竞争氛围,适当地制造压力,也会极大地激发员工的工作热情。
第9条:晋升激励。每个员工都渴望通过晋升更大限度地展现自身的价值,实现自己的梦想,只要公司的晋升机制合理,就能够有效激励全体员工的士气。
第10条:考评激励。“能者上、平者让、庸者下”,建立任期考评制,用考评制度激发员工工作热情。
第11条:榜样激励。榜样的力量是无穷的,树立榜样员工,通过其强大的感染力,来激励其他员工。
第12条:目标激励。有目标才会有激情,给企业、给员工设立一个值得为之奋斗和努力的目标,往往比物质激励更为有效。
第13条:快乐激励。建立快乐的企业文化,让员工在欢笑声中工作,能减轻工作疲劳、振奋精神,尤其对那些从事重复性劳动的员工,更为有效。
第14条:名字激励。记住员工包括普通员工的名字,能让员工对你好感倍增,就像拿破仑说的,“能叫出士兵的名字就等于买下了他的半条命。”
第15条:授权激励。作为老板和领导者,职责是引领而非直接操作,所以,要通过授权,把员工能干的事交给员工去干,既减轻自己的负担,也能有效激发员工的工作热情。
第16条:信任激励。信任是一种助推器,可以使员工潜藏的自信心极速爆发,投入到忘我的工作中。
第17条:示范激励。老板和领导者不能事必躬亲,但必须以身作则,与其吼破嗓子,不如做出样子。
第18条:宽容激励。严以待己,宽以待人,不要总是挑剔下属,否则,就会极大地削弱下属的工作热情。
第19条:牢骚激励。员工的牢骚和抱怨,不一定都是坏事,通过适当的方式让其发泄出来,也是一种激励之法。
第20条:价值观激励。在当下的知识经济时代,老板和领导者在管理知识型员工时,尤其要注重价值观建设。
第21条:培训激励。通过培训来帮助员工提升价值,既是为了员工,也是为了企业。
董明珠:没有绩效管理,就谈不上管理
没有绩效管理,管理就不会懂得经营;
没有绩效管理,员工只管花钱不管赚钱;
没有绩效管理,3个人干1个人的活,还说忙不过来。
将业务员薪酬设计为KSF模式
什么是KSF?
1. KSF给员工提供6-8种加薪方法,员工获得加薪的机会更多
2. 将员工的价值与薪酬相结合,员工创造的价值更多,拿到的薪资更多
3. 让员工看到获得加薪并不难,只要稍加努力就能实现
4. 最重要的是,薪酬设计对每个人都是公平合理的,是员工乐于接受的
由于刘总公司业务员业绩受时间影响,那在KSF模式下,可以分阶段设计他们的薪酬:
1、入职3个月以上不到6个月的员工
为鼓励他们将过程做得更好,可以将业绩平衡点适当调低,更关注过程性的指标,如上传产品数、有效询盘数等等。
2、入职6个月以上1年以下的员工
公司可以将激励重点应从过程转变为效果,更加关注效果性的指标,如毛利额、回款率等。
但因为这个阶段的员工业务能力还不是很成熟,因此平衡点也不宜设置过高,否则会让员工觉得加薪太难,从而失去信心。
3、 入职1年以上的员工
这个时候的员工业务能力已趋于成熟,平衡点可正常设置,同时加大奖励力度,让业务员更有冲劲。
4、高级业务员给予大幅激励
按照这种方案实行一段时间之后,我们也得到了刘总的反馈:
1.3个月以下的新员工积极性明显提升,之前还会被催着去发邮件、打电话,现在不仅会把公司现有的资源运用得很好,还会想方设法通过别的方式增加产品的曝光度
2.工作一段时间的员工之前都是准点下班,现在为了冲业绩,都会自觉在公司加班
3.老员工不再满足于老客户资源,开始积极开发新客户
4.不到半年,公司业绩上升了30%,员工离职率减少了10%
现在刘总根本不用去监督员工干活,员工会自动自发去拼命干。员工薪资增加了,企业效益也变好了。真正实现了员工和企业的双赢。
PPV量化加薪方案
对于一些刚入职的业务员来说,前三个月比较难,因为业务不熟悉,销售技巧也不熟,所以就很难赚到钱,压力也比较大。再加上企业对员工的开单要求也比较高,所以,一些运气不好的业务员,很难挺过这三个月。但是,如果延长考核周期,企业又容易赔钱。所以,必须要优化薪酬模式,让员工在开单前,可以通过承担其他工作来赚一些钱。
而所谓的PPV产值量化薪酬模式,就是指将员工的工作职责,工作内容,工作项目,工作结果等以一种可以量化考核的方式进行利益分配,形成一种多劳多得的利益分配机制,
PPV模式让那个业务员可以做到一专多能,成为复合型人才,同时做更多的事情,也能获得更多的收入。比如:
1)跟单业务员,跟踪生产流程,完成交货,跟单产值工作
2)市场调查员,调研市场,提供完整的市场信息
3)信息统计员,协助统计和分析市场调研的数据
4)客服,对客户进行回访,收集客户反馈
5)分析员,收集外部与内部产品信息,并提供数据分析资料进行数据分析
6)公司里面的行政,后期,美工等工作也可以根据个人能力担任
总结:
管理是被动的,激励是主动的。管理是别人要求的,激励是自己要求的。人性的特点是不喜欢为别人做事,却愿意为自己做事。如果一个管理者还是把过去几十年的管理方法来管理现代的员工,那只会把员工管跑。企业人员流失严重,稳定性不强,那企业老板一定要先反思自己,别一味指责别人。
没有利益的趋同,就没有思维的统一!!别因为工资设计得不合理,而丧失员工心甘情愿为你拼命的机会,这是最不划算的投入成本!