布置工作讲5遍? | 别扯淡了,樊老师

樊老师信誓旦旦地说:
华为的顾问包政教授曾经说过
日本公司的领导
布置任务都要讲五遍

据我多方求证,包政教授没说过

更关键的是

布置所有的任务都要讲五遍

我没听得休克

领导也要讲得累死

这个周六,继续充电。这次选的题目是《可复制的领导力》,讲课人正式大名鼎鼎的樊登老师。

说实话,樊老师的讲课我听过一次,听了一半就关了:主题是管理,但里面太多的内容,都是“我们的企业老板这个方面存在普遍错误”,“我可以确切告诉你们”,“只有我说的办法才是正确的破解之道”,可能不是原话,但大概齐就这意思吧。看看上面这个封面:带团队就是让每个人成为领导者。真的吗?反正我觉得带团队是为了实现共同目标,同时让每个人成为最好的自己。

让每个人成为领导者??可能确实迎合了每个读者的高层次需求(这样赚钱就更轻易而举了),而且说得这么斩钉截铁,有依据和成功案例吗??当然没有,闭着眼睛就知道这是碗毒死人不赔命的鸡汤。

这也正是我直接掐断的原因——在我看来,管理没有绝对的对错,只有是否合适你的企业,更没有放之四海而皆准的管理模式通吃天下各行各业;只要看到天主布道式的管理理念,我一律掐断,换台。

更何况,樊老师好像也没怎么做过企业管理,大部分时间在写书、演讲、录视频,在忙着挣钱呢——管理学和领导力是否真懂真管用不重要,能用它赚到钱才是正道。

樊登,出生于1976年3月24日,樊登读书会发起人,中央电视台节目主持人,毕业于西安交通大学材料系,获得了西安交通大学材料系工学学士学位和西安交通大学管理学院管理学硕士学位,在大学期间获得过全国名校辩论邀请赛冠军 ,全国大专辩论会冠军等荣誉称号。之后获得北京师范大学电影学博士学位 。
曾主持过的节目有中央电视台《实话实说》、《12演播室》、《选择》、《三星智力快车》、《成长在线》系列节目《爸爸培训班》、《奋斗》、《给你一个亿》、《商界传奇》等。
百度百科
言归正传,聊主题。
01
到底说了些什么?

肯定有人要问,你既然不感冒他的套路,那你为什么还要看他的讲座呢。

其一,这是集体安排的,我得跟团队保持一致;其二,我看完了或许可以提醒别人,哪些部分完全是杜撰或者YY,别给带歪到坑里去了。

又说了一堆废话。先看看这个片段:

这个片段之前,还有很多毋庸置疑掷地有声的结论,基本每一句都存疑,大家可自行判断,我就不浪费流量重复了。先看看这段的重点:

1.这个结论,樊老师是听包政教授讲课时说的。

2.樊老师觉得有道理,所以模拟表演,强化记忆。

3.号召大家所有的工作布置安排时都讲五遍。

不得不佩服樊老师的口才和风范,特别是语言艺术上的造诣。

首先是借船出海,为了后续的表演,前面要加上“包政教授讲课时说过”,包政教授是华为的顾问,是《华为基本法》的总设计师,学术造诣那是非常高的,其地位好比文学界的鲁迅先生。樊老师可能自觉管理研究方面先天性不足,所以拉上包政教授站台,借上这艘大船,那么掺私货就方便多了。而且,即便说错了,还有退路,毕竟这是听包政教授讲课时说的。

其次是雾里看花。有了包政教授的加持,后面再加一句,他在日本工作时,日本所有的大企业都要求布置工作说五遍。这样看起来可信度特别高,而且主体是日本的大企业,具体是哪些大企业,不说,这样就给网上搜索求证造成了很大的困难,毕竟一般读者不可能为了这个事专门跑一趟日本不是?我只能找反证,稻盛和夫没说过,松下幸之助没说过,盛田昭夫也没说过,,,,到底谁这么安排的渡边君,谜。

最后是亦真亦假。五遍法肯定有其高效之处,也确实会保证工作效果少出偏差,但是否所有的场景、所有的员工、所有的任务都应该这么办?后续我会聊到,但在这个视频里,显然答案是肯定的,樊老师的表演如此生动,难道我们不应该把其奉为圭臬吗?

02
较个真儿

为了避免误伤无辜,我得先查找一下,包政教授是否确实说过所有的工作任务都必须五遍布置。

网上没有发现“包政”“布置工作说五遍”关键词的任何视频;

网上没有发现“包政”“布置工作说五遍”关键词的任何文章;

网上搜索到了相关相似内容:包政教授在《解读<华为基本法>,让管理者树立权威》一文中,第二章第一节中写到:

现场管理者到底干什么?最重要的是指导员工。

办事处的每个业务员出去,都要带一个方案,见什么人、办什么事、说什么话,达到的预期目标到底是什么,把这个过程全部记录下来。

一周一个循环,然后代表处主任给予指导。通过这种方式,办事处主任在家里就可以知道外面发生的事情,可以帮助你分析你的哪些行为是指向结果的,哪些行为是浪费时间的。这样就可以去粗取精,去伪存真,由此及彼,形成一个管理者阶层。

这才是企业管理真正应该实践应用的“基本法”。

很明显,和樊老师引用并表演的“布置工作五步法”,看上去都是要关注细节,注意信息保真,但对比起来高下立判:

1.包教授举的实例是业务员和办事处主任,也就是“现场管理者”等执行层层面的套路,而樊老师把其理论无限放大为:老板对员工或下属。

2.包教授提倡的是双向沟通,在完成任务之后有交流反馈和后续改进,而樊老师则强化为单方向“五遍布置”,便能无敌高效。

3.包教授要求的是一周一个循环,定期发现和解决问题,而樊老师则强调一次性搞定执行力,讲五遍自然到位。

谁的方法更值得学习和借鉴呢?很显然。

传道授业解惑没问题,别掺未经验证的私货,别玩断章取义行不行?

03
表演确实有意思

管理是科学,更是艺术。其魅力正在于没有绝对的对和错,只有合适与否。

如果有人要传授给你一套天下无敌,四海皆准的管理类《如来神掌》,一定要远离,努力提升自己的独立判断能力才是正道。

再回头看看“布置工作讲五遍”,这套方法理论在本质上是要强调信息对称并完整,从而提升工作效率和执行力。如上所述,并没有对和错,只是应该放在合适的场景,才能真正达到预期。就好比“可复制的领导力”,某种意义上就是一句废话,更关键的是你得找到合适的地方粘贴。比如企业在哪个生命周期、应该应用于何种对象、哪些行业才合适等等。

就“五遍”法而言,其真正发挥效果的场景,只会在包政教授说的现场管理者类型,比如车间工作者,比如一线业务员。你要在研发人员、战略规划人员、公司高管层面搞这一套,显然不会有任何效果。我也举个例子表演一下:

总经理:渡边君,下周三6月11号在绍兴有个行业高层闭门会议,议程在这里,你代表公司参加并主持一下这个会议吧。

副总经理:好的,没问题,我准备一下。

总经理:你回来,别急,你重复一遍。

副总经理:6月11号在绍兴有个行业高层闭门会议,我需要参会并主持。

总经理:你回来,别急,你觉得参加主持这个会议的目的是什么?

副总经理:主要是交流行业技术和市场策略、拓宽人脉资源,顺带也宣传公司产品、树立良好外部形象。

总经理:“你觉得做这事会遇到什么意外?遇到什么情况你要向我汇报,遇到什么情况你可以自己做决定?”

副总经理:按照职责分工,发生影响公司形象、安全的重大事件时我会汇报,其他一般情况我会严格执行制度。

总经理:你回来,别急,“你还有什么更好的想法和建议吗?”

副总经理:其实吧,我觉得,像这么代表公司形象的重要会议,总经理参加最合适,而且像领导这样英明神武、算无遗策,绝对能把这个会议推向一个新的高度。我就留在家里,《学习强国》这段时间掉队了,正好补一补。

樊老师,救救我。

04
好比最好还要好

再重复一遍,就领导力这个话题而言,我并不是完全反对“五遍”法,只是觉得应该用在合适的场景,也就是我一直推崇的“好比最好还要好”。

仅仅以管理对象而言,其实对于不同的员工,肯定“一视同仁”的复制是不会有效果的。一般来说,按照“能力”和“态度”两个维度,可以分为四类,而采取不同的领导方式(情境领导理论):

1.无能力,无意愿的

这类员工可能刚刚入职,也可能是临时聘用在制造车间的体力劳动者,基本上对自己的业务不熟悉,能力是空白,对公司的价值观和共同目标也不清楚,自然也缺乏那种积极主动、决不罢休的狼性。

对这类员工,“布置工作讲五遍”最有效。

2.有能力,无意愿的

能力很强,可能是超级明星,但喜欢独来独往,对企业文化价值观毫无兴趣。

这类员工,需要激励、需要沟通,建立共同愿景,把公司的目标和他的个人职业目标统一起来,并给予积极支持。

3.无能力,有意愿的

认同价值观,愿意奉献,可个人能力确实有限,拼老命也达不到绩效指标的要求。

好好培训,好好提升其能力,当做公司未来的中流砥柱培养,不会让你失望的。

4.有能力,有意愿的

充分授权。

这类员工是公司的宝贵财富,别TM搞什么“布置工作讲五遍”,告诉他工作内容和目标,放手让他去干,直接考核结果。再说讲五遍也没什么用,专业上,他比你懂得还多。

吐完槽了,樊老师别生气。其实吧,樊老师无论在口才、逻辑、表达、临场应变、声线控制、表情释放、手势运用等等方面比觉大多数人一辈子能达到的水平还要高,包括我在内。

但是管理和领导这个事,真不是灌鸡汤就能提升的。特别是,把原作者的观点过二次加工塞进别人的脑子,仅仅是为了迎合大众味口,仅仅是关心收益和销量而快速实现变现,这个确实不厚道。

阅读和学习,是追梦者永恒的主题。感谢樊登读书在推进全员阅读方面做出的不懈努力

最后,我是真的要去参加并主持那个会议

,硬植一下:

第二届锂离子电池产业高层闭门论坛

即将于6月11日-12日

浙江绍兴举办

讨论话题:

1.主机厂动力电池回收规划与合作模式探讨;

2.材料企业在回收体系中的定位与产业布局进展;

3.车用动力电池退役后的梯次利用与资源化回收现状及未来

主办方:旺材锂电新媒体

锂电峰会和高层闭门论坛即将开幕

主持人:

蓝谷智慧(北京)能源科技有限公司-副总经理-李晓峰

参与嘉宾:

中国科学院宁波材料所-研究员-夏永高

天际汽车科技集团有限公司-售后与服务部高级总监-钱根

合肥国轩高科动力能源有限公司-材料研究院副院长-杨茂萍

惠州亿纬锂能股份有限公司-研究院所长-何巍

星恒电源股份有限公司-副总裁-王正伟

宁波容百新能源科技股份有限公司-回收业务负责人-王本平

中伟新材料股份有限公司-研究院院长-訚硕

格林美股份有限公司--总经理-张宇平

浙江华友循环科技有限公司-总经理-鲍伟

常青新能源科技有限公司-副总经理-钟姝

广州天赐高新材料股份有限公司-常务副总经理-徐三善

赣州豪鹏科技有限公司-营销总监-谢丰海

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