宋志平｜「问道管理」之九

领导工作不同于管理，对一把手的要求是多方面的，既希望他能够了解公司的历史、传承公司的文化，又希望他能够适应时代的变化。

要像办学校一样办企业。管理就是教育，企业管理者更是一个布道者、说教者，甚至是一个老师。

01 经验的传递

巩固核心团队，保持人才梯队的连续性，积极地培养培训年青人，通过文化的融合、密切的沟通、经常性的调研等来传递分享知识。让企业的知识能够遗留下来，不会随着人走而走，这个非常重要。

几种知识固化的典型方式：

（1）专利。企业要有意识地保护自己的核心知识。在科技方面，专利是有效的固化知识的方式。如建材企业是属于比较传统的行业，但中国建材有11000多个专利，在国资委体系96家央企里，专利排在前20名。

（2）经验集结成册。提炼企业管理层面的经验集结成册，同时保持不断固化、不断更新的状态，形成一个动态的过程。如中国建材的“武功秘籍”，就是将“八大工法”、“六星企业”等集结成册，发给内部职工学习掌握。而且每年都要更新，加入一些管理水平提高的典型和案例，也是对标、优化的内容。

这些“武功秘籍”，每一本我都认真看过，每一本的序言都是我写的，每一本秘籍上一般都会有我的一幅小照片，我想看到大家，也让大家看到我。

（3）整理成著作。将管理思想和管理经验定期归纳、固化成著作，让年青一代了解我们到底是谁、从哪里来、向哪里去，让他们通过书来了解企业，了解企业的光荣和梦想，促进他们的学习。

02 知识的分享

一个企业规模大了以后，确实要固定下来一些东西，供大家学习和共同掌握，但这些东西也要与时俱进、不断完善。

★知识分享的途径：小企业里知识分享靠言传身教，师傅怎么做徒弟就怎么做。大企业里就是透过政策、文件、书籍、文化来了解。

★知识分享要与时俱进：企业不仅要重视自有知识，还要不停地去优化，包括制度、管理技能、技术、专利等。如中国建材的“八大工法”适用于企业高速成长、重组联合，但现在是高质量发展，更重要的是精健、精细、精益这些方面，所以归纳固化为“三精管理”。

有的企业，对知识的分享认知不够，有时自己有很好的东西，但是并没有把它当成很宝贵的东西去看待。具体方式可参照中国建材的“武功秘籍”。

03 终生学习

要把时间用在学习上，把心思用在工作上。做企业是一门“功夫”，必须持续学习、反复操练，仅凭经验和聪明才智是做不好企业的。尤其是企业领导者，必须树立终生学习的理念。

我个人一直把学习作为人生的追求和爱好，这些年来，无论工作再忙，我每天都要挤时间读书学习，从未间断。

打造学习型组织：中国建材每年都会举办读书会活动，办公楼里设置了读书角，我每年都会推荐几本书发给大家阅读，就是为了号召大家多读书，养成爱读书、爱学习、积极思考的好习惯。

04 干部培训

中国建材的干部培训：我刚来中国建材当一把手时，先调了大家的档案，惊奇地发现，干部没有经历过培训。我当时就在行政学院对CFO进行财务轮训，提高专业知识。以后也都做了培训计划，这些年一直在坚持。

当时让管理层都去读厦门大学的MBA，因为MBA最重要的是对企业干部进行财务的训练。所有的副总，只要年龄够、学历够，由公司出钱，统统去学习，包括清华大学、北京大学、北京交通大学的MBA等。

送干部们外出学习，每期培训我必给大家讲半天的课，讲自己的管理思想和实践，包括战略管理、人力资源管理、公司治理、组织理论、营销策略、企业文化、社会责任等，还会根据社会的发展学习最新的创新技术、商业模式变化，补充这方面的知识。

05 管理思想沉淀

一个企业如果有一些管理思想沉淀，那这个企业会很了不起。不同时代的传承方式：做企业需要传承，就像跑接力赛，其中最容易出现问题的环节就是交接棒。★以前的方式：言传。我当年做企业的时候没有人教，有时候老领导的一两句话我记了一生。比如最早的第一任厂长王建行讲过的“分利”观点，即做生意就得懂得分利，要有与人分利的概念，不能吃独食，这个观点非常重要，让我印象极其深刻，一生没有忘记。我主持销售工作之后，搞了营销公司就跟大家分利，市场价格让给大家一块，大家都帮我销售，产品覆盖了全国。★现在的方式：著书。我现在写书，不是为外边人写的，而是为企业内部人写的。给中国建材的年青一代，很系统很连贯地讲中国建材的故事。他们更理解这些书，大家设身处地去想，这个意义就完全不同。如果我们培养了那么多干部，都有这种管理知识，都有这种经营知识、理念、战略和企业文化，这将是多么蓬勃、多么庞大的力量。出书的目的：不是想挣稿费，稿费全部捐给了中国建材“善建公益”基金；不是想出名，也用不着证明自己。最根本的目的是尽我所能，把有限的经验和教训整理出来，让大家知道过去的历史，知道我们想过的事情、经历过的管理活动，能够有一个思想沉淀。如我写的《经营方略》，是从30多年管理企业的过程中给大家做的演讲、问答，写的文章，甚至是会议记录里抽出来的，是“此时此刻”的一些想法，特别接地气。我自己是一个认真学习管理并且读了些书的人，对于管理的一些东西有所了解。同时又是一个实践者，做了很多管理实践。在编书过程中，基本不做修改，忠实于历史，是在当时语境下进行的。这样大家看了就会更有实地感和现实感。《经营方略》是我的枕边书，经常读。这是给管理界做的一个贡献。这本书也应该是年青管理者的枕边书，因为有275个小节，每个小节讲了一个观点。这本书的读法应该是：如果大家遇到什么问题，可以想想宋总当年是不是遇到过，他是怎么看待的，拿起来看看，对比一下。
建议：中国的企业家，平时应该总结点东西，把中国管理的方法归纳出来、写出来，一代一代人得有个积累。

06 管理是教育

要像办学校一样办企业。管理就是教育，做组织领导者也是不停地教育，企业管理者，更是一个布道者、说教者，甚至是一个老师，要把很多教训总结出来给大家讲一讲，喋喋不休地讲。领导讲的一些话，或者他们的人生也是我们的一面镜子。或许他们讲的故事，归纳起来只有几点。但是就这几点，每年悟出一点，都要付出很大的代价。所以，实践者讲的东西一定要认真听，他告诉你的一定要注意。每一个领导都是一面镜子。领导们好的方面值得学习，他们的一些教训也值得总结。这对每个人的成长都非常重要。