“商界铁娘子”的狠辣往事
30岁那一年,现实把董明珠的一生割裂成了两半。
过往,她是一个贤惠的女人,有着稳定的工作,在南京也拥有一个幸福的家庭。
而后,她化身成为中国商界最令人敬畏的女企业家,脾气火爆,敢怒敢言,打得了雷军,扛得上马云,骂得起美的......让与她的交过手的大佬都忍不住点出“董明珠走过的路,连草都不长”的狠辣评价。
而在这天翻地覆的转变背后,有着一个悲惨的开始——丈夫的去世。
这一年,她刚满30岁,还拉扯着一个2岁的儿子。在风华正茂的年纪,现实就这样把她硬生生的分成黑白两半。
1
痛失所在,30岁的董明珠把所有的精力放在照顾2岁的孩子身上。那时的她因为患得患失,每天都是走到哪,孩子就带到哪。
因为孩子患上了风寒,为了孩子不受凉,就这样每天4趟抱着孩子来回在家与公司来回赶。早上抱上班,中午回家做饭喂孩子,下午再抱过去,晚上又抱回来......加上南京夏天向来湿热,每次都是弄得一个“落汤鸡”似的。
后来,功成名就的董明珠在其自传《行棋无悔》中,讲述了那时的经历:
“......但为了给儿子提供更好的条件,我只能勤勉再勤勉。”
这样的经历,直到孩子上学前班董明珠才放开怀抱。
但是,即使如此,靠着体制内的工资想要养活母子俩,也是“杯水车薪”,日子过得紧巴巴。从前无忧无虑,全心全意做一个全职太太的生活就这样一去不返还。
那时看着要强的董明珠,身边不少的亲戚朋友都在劝她再找一个好人家嫁了,对自己对孩子的成长......那是一个动之以情,晓之以理。
但令身边所有人想不到的是,6年之后,她把自己嫁给了一家落魄的工厂——海利(格力电器的前身)。
那是在其35岁那年,一次偶然下海的机会,让她见识到深圳这个经济特区里商业带给人的改变与机遇。就这样,一个单亲妈妈,就从体制内辞职,前往刚刚开放的南方打拼。这件事,在上世纪的九十年代,何人听闻。
董明珠就这样被无情地推到了命运的节点,回忆当年的处境:“如果当年丈夫还在,我就不会来到珠海.....'但其实,董明珠最先来到的不是珠海而是深圳,她在一家化工企业工作不到一年后,一次出差,让她爱上了这座安宁宜居的小城——珠海。
那里没有令人窒息的快节奏,更没有燥热难耐的夏天,所以略一思虑,便辞了职,来到了珠海。
1990年,新的开始。她没有再做行政文员,而是在一家投产不久,没有核心技术,干的只是简单粗暴的组装厂子(海利)的销售。
但已经37岁的她,从未做过销售,在珠海也没有人脉,而且还烟酒不沾。老板都觉得她不行,而董小姐对自己异常的自信,于是创始人就安排她前往安徽追回42万的货款。这对于一个新手来说,这几乎就是一个不可能完成的任务。
但谁曾想,董明珠仅用40多天的时间就把欠款追回。
起初几次上门,对方老板都跟她打太极,衣服油盐不进的样子。暴怒之下的董小姐,直接冲着老板大吼:“不还钱,你走到哪我跟到哪!我不像你,言而不信,不信我们走着瞧。”没人知道,当时的她有多少委屈和不甘。
而这40多天的时间里,她说到做到。打不成,骂不走,一天到头就跟着到处嚷嚷“欠钱不还”之类的,把对方逼急了,不得已将货物抵押欠款。当天,董明珠就叫来了卡车,跟着工人一起把5吨多重的货物扛上车。
装完坐在副驾驶的董明珠,对着对方就是一顿唾骂大吼:“我这一辈子都不会和你这类人做生意.....'
凭借这股狠劲和敢打敢拼、言而有信的品质,尤其是这次的成功讨债,让领导对董明珠刮目相看,格力也因她彻底走上黄金时代。
1991年,董明珠以300万的销售额,成为格力销售新星。
1992年更是以1600万的销售额,占据了整个公司的1/8,成为全场传奇。
1994年,这一年是格力电器的寒冬,董明珠顺势以全票当选经销部部长,正式开启了以董明珠为主的“格力=董明珠时代”。
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在中国成功的企业家中,董明珠算是一个另类。除去她女性的身份外,更多的体现在于她的“狠辣”与决绝,她始终坚信“我永远都是对的”。
最早出名的就是安徽的追债事件。之后又以不到两年的事件,销售额稳占全公司的1/8,成为格力的神话人物。在其上任经销部部长后,更是经行了一系列改革,使得格力电器一年销售收入增长7倍,总营收创造28亿大槛。
1995年,在众望所归的情况下,成为了销售部经理,开始在格力内部推行自己的原则:
一、只有原则,没有关系。
又一年,空调销售旺季,有个经销商想多拿些货,于是就找到了董明珠哥哥的后门,并且给予他承诺:只要董明珠的哥哥帮拿到的货,可拿货款的3%的提成。
董明珠的哥哥算了算,根据对方的销售额,自己怎么地一年也能拿到70多万的提成吧,且这在当时还不算违反规定,反正货发给谁格力也都没有一点损失。于是就激动的找到董明珠,可令他没想到的是,董明珠变得六亲不认,上来就强硬的命令说“你不要来了。”
为此,董明珠还特意断掉了那个经销商的所有货,并与自己哥哥彻底绝交,20多年年时间,再不来往。
二、先付款再发货。
不仅拿自己的亲友开刀,连董事长朱洪江的亲友也不留丝毫情面。
董明珠上任销售部经理后,因为吃够追债的苦,所以上任后就推出了“先付款再发货”的制度。而这在当时几乎是不可能的,所有的经销商都感到了危机,所以从上到下几乎所有的经销商都来到格力老大朱江洪那告状诉苦。
联名威胁放话:“有她就没我们。”
而强硬的董明珠更是一点都不怕把事闹大:“好!从此格力有我就没他们。”
而这场争斗的最后,董明珠又理所当然的赢得最后的顺利。
还有,在当时公司内一个董事长的亲友,在经销商尚未付款情况下就将货物发出去。得知消息的董明珠大发雷霆,上来就是对着董事长的那位亲友一顿狠批,并给予降级工资的处罚。
这件事闹到了董事长那,董事长朱江洪为此还专门找过董明珠理论:“这人向来信誉良好,且经销商也已经把钱转过来了,为何还要降一级工资。”而向来强硬的董明珠,即使是提拔自己的董事长的话也不好使。
只是冷冷的回道:“因为我权力就到这,要是我有足够的权力,这些不遵守规矩的人,我早就开除了。”
而这个强硬的“先付款再发货”制度,在生猛的董明珠手下执行,瞬间立竿见影。从1996年后,格力在没有一分钱应收债款,也没有一毛钱的三角债。
1995到2005年这11年间,在董明珠一顿猛如虎的操作下,格力刷新了销量、市场占有率、销售收入三项全国第一。
从此开启了格力电器在中国电器一家独大的局面,迎来了真正的董明珠时代。
3
2012年5月25日,随着朱江洪退休,董明珠成为了格力集团及格力电器的董事长兼总裁,也是不二的代言人。
在她执掌格力董事2年不到的时间里,董明珠几乎天天上头条。一是她的“1400亿计划”,二是她的“清场计划”,那时的她,在互联网火得一塌糊涂。
“1400亿计划”即是她上任时,所“鼓吹”的2014年格力的年终目标创下1400亿。这即使对于同体量的企业来说,也是一个十分凶狠的挑战,但她却显得云淡风轻:
“2014年格力肯定能完成1400亿计划。业绩根本不用放在我的办公桌上,我就知道,我们的1400亿目标一定能够实现。”
一个格力在智能家居方面一年内落地,格力已经进入多元化时代。
二个是因为2014年国庆中,董明珠发起的空调市场价格战——也就是所谓的“清场计划”。
这场战争,最先董明珠与格力推出所谓的“以旧换新”政策,即““定频换变频,立减1000元”。为此,董明珠还特意准备了50亿的补贴,目的就是成功挤掉对手,成功占领更多的市场份额。
为了“生存”,同行的竞争对手不得不联手反抗,发起来以苏宁、美的、志高等为主的六大空调品牌的“6+1破格计划”,抱团围剿格力。
但格力还是格力,它依旧突围拿到最后的胜利。
基于这,董明珠终于完成了10年前坚持反对被收购的承诺,格力打入世界500强,位居全球家用电器第一。
而这一年,董明珠也已经61岁了。
回顾这风风雨雨的25年来,她得到的掌声和嘲笑一样多,数不胜数。
她曾在董事会上因为没有赢得掌声而大发雷霆;也曾因研发格力手机销量惨淡而被广泛质疑;投资汽车领域而血本无归;更曾在商业论坛上与马云、雷军诸位大佬正面直刚......
无数的流量和噱头的背后,是这个女人敢怒敢言出于对国产电器与这个国家的热爱。15年前,那时的她只是格力的总裁,在上级与当地政府裁决以9亿的价格接受美国开利集团的收购时,且对方承诺,为了感谢她一直给予格力的贡献,每年还会拿出8000万的年薪给她。
那时候,公司所有的决策人都接受了这个价格,只有董明珠站起来反对。但因为独木难支,她就一个个的去说服,一次次的向上级部门反应。
“对方是世界500强,但是我们明天未必就不是。”
最终阻止了这次格力收购事件。
4
2013年的经济人物典礼上,董明珠与雷军的10亿赌局让她第一次爆红网络,同时也让格力与小米这两个品牌深植人心。
格力作为实体经济的代表,而小米则是互联网经济的新兵。2012年,格力营收首次突破千亿门槛,而小米,刚刚成了2年,就营收了126亿。双方都对自己的模式无比的自信,于是作为后起之秀的雷军就弱弱的挑衅格力模式说:“5年内,如果小米营业额击败格力,愿董总赔我1块钱。”
向来硬气的董明珠一听哪成,直接回怼雷军:“要赌就赌10亿!”并邀请马云等各大商业大佬做个见证,布下赌局。
赌局成立后,雷军就曾和他的员工讨论怎么分钱:”如果小米赢了,董明珠支付10亿,则小米拿这10亿来分给员工和用户,如果董明珠没给钱,则雷军自己拿出1亿来分给员工。
而董明珠也不能落后,甚至更加霸气:“这10亿将用于慈善”,关于输,董明珠压根就没有考虑过。在她看来,格力没有任何可能性会输给这个刚刚成立的小米。
后来,因小米违约涉足房产这个实体经济,赌约也就宣告取消。但即使这样,这场十亿的赌局PK赛,依旧以格力胜出而告终。
“2019年4月28日,格力在2018年的财务报表公布:全年总营收1981.23亿,而小米总营收1749.15亿元。”
这场观念之争,让董明珠看到以互联网经济为代表的现代经济的强大潜力,尤其是今年的这场疫情,几乎让整个格力的线下销售系统瘫痪,整个2、3月份,格力空调的销售额几乎为零。
面对媒体的采访时,她坦诚的说:“因为疫情,我们亏损将近200亿。”
因此,受到各大企业的创始人上线直播“自救”的热潮,董明珠也就入到直播带货中。
这既是出于责任,也是自救。
4月24日,她开启了自己直播带货的首秀。在网红堆中,频繁卡顿的网络和声音,加上她对于镜头的不熟悉,一场堪称直播界的灾难就这样降临在董明珠的身上——14万的在线粉丝,瞬间减少5万,上架的258件产品,成交额仅23万,遭受了无数的嘲讽。
这样的境遇,让她这样的千亿老总,气打一处来,回到办公室就是一顿暴怒。
5月10日,不服输的她换平台再战。
这次她调整了玩法,请来了快手老铁“二驴”夫妇前来助阵,同时她也克服了第一次的网络、话术与镜头的等缺点和问题。
最终以3.1亿,打破了快手直播的销售记录。
五天之后,董明珠沿用上一场在快手的成功战略——在京东直播里找来了王自如搭档,以开播两分钟销量破亿,总销售额7.03亿的成绩,稳居国内带货网红的顶尖行列。
尤其是在6月1日这天,董明珠的流量达到了巅峰。一天时间拿下了65.4亿的成交额,这几乎是格力所有经销商半个月的成绩。
就像有记者问起她,您为何要亲自直播带货?她回道:“我是千亿老总,能够卖好200元的产品也很好,顾客就是上帝。”不做作、真诚、坦率,这就是董明珠。一如20几年前身为格力电器销售冠军的时候。
也因此,在6月6日的《对话》节目中,主持人当着薇娅、李佳琦等顶尖带货网红的面,向董明珠问出来很多人的疑虑“为何不请他们带货,而是自己亲自上场”。她霸气的回应:“我不认识他们。我相信,我的产品只有我最清楚。并且从我这里卖出的货出现任何问题,消费者都能直接找我。”
一如过去,她将格力的代言人定为自己。在格力手机的开机会面出现董明珠时,引来无数网友和媒体的不解及诟病,但是她有着自己的商业逻辑。格力产品就是她的骄傲,所以她希望顾客能够更加直观的知道负责人是谁,无论好与坏,她都要负责到底。
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回顾她统御格力的这些年,一路腥风血雨,与对手斗、与违反规则的人斗、与股东斗......霸气、凶狠、铁血无情成了她的标签,仿若中世纪的骑士,孤独却永远斗志昂扬。
作为一个女企业家,她是成功的。但是身为一个女人,30岁后她把几乎所有的精力全都给了工作,把全部的孤独留给了自己。
但是她觉得“这就是幸福”,因为她“无怨无悔”。一如她给自己提的字:
“当你老去的时候,回望无怨无悔,就是幸福。”