这个领域在广招医药人!
专栏作者/火炎
医疗行业深耕,坚定的长期主义者。
互联网医疗凭借独特的优势在新冠疫情期间中发挥了重要的作用,再次成为资本关注的重点领域。
而事实上,因为国家政策的扶持,互联网医疗一直发展势头很足,其中也蕴含了很多的职业机遇。据了解,不少互联网医疗大佬都在广招医药人,这对正在遭受“集采”危机的医药人是一个不错的就业机会。
下面笔者就来谈谈如何从互联网医疗中做好职业边界扩展?
1、互联网巨头布局医疗圈
近日,字节跳动耗资5亿完成了对医学科普知识平台——百科名医网的全资收购,为今日头条、抖音、西瓜视频等产品注入更丰富、更优质的医学科普内容,更好地满足用户获取实用医疗健康知识的需求。
此次收购是否可以成为字节跳动布局互联网医疗赛道的突破口,饱受关注。
而在此之前,阿里巴巴、腾讯、京东、百度等互联网巨头早已在医疗圈做好布局。
2014年,阿里巴巴开始在医药电商、互联网医疗、消费医疗、智慧医疗等业务布局,成立“阿里健康”。2020年度阿里财报显示,阿里健康来自线上健康咨询等互联网医疗业务的收入达到3842万元,同比增长221.1%。
2019年5月,京东健康正式从京东集团中分拆出来,获得超过10亿美元的A轮融资。2020年8月18日,高瓴资本与京东签订协议,决定向京东健康投资超8.3亿美元。同一天,京东健康推出的“京东家医”更是引来一群热议。
2012年,腾讯依托微信推出挂号等医疗周边业务,涉入互联网医疗。在投资方面,腾讯广撒网,先后投资了包括丁香园、邻家医生、卓健、医联在内的10多家互联网医疗公司,并与北京银行合作,推出 “京医通”卡。
2010年,百度与“好大夫在线”合作,邀请上千名三甲医院的主任医师进行医疗词条编撰,正式进军互联网医疗。后相继推出了医前智能问诊平台、百度医生Web版、百度医生App和拇指医生等互联网医疗产品。今年3月,成立百度健康和银川互联网医院。
2、国家政策大力支持互联网医疗
在互联网巨头忙着布局医疗领域的同时,国家政策也加大力度不遗余力地支持互联网医疗。
2020年7月,国务院办公室下发《关于进一步优化营商环境更好服务市场主体的实施意见》中指出:
“在保证医疗安全和质量前提下,进一步放宽互联网诊疗范围,将符合条件的互联网医疗服务纳入医保报销范围,制定公布全国统一的互联网医疗审批标准,加快创新型医疗器械审评审批并推进临床应用。”
该实施意见的推出,为互联网巨头们加速布局互联网医疗领域添了一把火。
互联网医疗的蓬勃发展,也为广大医药人带来了发展的机遇。作为医药人,除了关注哪些省代量采购的信息,哪家企业指标调整,哪些医院禁止代表进入外,不妨可以跳出熟悉的“医药圈”,从互联网的角度思考,拓展自身的职业边界。
1、培养互联网思维,提早布局
被互联网圈热捧的九大互联网思维,其实与医药代表的工作也十分相通。
✦用户思维:锁定目标客户,关注目标客户的诉求,从客户角度出发去思考并理解,往往是医药人最擅长,也是互联网医疗圈所需要的。
✦简约思维:信息爆炸,用户时间有限。互联网思维中的专注、简约,也是日常医药代表拜访客户中的重要原则。
✦极致思维:通过产品和服务使用户得到超预期的体验,也是医药代表在拜访中的必修功课。很多医药代表,除了提供日常的学术支持,对于提供科室医生更多软性服务,如开会中的接送机,用餐等服务,也处处体现医生关怀。
✦迭代思维:允许不足,不断试错,在迭代中完善产品和服务。
✦大数据思维:重视数据的价值,对于数据的记录追踪分析反馈有意识,并用数据来指导行为和调整方向,是医药代表们需要学习的功课。
✦流量思维:互联网时代下,流量及金钱。传统医药公司,往往忽视了流量的转化,而近年来,随着短视频等的兴起,越来越多的医生开始认识到流量对于患者导流的价值,越来越多的代表也开始帮助医生在短视频制作和推广等方向上发力,来最大化医生的价值
✦社会化思维:利用好社会化渠道,互联网思维更强调的是协作,每一个人专注做自己擅长的事,而针对于短板寻求外部合作
✦平台思维:开放、共享、共赢的思维。外企的品牌是医药代表最好的背书,但是说到底,资源还是背靠公司,在利用公司资源拓展医疗资源的同时,医药代表们也应该从中积累能够为自己所用的部分,创造更多能为自己所用的价值。
✦跨界思维:越来越多的产业已经开始模糊边界。医药人也应在平时工作中积累更多的信息,打破认知的边界和局限,对自己的未来发展进行布局。
其实,在互联网思维上,很多医药人都已经具备某些方面的思维,一定程度上赢在起跑线上。
2、发掘市场机会,寻求自身发展
2020年度疫情的突如其来,很多代表的销售指标难以达成,某司绩效指标调整,某司N+1裁员补贴一度成为各大医疗公众号的热词,也是医药代表所关注的重点。
一边伴随着裁员,另一边,互联网医疗行业为代表们开启了大门。各大互联网医疗的大佬们纷纷贴出了招聘启示:
“医药相关专业”
“有医疗相关行业背景更佳”
“对医疗行业热爱,愿意服务奉献医生患者”
“理解执行力强,对工作指令理解到位,并最终拿回结果”
每一条都仿佛为医药人量身定制,也给了医药人更多职业选择。
既有政策扶持,又有互联网巨头资金资源布局,互联网医疗的发展指日可待。而新形势下的代表们,也不妨多关注市场机会,培养自身的互联网思维及对市场变化的敏感度,为自己的职业发展提供更多的可能。
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