如何听取员工的意见？不懂其中诀窍的领导，容易被牵着鼻子走！
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《资治通鉴》第11卷 汉纪三
汉高帝五年（己亥，公元前202年）
【原文+译文】
齐人娄敬戍陇西，过洛陽，······。上召见，问之。娄敬曰：“陛下都洛陽，岂欲与周室比隆哉？”上曰：“然。”娄敬曰：“（对于定都洛阳、关中的利弊分析）略”
故齐国人娄敬去防守陇西，经过洛陽，······。高帝即召见娄敬，并询问他。娄敬说：“陛下定都洛陽，难道是想与周王朝一比隆盛威势吗？”高帝道：“是啊。”娄敬说：“（对于定都洛阳、关中的利弊分析）”
帝问群臣。群臣皆山东人，争言：“周王数百年，秦二世即亡。洛陽东有成皋，西有、渑，倍河，乡伊、洛，其固亦足恃也。”
高帝询问群臣。群臣都是崤山以东地区的人，便抢着发言：“周朝统治了几百年，而秦朝经历两代就灭亡了。洛陽东有成皋，西有崤山、渑池，背靠黄河，面向伊、洛二河，它的坚固也是足可依赖的了。”
上问张良。良曰：“（对于定都洛阳、关中的利弊分析）娄敬说是也。”上即日车驾西，都长安。
高帝又问张良。张良说：“（对于定都洛阳、关中的利弊分析）娄敬的建议是对的。”高帝当天就起驾动身向西进发，定都长安。
【解析】
上面这一段其实很长，因此在选取的时候并没有全部选取。感兴趣的朋友可以自己看《资治通鉴》汉纪三中的相关记载。
简单的来说，上面这段是关于汉朝的都城应该放在哪里的讨论。
关中还是洛阳，二选其一，刘邦听了三波人的建议。
他们说什么，利弊分析不是我们今天的重点。
今天分析的重点是，刘邦听这三波人建议的过程，有什么值得玩味的地方。
1.兼听则明
《资治通鉴》、《史记》记载公元前202年的2月~5月期间，刘邦称帝后，发布命令建都洛阳。
之后，娄敬对刘邦分析了建都洛阳、关中的利弊。
刘邦询问了功臣的意见，他们表示洛阳更好。
刘邦又询问张良，张良表示娄敬说的有道理，然后才迁都长安。
刘邦这个人最擅长的就是听取别人的意见。
只要别人的说的有道理，他就真的会去做。
但是，这里有个误区，所谓善于听取别人的意见，不是说谁讲的有道理你就要听。
万一两拨人甚至十几拨人说的都有道理，但是意见却相反呢？你听谁的？
搞民主投票，少数服从多数？这怎么听都有些扯淡。
看看东边隔海那个省，就是搞笑奇葩垃圾，什么玩意！
所以，善于听别人的建议，不是谁说有道理就听谁的，而是两边意见听了之后，再综合决策这才是最关键的。
别人说的你都听，不叫兼听则明，更不叫善于听取意见，这叫耳根子软没主见！
2.不表态与表态
听完娄敬和功臣们的看法，刘邦也没有表态。
在听完张良的看法后，刘邦立即表态行动。
这其中涉及到领导在听取意见时候的一个关键姿态。
即，不管对方说的有没有道理，当场最好不要给出决策，让子弹飞一会，多思考一下最好。
此外，哪怕当场对方说的不对，也不要去批评。
甚至，对方说的不对、不好，领导都要表扬他敢提建议的精神。
再看看刘邦在听完张良看法之后的行为：“上即日车驾西，都长安。”
注意，这其中刘邦并没有开会再和别人说，而是直接就这么干了。
这也是领导听完意见之后最重要的。
听意见的时候，可以多听、多想、多讨论。
但是，一旦领导听完意见做完决策之后，那就立即执行，别再讨论来讨论去了。
这个时候，领导已经决策完成，其他人围绕着做就行了。
3.相关利益既得者
注意看材料中，刘邦在询问功臣看法的时候的描写：“帝问群臣。群臣皆山东人，争言：······”
这里有六个字，“群臣皆山东人”，这不是说今天齐鲁大地的山东，而是崤山以东。
洛阳算是山东的核心区域，对于这些山东人而言，非常有利。
这就像你们公司要搬迁个新地址，老板让你选地址，一个是离你家20多公里远的郊区，一个是你家小区对门，你会选哪个？只要脑子稍微正常的都不会选郊区。
这里要记住，人所做出的选择，绝大多数都符合其个人利益，或长期或短期。
当刘邦问定都哪里的时候，作为山东人的功臣们，必然会选择有利于自己的洛阳。
并不是洛阳真适合做都城，而是符合他们的利益。
作为领导，面对员工提意见，亦或者询问看法时候，一定要明白这件事以及员工表露出来的态度，与他的利益有什么关系。
即，从既得利益者的最嘴里，你只能够听到他表态维护他们的利益，以及争取更多的利益。
至于减少他们的利益，你觉得能从既得利益者的嘴里说出这话来吗？
4.利益取舍
那么为什么刘邦会选择建都关中？
分析这个问题，娄敬和张良都表示了自己的看法，这里不去过多讨论。
从两人的看法，以及功臣们的看法来看。
简答的来说，刘邦选择关中，归根结底就一点，符合他的个人利益或者说符合汉朝统治者的利益。
这一点，其实和第3点同源，但是又超出高于第3点。
拿职场中的做事来举例子，利益的选择有三个点。
其一，围绕事情本身，把事情做好，符合事情本身的利益
其二，围绕做事的人，把事情做到符合他的个人利益。
其三，围绕做事之人的领导（或者相关人），把事情做到符合领导（或者相关人）的利益。
三者的利益，可以统一也可以完全相悖，当绝大多数时候是在中间调和寻找平衡点。
举个简单例子，领导请客吃饭，让你掏钱。
如果围绕请客吃饭，那么是不计成本，让大家吃好喝好。如果围绕你的个人经济利益，那就能省则省。如果围绕领导利益，那就是让领导如何开心。
所以，中间的平衡点就是，花最少的钱、办最漂亮的事、让领导开心。
对于刘邦而言，此刻他的选择就是基于个人利益、汉王朝利益。
既然如此，那么何必要听那些功臣的看法。
【启发】
上面这几点，其实是关于一个领导应该如何听员工意见的思考。
听意见，不是单纯的听这个意见是否有道理或是否值得搞。
更要考虑听意见这个动作本身有什么意义。
以及，所提之人与意见内容本身有什么利益相关。
最后，至于意见是否要采取执行，考虑问题不仅仅是意见内容本身，更要综合考量多方的利益平衡。
所以说，你以为领导听员工意见很简单？
里面的边边绕绕复杂着呢！
不去思考这些，就容易被员工提的意见带到坑里。
员工提意见，他未必能思考得了这么多，他更多是从事情角度以及他个人利益角度考虑。
但是领导思考的层面就不能这么狭隘了，往往需要通盘、全面考量。