夜思丨求助别人前,先问问你能为对方做点什么?
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小李是前两年毕业的大学生,他和我说,自己所在的团队工作量很大,大家工作都很拼,但是他所在的团队存在感不太高,只顾着做事儿,都不太擅长表现自己,在公司里的影响力比较低,不被重视,有时候想发起协作,希望其他部门能配合做一些工作时,也很少得到响应。
作为团队的一员,他感到很苦恼。
其实,这也是我们在工作中经常遇到的问题,由于不擅长宣传自己的工作和成果,总觉得埋头做好本职工作就好,不太主动和上级领导、其他部门同事加强联系与沟通,导致自己的付出与影响力不成正比,在工作中需要别人配合,向别人求助时,才发现人微言轻,得不到及时关注和支持。
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小李的问题也是我们可能会遇到的难题,我们身边也有很多认真做事,却很少自我曝光的同事,由于缺少和领导、同事的互动,很难被别人“看见”,在别人眼里,慢慢成了无足轻重的对象,很容易被遗忘。
如何破解这样的困扰呢?
有句话叫“光说不练假把式,光练不说傻把式,又练又说真把式。”
我们可以做些什么,改变自己的被动局面。
首先,对自己的工作做一次价值测量。
我们要弄清楚,到底是我们的工作本来价值就比较低,还是金子埋在了土里,别人看不到?对于销售、生产等容易量化的部门,价值测量比较容易,但是行政部门就麻烦了,很多工作难以用数据说话。
这时候该如何量化自己的价值,是我们需要反思的课题。我们的工作,总有可以被定量或者定性描述的成绩,把这些潜在的价值挖掘出来,让别人看见自己的价值,从而重视自己的团队。
例如,通过你的流程改进,让原先需要两天走完的流程在半天就搞定了,你节约了时间的价值。
或者是做出几个标志性的事件,让别人看见你的团队对组织的贡献。
总之,要将自己的工作更好地呈现在别人面前,只有这些成果被看见,才能逐步构建你的影响力。
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其次,要常常给自己刷点存在感。
小李的团队在做项目的时候,有一个不好的习惯,那就是接到任务后,就开始埋头做事,很少和领导沟通,除非领导主动过来问,才想起来做一些汇报。
其实,我们做的每一个重要项目都需要做阶段性汇报,不能指望做完了再和领导说,这样容易让领导失去掌控感,时间长了,也不知道我们在忙什么。
一位领导曾说,要“对上面,对横向合作部门,都要不断地讲,有效果地讲。”
这一点小李在工作中做得不太好,只要自己的项目平稳推进,就没有主动去沟通的意识。
在一些单位,需要多和领导沟通、请教,哪怕是常常在领导面前“刷个脸”,增加你在领导面前的出场次数,让领导知道你们团队的工作业绩、难点,也能让你们更容易获得关注度和影响力。
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再次,在别人帮助你时,要学会利益共享,感谢别人。
对于需要其他部门或团队协作完成的项目,在找他们合作前,一定要想清楚:做这件事,对他们的利益是什么?
如果回答不了这个问题,是很难推动他们全心投入的。
自己在日常工作中,也要积累善缘,多给其他部门在需要的时候,送个“助攻”。
对于帮助自己的部门和人员,要常在公开场合、领导面前夸赞几句。
以前认识一位叫老钱的朋友,负责质量检测管理,他写了一本操作手册,总结了生产线上常见的问题和解决方案。老钱把对这本手册有过指导的人,全部列入编委会,以此表示对他们的感谢,不论别人是实际的支持还是三言两语的指点。
这本傻瓜手册后来受到很多人的肯定,老钱靠这本手册还获得了当年的创新奖励,连公司的领导都对他赞誉有加。
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最后,我们要学会构建自己的影响力。在求助别人之前,先问问自己能为对方做点什么。
以前我常跟随我们书记出差,去考察一些学校,本来我们是去取经的,有求于人的,这样的地位明显不利于我们,虽然别人也会接待,但难免增加他们的工作量,耽误他们的时间。
这个局怎么破?
我们书记每次去之前,都会让我尽可能地搜集这个学校的信息、各个校领导的资料,特别是他们目前在申报某方面的一些大项目等等。第一次做的时候,我不太理解,我们给对方发过函,也告知了我们想调研的主要问题,为什么还要这么麻烦?
到了交流现场我才发现,书记实在是高人。见面寒暄之后,书记不经意地提起对方陪同校领导的经历,肯定对方取得的成绩、在行业里的影响力,甚至连个人代表作、对方家乡的情况都能聊上几句,一下子拉近了彼此的距离。
同时,在聊到对方目前在做的重点项目时,书记还能结合自己的思考,给对方一些建议,甚至牵线搭桥,给对方一些助力。他们变得更加热情了,不仅对我们的调研给出非常详尽地回答,甚至还愿意分享一些内部资料。这时候,我们在对方眼里就不是单纯的求助者,不是负担,而是他们的协作者。
这件事给我的启发是,跨部门甚至是跨单位协作,一定要考虑对方的情况,他们目前能给多大的支持,我的理想要求是什么,最低要求是什么,我能给对方什么价值用于交换?
对于那种张口就向别人要答案,要支持,毫不在乎别人的时间和精力,不知道换位思考的人,肯定是得不到回应的。
这个世界,别人不帮你是本分,不应该怪别人,帮你是情分,要牢记于心,记得还礼还情。