双十一的“二马”之争

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双十一的“二马”之争

■文 | 老杨

双十一过了四天了,剁手党开始兴奋地收包、拆包。

双十一经过了近二十年的演变从光棍节变成了网购狂欢节。狂欢好像还谈不上,因为剁手党没空儿出去真正地狂欢,都得宅在家里,抢抢抢、买买买。

今年马云想搞一次真正的狂欢节,马云是一个永远不缺乏理想的人,而且地点既不是首都北京,也不是本部杭州,而是深圳。


11月10日晚8点,2016天猫双十一晚会在深圳大运中心体育馆盛大开幕。现场上万观众同时观看此晚会,全球超600家媒体参与了报道。

这次晚会的总导演是超级大腕、奥斯卡颁奖礼和《美国偶像》幕后主创大卫·希尔,而参与晚会的明星阵容更是庞大得惊人。

差不多全球的“半个娱乐圈”都到了,有贝克汉姆夫妇、篮球巨星科比·布莱恩特、世界杯金靴奖托马斯·穆勒、“破产姐妹”贝丝·比恩,还有“性感寡姐”嘉丽·约翰逊。

嘉丽·约翰逊

马云与嘉丽·约翰逊在演出现场

国内的更是群星云集,梁朝伟、陈奕迅、陈明道、林志玲、李玟、陆毅、李小鹏、岳云鹏等等,力求将晚会打造成硅谷+好莱坞的极致模式。

本来还有一个大腕级的美国美女歌手要来,她的导演团队、服务人员、演出设备在9日前就到达了深圳,她的节目是晚会最中心的节目,在整场晚会中间的8分钟。

但这位超级明星最终没有来。

这位超级明星就是“水果姐”凯蒂·佩里(Katy Perry)。

凯蒂·佩里是这两年热度最高的美国流行女歌手、演员兼词曲创作者。

2014年,凯蒂开启了她的“棱镜”世界巡演,一连创下英国售罄17场、北美售罄66场、澳大利亚和新西兰总计售罄25场的记录。

2015年,凯蒂将巡演带到欧洲、亚洲及南美洲。4月,凯蒂亮相科切拉音乐节。4月21日,凯蒂的“棱镜”世界巡演登陆上海。9月25日,凯蒂献唱巴西里约热内卢音乐节。

她为什么没有来呢?说起来这理由很“黑天鹅”。

凯蒂是民主党候选人希拉里的支持者,9日之前她正兴高采烈地准备庆祝希拉里获胜的演出,本想10日再到达深圳,为马云的双十一助兴。

可天有不测风云,希拉里败了,败得很惨。那个让她们讨厌至极的色老头特朗普当选了。这个打击太沉重了,以至于凯蒂·佩里精神恍惚,不能参加演出了。


双十一对于中国人等于两个字,当然不是狂欢,是便宜。对阿里来说确实是一场狂欢,给这场晚会冠名的是上海家化,花了一个亿。

阿里借助光棍节造出来的这个中国版的互联网购节是腾讯的节日,什么节日呢?腾讯的生日。

1998年11月11日,由马化腾、张志东、许晨晔、陈一丹、曾李青五人,共出资50万共同创立了深圳市腾讯计算机系统有限公司。

1998马云和他的团队正在北京给外经贸部打工,建外经贸部的官方网站。1999年3月马云才找了18个人也凑了50万在杭州家里成立阿里巴巴。

今年的双十一是腾讯十八岁的生日,在中国十八岁就是成年人了。

就在腾讯十八岁前的几个月,腾讯市值达到2490亿美元,超越阿里巴巴的2460亿美元,成为中国市值第一的科技公司。腾讯的利润在2015年就超过了阿里。

是不是马云有点不服气呢?带着大队人马跑深圳来,在腾讯生日的前夜折腾了一宿。

马化腾应该没有到现场,据说马云的身边有万科集团总裁郁亮、云锋基金创始人虞锋、银泰集团创始人兼董事长沈国军、功夫明星李连杰、鱼跃医疗董事长吴幼群、红太阳集团董事长冯玉良等。对了,还有眼尖的记者看到朝青龙,他是平日帮马云按摩的日本按摩师。

马云打到了自己的家门口,一直低调的马化腾心里应该不是滋味。


为了庆祝腾讯成立18周年纪念日,腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾于当日宣布,为感谢员工已往努力付出,分享公司18年来的成长,腾讯为员工准备了一份特殊的“感恩礼包”:将向员工授予每人300股腾讯股票(每股市值200元人民币,等于每人分了6万块钱。但这300股你现在不能卖,以后每一年只能卖一手,100投。也就是说干一年套现2万元。),预计本次授予股票总价值约达17亿港元(约15亿元人民币)。

据说,腾讯还为在职员工、离职员工、外包人员和公司服务人员准备了总额约3000万元的现金红包,单个红包金额在188-1888元之间不等。


可是,到了双十一的早上9点多出事了。

“鹅厂”给自己和全国微信公众号的小编们送了一个大礼——微信公众号现全国性瘫痪状态,无法进行扫码二维进入后台。

后腾讯回应说,二维码出了问题,正在解决中,到了10点问题解决了。

美国社交媒体脸书11号闹出乌龙,大约200万用户“被死亡”,连这家网站创始人、首席执行官马克·扎克伯格也未能幸免。Facebook瞬间秒变“非死不可”。

当天小扎的个人页面上出现这样的乌龙悼文:“希望通过大家分享对马克·扎克伯格过往人生的回忆与赞赏,使关爱他的人得到慰藉。”不少网友信以为真,纷纷留言哀悼,比如“可怜的马克”、“这种事情不应该发生在一个好人身上”。

看来双十一只属于马云,网上传知道腾讯出事,把马云高兴坏了。



11月11日15时19分,交易额超过912亿元,打破了2015年“双11”全天交易额纪录。马云可以安心地睡觉了。

今年双十一,阿里巴巴中国零售平台(包括淘宝、天猫)全天交易额(GMV)达到1207亿元;同时移动端成交占比82%,比去年高出约15个百分点。除了这些数字的变化之外最大的变化就是把双十一晚会现场从北京搬到了深圳。

今年的双十一晚会是第二届,去年的第一届在北京。为什么从去年开始搞这样大型的晚会呢?为什么在北京呢?

阿里的老巢在杭州,但马云最初是把总部设在了上海,后来又搬到北京。北京应该是马云的伤心之地,阿里总部在北京的时候无人问津,最后马云流着眼泪回到了杭州,是江浙的民营小老板们成就了现在的阿里。

去年到北京去闹是有目的的,北京有个阿里的死对头京东,有个马云不喜欢的人叫刘强东。

那么,今天到深圳是不是也另有目的呢?当然有了。

马云的杀手锏是支付宝和蚂蚁金服,而马化腾有微信支付和财富通。而现在微信支付的业务范围已超过了支付宝,直接打上门来是马云一贯的风格。依靠双十一的大额支付量向马化腾亮剑。

打上门的事儿今年马云已经干过一次了,阿里开发的那个类似微信的“钉钉”在黑微信的同时把小广告打到了腾讯的总部大门口,只不过在大家的一片声讨声中不光彩地收场了。


当然天猫双十一晚会会在深圳举办还有别的原因。

首先,众所周知,电子类产品大多数都在深圳,而电子类产品对双十一GMV的贡献近半,阿里重视电子类目,就必然要照顾这些朋友了。

演场大秀,先慰劳一下关心一下。

那么什么是GMV呢?了解了GMV就不用再问双十一的销售额是真是假了。

电子商务里面的 GMV (Gross Merchandise Volume)指的是拍下订单金额,包含付款和未付款的部分。这就不难理解倍受争议的刷单了吧,点一下购买就行了,点一下就出一笔钱。

以前一些活动销售额的新闻报道,网站给的都是GMV金额,双十一也一样。因为数字大,好看!实际付款金额要低很多,给大家看张图就知道了。

也就是说GMV=1销售额+2取消订单金额+3拒收订单金额+4退货订单金额。只要你下了订单,生成订单号,就算了GMV。而这个订单转化为平台的实际收入还会有2、3、4这些流失量。下单以后后悔了取消订单,订单送到你面前了后悔了拒收订单,签收订单以后后悔了要退货。

其次,阿里的全球战略要求阿里必须重视深圳。深圳虽然并不是全球战略中心,但最近几年,国际机构也很是愿意与深圳合作,科技创新领域,有云集深圳的趋势。抢占国际前沿机会马云自然不会放过。

再有一点就是实践智能制造与社会底层经济服务的架构。

听起来很高大上,其实就是推广支付宝,获得更大的资金池。今年5月份,腾讯不知不觉地用微信支付抢占了马云身边的医院,进行电子支付合作,虽然后来被政府叫停了,但这件事使马云很受刺激。

马云说,阿里巴巴未来的重中之重、战略中心是在全球贸易、智能制造、社会经济底层应用系统、新零售等领域进行具有想象力的建设,也是阿里巴巴转型升级的宏伟战略。当然,这也符合深圳转型的需求,一拍即合。

11月11日下午,马云还同深圳市委书记马兴瑞、深圳市长许勤一起宣布,深圳阿里中心正式建成启用。深圳成为阿里继杭州、北京以外拥有自己办公置业场所的第三个城市。

阿里中心位于深圳湾后海总部基地,总建筑面积为12.33万平米,2011年12月开工。包括天猫、蚂蚁金服、阿里云、钉钉、菜鸟等业务团队将陆续进驻办公。

此外,阿里巴巴集团同深圳市政府签署战略合作协议,共同推进“互联网+”领域和电子商务发展。

双十一到深圳办,某种意义上是到腾讯的地盘上抢人、抢资源、抢关系。北京和深圳都是中国IT界人士聚集得最多科技氛围最浓的城市,看来这次马云是有备而来,就看马化腾怎么应招了。

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