全民营销平台哪家强?又有一个地产大鳄进入
●●● 1● ● ●
互联网思维这个词自出现后一直很热,它的核心观念之一是推崇去“中介化”,以此来降低成本。
著名作家狄更斯曾经说过这样一段话:“这是最好的时代,也是最坏的时代;这是智慧的时代,也是愚蠢的时代……”这句话用在我们所处的移动互联时代同样适用!
房地产行业是离互联网相对较远的一个传统业务。目前在房产行业,移动验房、物业管理和营销管理是使用相对较多的。尤其是营销管理,各公司相对投入较多。
地产行业是一种低频、高价的传统行业,动辄上百万的房子很难单纯通过互联网在线支付和销售,客户需要线下团队的一对一服务。虽然在营销的带客层面,一直有不同的第三方公司试图通过整合二手房机构、其它案场工作人员和社会人士,做开发商的“分销商”。
●●● 2● ● ●
但这存在一个问题。
以往我们仅仅是通过短信、电话、口头告知等形式通知自己的老业主、身边朋友或内部员工转介,但存在的最大问题是客户导入不精准,因为你不可能把每个人都自己带到案场,而转介的朋友即使自己来案场一般也是直接看房而不会强调是你介绍过来的。这样的结果是介绍人无法全程监控后续的沟通、再访、认筹、认购签约情况,这也是很多全民经纪人工具出现的意义。
正是基于这个痛点,全民经纪人工具应运而生。
如何在全民经纪人客源推荐数量和质量之间保持平衡,同时调动全民经纪人推荐客户热情及案场销售顾问接待客户的积极性,实现良性的互动循环,是一件值得深思的事情。
●●● 3● ● ●
我仔细研究了现有一些公司开发的经纪人平台,发现还是有一些使用问题:
①报备流程复杂:现在的平台一般都是输入客户信息到全民经纪人后台,留下客户信息和手机号,要求再多些的房企甚至会要求提供身份证信息和照片,用的有人脸识别系统等,且一周内如果客户没有到访信息就失效,需要再次报备,流程复杂。
②结佣慢:结佣速度很重要,很多公司都要求贷款到账后才可结佣,但是现在很多项目都限签,从认购、签订购房合同到贷款到账审批需要很长时间,对转介人来说时间过长。
如果说品牌和产品为案场打开客户源流的话,那么现场接待和后期佣金结算则是全民营销的短板,这决定了全民经纪人的客户能转为到访和成交的数量,以及整个全民营销能否顺利实现良性循环。
③项目少:很多小公司也投入费用匆忙上线开发全民经纪人平台,但发展慢项目,可选择性过少,很多人缺乏兴趣。
而大的房企不一样,进入城市多,产品类型多,住宅、写字楼、旅游地产等业态均有,转介机会更多。
●●● 4● ● ●
前段时间被一款创富神器刷屏,原来是富力集团上线的全民营销产品:“富力好房·佣多多”,注册成为经纪人,推荐亲友购买富力集团楼盘成交,就可以获得佣金。
富力集团连续3年荣获中国房地产企业前十强,今年1-11月份的销售额破千亿排名全国第22位,我专门下载了一下看看富力开发的全民经纪人平台有何不同?
界面很简单,基本把全球所有的产品根据业态不同进行了罗列,无论是刚需产品、住宅写字楼、度假产品都有,选择更全。
富力好房APP里“经纪人学院”是用户问答的一个栏目,点击:【首页】-【佣多多】或者选择意向楼盘,点击一键推荐。输入客户的姓名、手机、性别以及所有意向的楼盘等即可,操作倒是很简单。
最给力的是他们的佣金比例和结佣流程:
佣金比例高:佣金高达1%
要知道很多公司案场的置业顾问佣金也就千分之三而已,这个比例是非常高了。加入推荐朋友购买一套成交价为200万的房子,按照1%的佣金比例,就有2万的佣金。
佣金到账时间快:7天即可
现在宏观调控,政府限制签约、银行信贷额度吃紧的时候,按揭银行房款周期会长达3-6个月,这中间漫长的等待过程使全民经纪人的积极性大受挫折,这点富力好房·佣多多系统结佣的条件非常给力。
只要成功推荐并成交后,7天时间佣金就会通过富力好房APP发放到你的富力钱包。
更没想到的是,看到了这个海报:
购房折扣高:最高享额外97折
也就是说假如你推荐朋友购买一套成交价为300万的房子,不但有3万元的佣金,朋友买房时还可以享受最高97折,还可以再节省9万元。
●●● ● ● ●
全民营销以低成本实现量价的提升,零门槛实现房产自营销,购房者也可以获得更为优惠的价格,以个体名义来营销,缩小房企营销环节,减少营销费用,加速客户签约,这便是有意义的积极一面。
任何事物出现必然有其原因,甚至是趋势造成了这样的现象。随着调控的持续加大加强,营销的竞争更加白热化,全民营销的浪潮会覆盖更多的地产公司。想在全民营销时代抢占更多客户资源,除了练好内功做出好产品,还要与时俱进做好线上工具更新优化,包括转介制度、流程、现场接待以及结佣等系统性工作,做到内外兼修,才能更好的利用移动互联网平台,为项目的营销做漂亮的加分。
回到我个人,为什么我会去研究各开发商的全民经纪人平台,最大的原因是因为现在的优惠不好找。身边的亲戚朋友知道我做这个行业,买房的时候除了咨询总是希望我给他们找些优惠,但现在都是大开发商,加上限价政策,价格控制的特别死,所以各开发商的经纪人平台反而是你好我好的一个平台。