为什么我们总是不相信素质有高低？
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Saying:我们说世间还是好人多的时候，是源于一种人际关系的不自信。城市中的人情冷暖，我们总是期望自发地纯净，其实靠我们自我的救赎。
文/如海
去过很多城市，我从没有都市印象的固定轮廓，关于一个城市的优劣，以及人们的修养、素质和品行，言谈举止所呈现出的整体印象。说简单些，就是某个城市的人怎么样，大抵习性和素质如何如何。我向来觉得如果这样去定义城市和里面的人，有失偏颇，未免有些武断，一棒子打死的嫌疑居多。
给予城市的褒奖过多，显得矫情和虚伪，哪个城市都有属于自己独特的文化，以及历史上的文人骚客和重量级人士。而如果因为在城市中遭遇某些不愉快，而去谴责和责难城市之过，更显得猥亵和狭隘。但现实中有人如此小气，会怒不可遏地说那个城市太糟糕了，那里的人完全没有素质和教养。以偏概全、求全责备，都不是客观的做法。
在厦门建设银行办理业务的时候，工作人员非常忙碌，但在我出门的时候跟上来，说了一声慢走，让我倍感意外。一个普通客户的业务办理，却有这样细致的服务。后来在一个街道上问路的时候，我同样得到了一个陌生本地人的帮助，说得非常仔细，生怕我迷路。
起初我以为是自己的感受过敏了，对朋友说怎么觉得这里的人更客气，是我的误解了吧？这里的人很多也是来自四川，按理应该和成都一样的。朋友说，你的体会是对的，这里的人就是非常客气、热心，很懂礼节。这里的文化牵引，让混迹于这里的五湖四海的人，都受到熏陶和陶怡，变得同样热心起来。文化和文明总是以潜移默化的方式，在人们之间传递和推动。
我开始改变之前固定不变的观念了。我一直以为不存在城市文化和文明的不同，复制雷同的钢筋水泥和高楼大厦，让城市变得一模一样。我曾以为，相同的外观背后是相同的城市人属性，不会有哪个城市的人素质更高，更有文化修养，优劣之分纯属无稽之谈。但我错了，原来城市的发展和积淀之后，呈现出不同的文化形态，让城市里面的人也衍生出迥然不同的习性，言谈举止、世相百态，都趋于不同的价值观和理念。
我喜欢成都这个城市，气候怡人，宜居休闲，慵懒的文化氛围很适合过点小日子。但随着人口的急剧增加和城市面积的扩张，这城市变得浮躁和喧嚣起来，每个人的内心都急躁而喧嚣。
大量的汽车奔跑在拥挤的城市之中，路怒症者数不胜数。有外地游客初来成都，看着技术参差不齐的司机们横冲直撞，直言根本不敢在成都开车了。哪里是在开车，简直就是飞车遍野。对于成都的开车人而言，最重要的不是倒车技术，而是要掌握卡位、变道、别车和见缝插针的高强本领。否则，在收费站排队的时候，或者红绿灯直行和转弯并行抢道的时候，没有那样的绝世本领，你寸步难行。因为基本上没有司机会停下来，谦让地让你先过。
当然，我也不例外，练就了这样的开车本领，经常可以愤懑地去别、挤、超，然后一脚油门绝尘而去。
除了汽车现象，其他诸如排队等其他社会现象都令人堪忧。这座文化底蕴深厚的城市，原本不应是如此的不堪。
所有的人都显得那样忙碌，完全没有时间来保持一份谦让，给予一个微笑。或者说，人们都似乎觉得所谓的素质和修养是多余的。一个缓慢的城市，在扩张中推着心浮气躁的人们，变得仓促不安，变得现实物质，除了与钱有关的感兴趣，其他都没有了兴趣。如此下去，可能最终会催生出僵硬的人际关系和文化。与人为善，乐于助人，真不能只是我们小时候的童话故事，应该贯穿我们的一生。三字经、千字文，如果仅仅是存于大脑之中，不曾在心底生根，我们丢失的就不仅仅是自我，而是文明。
在一个人际关系冷漠或现实的城市，说太多的道理，听的人也不过嗤之以鼻，因为这里的本来面目就是如此。而若在氛围融洽，相互礼让的城市，整体的城市文明导向，会左右和影响外地涌入的人们，无论之前他们是怎样，都不得不顺应这个城市的文明。就像大学校园，之所以被称为象牙塔，就是因为大学本身致力于营造精神独立、思想自由的氛围，引导着四海之内的学子，从进入校园的第一天开始，就注重个人修养文化、道德素质的修为。否则，你就是一个不合格不合群的大学生。
要去改观整体的城市顽疾无法一蹴而就，唯有我们觉悟，进行一场自我的救赎。在这个城市中张狂的你，一直以为世界本来是这样，所以麻木不仁。有一天，你像我一样，看到了不一样的别人，不一样的城市微笑和谦和，或许才能明白，我们之前是如此糟糕，之后应该如何美好。