戈军珍:老板娘,你该做什么?
如果企业中“老板娘”要参与管理,企业最好根据老板娘的实际工作能力给她一个适合的职位,并严格按照企业正常的管理机制来展开工作。
谈到农牧企业,就不得不谈到老板娘。
在许多农牧企业,有一个非常有趣的现象,就是在企业中有一个处于“特殊地位”的老板娘。由于老板娘的“地位特殊”,在实际工作中,老板娘也属于“至高无上”的特权者。所以,许多企业的管理由于老板娘的存在,变得特殊而微妙。
一、现象:无处不在老板娘
在许多农牧企业,有一个重要的现象,就是老板娘的身影无处不在。无论是在财务、生产、人事、采购,甚至销售,都有老板娘的影子。
在许多农牧企业的组织架构中,有的似乎有老板娘的职位(根据笔者所见,似乎多数是在管采购或财务),有的企业干脆在组织架构中就没有老板娘的工作岗位,但在实际工作中,老板娘却无处不在,到处指手划脚,似乎无所不能,更有甚至干脆代替部门经理进行部门“决策”。
二、问题:束手束脚经理人
老板娘的影子无处不在,最可能带来的问题就是企业管理混乱。
由于老板娘在企业各部门中不断指手划脚,施加影响力,使得企业实际组织架构被打破,企业管理秩序被打破。一些“聪明”的经理人就会“察言观色,见风使舵”。他们不再遵从上司的指示,而是唯老板娘马首是瞻。职业经理人不是对上级负责,而是对老板娘负责。
这其中的另一个恶果就是,部分经理人无所事事。老板娘有“指示”就动一动,老板娘不在就混日子,反正有老板娘顶着,“你爱管就去管,看你有多大本事”。
几年前,笔者曾去过一家大型养殖公司。当时看到养殖场水线该调整,但无人问津。笔者问管理者“为什么不调整”,他们的回答是“等老板娘的指示”。笔者又问“这是养殖场技术员的工作啊”,他们意味深长地笑了笑说“你以后就知道了”。
三、对策:岗位职责界定清
老板娘在企业中担任某一职位,本身无可厚非。前提是,她所担任的职位和她的能力所匹配。也就是说,她能够胜任工作,并严格按照企业的岗位职责所描述的范围来展开工作。
所以,如果企业中“老板娘”要参与管理,企业最好根据老板娘的实际工作能力给她一个适合的职位,并严格按照企业正常的管理机制来展开工作。
如果,一旦发现老板娘“手伸的过长”,应该根据岗位职责的界定而进行约束。在企业中,只有“具体的工作岗位”,而不是“家人”的角色,否则家企不分,就会使真正的职业经理人无所适从。
— 完 —
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作者 | 戈军珍,珍谋钧略企业管理咨询机构创始人、首席咨询师;北京大学光华管理学院EMBA;河北畜牧兽医学会副理事长;多家院校客座教授;《今日畜牧兽医》编委;曾任职多家动保企业CEO,对动保行业发展有独到见解;擅长农牧企业营销管理、咨询指导与实践落地。曾出版发行动保行业营销专著《跨入成功之门》、《一个兽药人的思考》、《一个兽药人的再思考》、《破局——动保行业经营管理透视》。