初普美容仪声明被指甩锅行业,中国总代美洲豹曾因虚假广告两次被罚
作为以色列美容仪品牌TriPollar初普的中国总代理,南京美洲豹电子商务有限公司曾因发布虚假广告宣传内容以及发布贬低同行产品的广告内容,两次受到市场监管部门的行政处罚。并在今年4月在南京市建邺区市场监督管理局举行的听证会上表示,公司经营状况不好,属于半停业状态,无力承受5万元罚款。
何声||撰稿
树欲静而风不止!连日来,家电行业个护美容领域的细分品类美容仪,因为网络红人李佳琦的直播代货,以及FDA技术认证的是非之争,将来自于以色列的美容仪品牌TriPollar初普推向了社会和行业舆论的风口浪尖。
12月27日,TriPollar初普中国总代理南京美洲豹电子商务有限公司再次发布声明,核心内容只有三点:一是,关于TriPollar初普产品和技术,是否取得美国FDA认证,这是一个学术争论问题,而非虚假宣传问题;二是,对于最近一段时间以来,TriPollar初普美容仪引发的风波,归咎为行业标准宽泛、不够具体,还缺少专门的行业协会,无法形成行业自律与标准的进步;三是,TriPollar初普当前所遭遇的问题,其中国总代理直指友商在商业竞争中选择放弃底线、制造各种谣言,恶意中伤TriPollar初普。
对此,家电圈分析师文剑则认为,TriPollar初普中国总代理的这份声明,属于典型的“甩锅给行业、嫁祸于对手”,完全没有反思自身在产品的市场经营、推广,以及宣传过程中存在的问题和不足,同样也没有对来自市场和消费者的困惑和问题,给出解决方法和手段。这完全不像一个大品牌、大企业所应该有的责任与担当,感觉就是急于撇清责任和关系。
事实上,就在消费者质疑TriPollar初普的产品和技术是否取得其宣传的美国FDA认证之后,在京东、天猫等电商平台上,其相关产品的宣传内容之中就已经没有了美国FDA认证的相关内容。这似乎从一个侧面表明,FDA认证显然不是一个学术争论的问题,而是一项宣传内容是否准确、真实和严谨的企业态度问题。
同时,TriPollar初普在声明中公开指责某些友商放弃底线、制造各种谣言,走向商业竞争中“作恶”的方向。但并未给出任何证据、也没有指明为哪些友商,显然这属于典型的“声东西击”公关手段,意在将这一系列问题嫁祸行业不规范、同行没底线,从而转移舆论的视线。
不过,家电圈却在国家企业信用信息公示系统中看到,TriPollar初普中国总代理在产品的广告宣传中,因为存在“贬低其他生产经营者的商品或者服务行为”而被行政处罚。2020年05月14日,南京市建邺区市场监督管理局对南京美洲豹电子商务有限公司的上述违法行为处以2万元罚款,并没收违法所得,责令停止广告发布等处罚手段。
然而,更令人没有想到的是,在今年4月南京建邺区市场监督管理局组织的听证会上,来自南京美洲豹电子商务有限公司则公开表示,“公司经营状况不好,属于半停业状态,还要承担人员工资和房租,无力承受五万元罚款,希望从轻或免予处罚”。
其实,这并非南京美洲豹电子商务有限公司第一次因为虚假广告宣传受罚。早在2019,年该公司也因为将普通产品宣传具有“可抗氧化、燃烧脂肪、紧致肌肤、美白、保湿”等表示功效广告内容的行为,违反了广告法相关规定,构成发布虚假广告的行为,被南京市建邺区市场监督管理局兴隆分局处以1500元的罚款。
由此来看,作为TriPollar初普中国总代理,南京美洲豹电子商务有限公司在产品的广告宣传上不仅存在夸大、虚假等违法行为,同时还存在贬低同行产品的不正当竞争行为。这也不得不让市场和消费者担忧:一边通过声明公开叫冤、甩锅同行、嫁祸对手,希望可以转移视线;另一方面,却在产品宣传中存在虚假、甚至贬低同行的违法行为,南京美洲豹电子商务有限公司和其代理的TriPollar初普美容仪,又能否承载来自中国用户对于产品技术和功能的信任?
对于TriPollar初普美容仪所引发的个护美容小家电行业的一系列乱象与问题,家电圈也将继续保持关注。
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