屠夫可救人，园丁亦摘花（四）

阅读第1187天

昨天的那篇文章，被一位朋友给diss了：你们做教育，怎么能够总想到钱呢？我听完蒙圈了……做教育和赚钱，貌似没有冲突啊！

当然，可能有的人在对于行业的理解确实会出现偏差。偏差的原因，就是人们的“期望值”和现实情况，总是会错开。

就像很多人称赞边防站岗官兵，贫困山区的义务支教老师多么神圣。可是，又有几个会舍得把自己的子女送去呢？至少，我也会是犯怵。

01

不记得是14年还是15年，我们收了一个初三的女孩上一对一。由于她家里经济条件不错，又加上属于冲刺阶段，一下就报名了三科。

这个女孩子基础不是很好，但是中考还是考上了重点高中。看到成绩的时候，我对那三位任课老师非常佩服。结果，某次座谈会的时候，才发现另外一面。

英语老师说：某某家长就是一个很厉害的人。她在我面前说，物理和数学现在补得还是不错，就是英语还有点滞后。

英语老师当时听到这个话，顿时感觉还是有点压力。中考之后，老师们在一起聊天，英语老师才知道，那位家长和物理，数学老师都说过类似的话。

厉害吧！相当厉害！这个在我们看来好像很弱智的计策，就那么容易成功了。为什么会这样呢？因为家长促使老师增加了关注度。

我们学校原来还有一种签约式教学。就是可以签订孩子应该达到的目标，课程单价要贵上一些。家长就会问：签约式和常规课程有什么不同吗？老师差距在哪里？

我们实话实说：老师没有差别，教授的内容也没有差别。因为有些家长就想要个保证而已。

这个签约式最大的利好，只是给任课老师带来更大点压力罢了，同时学科主管、教务主任询问的频率会更高。

签约式的效果是不是会比常规课程好些呢？理论上而言，应该是更高点。原因很简单，有人经常问啊。

不管是教学也好，还是医疗诊治也好，被服务者能够去主动提出自己的要求，是非常必要的一步。

这一步不是百分之百能够提升效果，但是可以让教师或者医生能够更关注到你。多点关注，总不会是坏事。

你在做手术，能够适当地发出点声音：医生，麻烦您了。请帮我好好弄下，我会一生感谢您的！

你孩子在学校有点开火车，你给老师打电话：老师您好，我家孩子每次回来的作业完成还是有点慢，我比较担心他在学校没有认真听课。麻烦您能适当注意下。

第二种如果是发生在补习机构，执行的效果应该会是最好，而第一种效果其次。这些过程，如果你都没有发出自己的声音，你怎么能够要求别人的关注度会多高呢？

并不是他们多么松懈或者不负责。一件事情做到和做好是有区别的。这个区别，不是无故产生。需要的，就是你和服务人共同推进！

02

我们之前碰到过有的家长，看起来很有补习意向。但是询问了价格和课程相关信息之后，就会说会去考虑下。

开始不明白为何如此，后来见得多就逐渐了解了。这类人一般来说是两种居多：

1.这是竞争对手的间谍；

2.他在进行对比。

我们经常说货比三家，这就不仅仅是体现在我说的这两个行业，而是在大多数行业都符合。

货比三家的原因是什么？价格是一方面。当你问第一家的时候，你所得到的价格，是不知道到底怎么样的。

不一定是完全合理。因为有些行业的价格到现在还不是那么规范，操作空间太大了。

我们学校因为价格都是完全公示。三类课程，单价多少，一目了然。但是像你看个牙医，那这个操作空间比非洲大草原还大。

而且，沟通多家除了价格因素，还可以了解其他一些偏专业性的内容。第一家说的某些专业点能够记住几个，到第二家的时候，蹦出几个词，人家就知道你不好糊弄了。

到第三家的时候，直接说我已经问了两家了（名字不要说）。这时候，你对面的大哥就知道，要适当小心点了哟。

昨天我说了一句话：世上杀头的买卖有人做，赔钱的买卖没人做。有的人多么坏我不敢确定，但是你明显贴着“人傻钱多”，就不要怨天尤人了。

有的人善与恶就是一线之差。明明可以把他往善的方向推，那就不要让别人把你也带进黑暗！

第一段落我提到要主动说。这个主动说可能有人会担心别人会不会厌烦。有可能，但是你不说，倒霉的只会是你自己。

和学校老师沟通，提醒他关注你家孩子。也许，他觉得你孩子太差了，也许他觉得自己带这么多学生怎么能够兼顾过来，也许他觉得你还没懂“规矩”……

不管哪种，你真的说了三五次，慢慢地在他脑海中总会有印象。虽然他不一定是完全自愿，但是后面的行动会往这个方向偏移点。

和医生沟通是也是这个道理，提醒他仔细点，问下你这个有没有更好的办法等等。第一次也许敷衍，第二次也许不耐烦，第三次，第四次……

两个这样有交集的人沟通，如果第一次你拒绝了别人，第二次再拒绝，第三次再再拒绝，你心里要克服的阻力是成倍增长的。

如果，真的对方把你破骂一顿，但是又没改善，那么赶紧换一家，顺便好好投诉一番。毕竟，你砸了银子，总得听个响嘛。

03

往前推一百年，那时候知道西医，并且信任西医的屈指可数。因为西医的某些方式，比如开刀手术，就很难被主流社会完全接受。

之前的几千年，所有华夏子民围在身边的就是中医。有人说，中医主要是固本培元。谁知道呢？

不过，在中医的某一个“小分支”，出现一个有趣的内容，叫做偏方。而偏方，恰恰就是为人们所喜欢。

为何如此？因为偏方二字就是一种别样的魅力，一种不走寻常路的感觉。总会认为医院治不好的，偏方可以搞定。

而且，总会听到有人说：某某偏方太棒了。我在医院看了很久都没有好，用了那个偏方一个星期就好了。腰不酸，腿不痛，一口气上五楼不费劲。

没错，偏方给人的感觉，其实更像是一场无厘头的电视购物。我相信有人能够治好，但是，注意偏方，是偏！

偏到哪去，你知不知道？不知道。个人心理学中有一种是关注小概率事件。什么意思？人们更多关注到被偏方治好的，而不是那些已经嗝屁的。

这就好比你路过福利彩票售卖点门口，那里拉着一条横幅：恭贺站点中五百万！你看了之后心痒不痒？想不想来一张？

可是，那些没有中奖的你看到了吗？没有，也不可能看到。也许它卖出一万张，才有一张中奖；一万张中奖的，才有个五百万。你还觉得自己是天选之子吗？

有时候看到某些培训机构的宣传单页，把一位老师吹到天上地下唯他独尊。我当时就想，果然是人有多大胆，地有多大产哪。

某些老师吹嘘自己多么牛逼。用着一套你没有听过，美国/英国/俄国/法国引进的教学方式，可以把学生短时间提升多少多少。

这种一看就是江湖郎中“祖传秘方”的操作方式，还是每年会有诸多人掉进坑里，而且爬都爬不上来了。因为人家会有更棒的营销方式，让你留下来。

记得某个培训机构说可以提升学生思维能力，差生变优生，于是家长蜂拥而至。这时候，机构摆出了一副“要排队”的模样，家长更加疯狂了。

然后，一两百人一个班，各类层次学生混杂一起，一个老师讲。我听到这类消息的时候，头皮发麻啊！

譬如我们学校，按照同等水平组班16人，都觉得不是最厉害的老师拿不下的时候，人家已经超越我们两个世纪了。

至于结果，可想而知。每次碰到来我们这里报名的家长，提到那里的一段血泪史，我都是哀叹不已。因为家长说到效果不好时总会是小心翼翼。

因为那么多学生，会有几个成绩逆天的。换做任何高中毕业的人其实都能带出来，但是这时候出成绩，那就是老师功劳。

其他家长一看，还能怎么办？人家效果摆在那里，你能怎么说？总不可能说别人的“偏方”不灵嘛？只能默默告诉自己高攀不起。然后，后面更多的人踩着你退后的身子，前仆后继……

【结语】

不要奢求小概率事件。第一，你不一定等得到；第二，你等到的，不一定接得住。励志鸡汤适当饮用！