如何利用品牌联想影响用户购买决策
一个品牌的名称如果能让顾客在认知中产生正面联想,激活顾客天然的喜爱。
那么这样的品牌成为强势品牌的成本就会很低。
比如,你见到熊猫读客这样的名字,因为你本来就喜欢熊猫,所以很容易让你对这个品牌产生正面的联想。
这个品牌就得到了你对熊猫喜爱的原力,这种原力影响了你的购买决策。
品牌是拳头产品与企业的象征。
怎么理解呢?比如,你看到苹果这个品牌,首先会想到手机。
当消费者看到某一品牌的时候,马上就会联想到其所代表的产品或者企业的特有品质。
联想到在购买这一品牌的产品或者企业其他产品时所能获得的利益与服务。
所以,每家企业在打造自身品牌时,建立该品牌在消费者认知中的正面联想就是首要任务。
品牌联想是影响消费者决策的重要力量。
消费者积累了很多次视听感觉与使用经验之后,会加强和品牌的心理联系。
所以,品牌在建立品牌联想时,必须注意将品牌的负面联想降到最低。
比如,不能使用负面的意义,与文化有冲突的意义。
建立正面的品牌联想还要注意差异化,才能起到好的效果。
建立多元正面联想的五种方法:
产品特质。
品牌首先让人联想到产品的某种特性。
比如,一提到茅台酒,就会让人联想到工艺完备、酒香浓郁、口感醇厚以及尊贵享受等。企业可以采用一种或者几种属性为产品打广告,比如茅台酒出现在市场上的形象一直就是“中国酒中极品”。
产品利益。
顾客购买产品的最终目的是将产品的属性需要转化成为功能性或者情感性的利益。比如,茅台酒的工艺完备属性转化为功能性利益,比如会让人感觉到“这种酒饮用起来会很健康”。
公司价值。
品牌能体现一部分生产者的价值。
比如,茅台酒代表着高技艺、声望、自信以及其他东西。
对此,品牌营销人员必须加以辨别,确定对此感兴趣的用户群体究竟是哪一部分。
产品个性。
品牌能够反映一定的个性。
品牌联想可以是一个人、动物或者物品,而这种联想的衍生物是否能够符合用户的审美观,也会影响顾客购买的积极性。
产品使用者。
品牌暗示了购买或者使用该产品的消费用户的特征,就是使用某品牌的用户是什么类型的人。
当这种品牌暗示在社会上形成风气以及公论时,就会吸引更多的具有或者希望具有此种特征的用户前来购买该产品。
总之,打造自身品牌时,一定要建立该品牌在消费者心目中的正面联想。