打开手中“潘多拉的盒子”
三、打开手中“潘多拉的盒子”
——职场：决定出路的思路漫谈续二十九
公众微信号《商坛论衡》
职场上的无数成功经验告诉我们，老板并不在意乃至厌恶夸夸其谈，而是要看我们在关键岗位上能否顶用。在精细化管理中，大到一个设备，小到一个电灯开关，老板都可以分解给责任人管理：发生任何的纰漏，总能找到人来对号入座。而我们在老板划分给我们的责任区域里能否顶用，就看我们在这个区域能否比老板考虑得更细，即打开手中“潘多拉的盒子”。
当我们明确了老板的思维坐标后，老板划分给我们的责任区域的定位是明确的，它就相当于一个知识单元。有时候，老板会给我们一个锦囊，我们进入这个区域后打开一看就知道该怎么办。但是在更多的情况下，它只是一个空盒子，具体应该怎么做需要我们自己开动脑筋。这时候，我们就不能只是等、靠、要，在这个知识单元中再建立一个思维坐标，即依靠我们自己打开这个“潘多拉的盒子”，发现其中丰富的内容。
在一个思维坐标内的一个知识单元中再建立一个思维坐标，是完全有可能的。比如我们前面提到的诸葛亮交给赵云的三个锦囊，它们是诸葛亮按照天下三分的思维坐标制定的；但当赵云把锦囊打开以后，也可以发现其中个个小有乾坤。比如当刘备弄假成真，真与吴侯的妹子成婚后，又被声色所迷，全不想回荆州。赵云与五百军士住到年底，见主公贪恋女色，连面也见不上，非常焦急，便打开了第二个锦囊，以计而行。《三国演义》的作者虽然没有将锦囊里的内容铺陈开来，但是我们可以从书中的描写看出那是一种激将法。即以刘备的夫妻关系为横坐标，以大丈夫建功立业的价值观为纵坐标，动员孙夫人“任君所为”。孙夫人作为女中豪杰，果然“识大体顾大局”，为刘备设计了一个脱身之计：“妾与君正旦拜贺时，推称江边祭祖，不告而去”。
老板划分给我们的责任区域显然有根自己的统筹安排，我们在其中再建立一个思维坐标，不仅是可能的，而且非常必要，惟如此才能显示出我们存在的价值。因为在我们所处的知识单元里，它只是一个空盒子，我们必须在其中储备更多的信息，以便人们打开这个空盒子时，能够找到自己需要的宝藏。其中储备的信息越多，越完整，其价值也就越大。这正如其中储存着的热量，它越是远离平衡态，它能够提供给环境的热量也就越多。
在思维坐标内的一个知识单元中再建立一个思维坐标，可以根据原有的思路分别加以细分。一个知识单元往往对应着原有思路的两个概念环节，即在原思维坐标的横向思路中对应着一个概念环节，在原思维坐标的纵向思路中对应着一个概念环节，分别将这两个概念环节在原坐标上加以细分就可以了。但是这并非打开手中“潘多拉的盒子”的唯一途径，完全可以根据实际情况另行建立一个思维坐标。这在我国古代医学中叫做“宜”，就像对症下药一样，要因人而异，即注意包括不同人之间的性别、年龄、壮弱、胖瘦、贫富方面的差别辨证施治。
在一个思维坐标内的一个知识单元中再建立一个思维坐标，算得上一种精确思维。精细化不仅是一种思维方法，更是一种意识，一种精益求精的态度。打开手中“潘多拉的盒子”就是要打开“精确思维”的盒子。精确思维并不是什么神秘的东西，每一个头脑正常的人都应当有这样的潜能，它是人类原始思维的能力。人类文化学的研究者们发现，原始人（每一个男人、女人、儿童）在区分事物之间的细微差别时，往往能够表现出“精确的辨别力”，例如合皮印地安人能识别350种植物。尼格利托人能识别450多种，而那伐鹤人能识别500多种。又如哈努诺人可以分辨75种鸟类、60余种鱼类、80种左右的软体动物。他们甚至掌握着数千种昆虫的相关知识。原始人之所以能够准确地感知方向、地点、数量，就是因为他们的思维是“奠基于对无数细节的识记上”，也可以说那是原始精细化管理的结果。我们的素质当然要比原始人高的多，无疑具有更多的精确思维的潜能。
当然，潜在精确思维的机能能否发挥作用，取决于人们有意识的实践。原始人在思维精确性方面所表现出来的能力没有什么不可理解之处，完全是由于日常生活的需要，正是为了更好地生存，他们对周围世界的观察才如此煞费苦心。炼钢工人在观察炼钢炉口的火焰时，能十分精细地辨别浅蓝色的微小差异。专门研究黑色纺织品的技术员能辨别40种色度差别，是普通人辨色能力的十几倍。音乐家有高度精确的听觉，品酒师有十分发达的味觉和嗅觉。这都与他们后天的实践分不开的。只要我们勤于实践，完全可以提高精确思维的能力，在有限的知识单元中建立起内容丰富的思维坐标来。
当然，精确思维不是小心眼，它是包含着整体性的精细化。一方面，我们要善于将细节用概念表示出来。有关资料表明，古代阿拉伯人用20个词表示冰，11个词表示冷，41个词表示各种形式的雪。特瓦语对一株玉米的不同部位要使用15个不同的名称。我们对于产品的细分、市场、客户的细分无疑是有利的。另一方面，需要将零散的经验“串”起来，形成我们的特殊本领。“在没有太阳、星星帮助的情况下，能够准确无误地指出我们要去的那个港口的方向”，这是精确思维中的方向感。同样，假如我们能够在黑暗中准确找到自己的工作岗位上大到一个设备，小到一个电灯开关及其部件的位置，就说明我们在头脑中建立起了一个有用的坐标。类似的还有地点感、数量感等等。
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