080 引流篇01:人群画像:精准引流的起始点
【心流】带来负面效应例如沉迷游戏或赌博不知时日过,事后充满懊恼后悔的情绪就是典型的【时间黑洞】;
-【心流】带来正面效应例如泡浸式学习,投入的演讲也处于对时间无感知的状态,事后充满正能量情绪就是典型的【时间白洞】!
你好!欢迎你来到Max的【时间白洞百万生产力系列】文章!
在营销领域,相信很多人都知道【营销万能公式】,这可说是营销世界最重要的理论之一,也就是所谓的引流,培育,成交,追销,裂变,五部曲【请参考上图】。可是,真正懂得深入者太少。。。其实,抓住关键点,一孔深入,才是学习真正有生产力的事!从本篇开始,【时间白洞百万生产力系列文章】迎来第八十篇,Max将和大家往深度延伸:引流,培育,成交,追销,裂变这五部曲,让大家不只知道,更能用得上!
本篇,是引流篇的第一篇。引流就是为了获取精准流量。
讨论如何获取精准流量之前,我们必须先了解为什么你没有办法获取精准流量?
之所以你没有办法获取精准流量,总结来说不会超出以下三点:
1. 你不知道你的客户是谁?
2. 他们有什么痛苦没有铲除?
3. 他们有什么梦想无法实现?
而,获取流量的起点在于:描绘精准的人群画像,这也是解答上面三大问题的关键点!
任何人最开始做生意,都是没有客户的,但是这对于营销人来说不要紧,因为我们只需要知道客户是谁就可以了,因为·····
一旦我们清晰了客户的“人群画像”,那么寻找鱼塘就轻而易举,获取有效用户,当然也不在话下了,对吧?那么······
当务之急,你需要学会的是如何描绘人群画像,让你的用户无处藏身,具体怎么做呢?
在分享具体如何描绘之前,我需要郑重提醒你的是,不管你是做实体生意,还是网络生意,你都必须用心做好用户画像这一步,你理解吗?
说句难听的,如果你连自己未来要成交的客户是谁都不清楚,我想你还是趁早回家种田,因为·····
你不适合做生意,做生意赚钱不是碰运气,运气永远只是生意中20%的比重,通过Max多年的经验发现·······
靠一时运气赚的钱,最终都很快遇到瓶颈,留不久······
好了······相信你理解了这个步骤的重要性,那么我们开始分享如何描绘人群画像吧·······
第一个问题:请问你的客户是谁?
曾经有一次线下聚会,有一个卖丝袜的老板咨询我,说了一大堆问题和产品优势,我没有等他说完,就打断了······说·····
请问你的客户是谁?·····他的回答是:女人,我又问·····
60岁的女人也是你的客户?······他说应该是18-40岁人女人,我又问·····
18-40岁之间的所有女人都是你的客户?有没有一种可能,就是18-40岁之间的女人,有30%是一辈子都没有穿过丝袜的?
他说有可能,那你的定位就不应该是女人,18-40岁,而是18-40岁会穿丝袜的女人,对吗?
这还没有结束,我就不用跟他对话的形式解说了,我直接跟你分享重点,我想说的是什么呢?
很多人一说客户是谁,就说全天下的人都是他的客户,如果抱着这样想法做生意,基本都挂了,为什么呢?
因为不够聚焦,如果你开火锅店的,你发现别人炒菜生意不错,然后也搞了炒菜,后来····
又发现别人鸡煲做的不错,又加鸡煲,然后是烤鱼,烧烤····请问,最后你还记得自己是谁吗?你到底要满足那些客户的需求吗?
答案是:不知道,还是说回刚刚丝袜的人群画像,请看:
18-40岁之间的女人,既然有不穿丝袜的,那请问有没有人永远只爱穿黑色,或者永远只穿肉色,有没有?
肯定有,那如果你是卖彩色的,那这两种人群都不会是你的客户,更偏激一定说,如果卖的渔网的丝袜,那受众就会更低,对吧?
所以人群画像是通过分析,不断的聚焦核心人群,小概率事件不在人群画像范围内,你一定要分析出他们的·······
性别,年龄,性格,职业,爱好,是否单身,是否有养宠物,为什么要买你的产品,解决什么需求,他们内心的真正需求是什么?甚至····
有的时候你还要分析出他的性取向是什么,有什么特别的癖好等等,描绘出人群画像的目的只有两个:
1、更加准确的知道他们内心的真实需求,以便于制定营销策略;
2、更加轻松的找到目标鱼塘,方便抓潜;
所以,确定人群画像很关键,如何更好的描绘的,就是不断的问自己更多问题,更多为什么?
Max把人群画像你必须要回答,四个最重要的问题提炼出来给你:
你可能听过很多课都告诉你【人群画像】。可是,你落地了吗?Max可以告诉你,缺乏细节,你是很难落地的!请记住:任何的学习,如果无法落地,都是耍流氓和浪费时间!
所以,Max以自己打造的【终极生产力系统】课程为例,详细示范你如何定义人群画像的每一步骤,你只需要依照Max的框架,根据你的行业填充即可完成专属你的人群画像,简单吧?
第一个问题:他们是【谁】?【描述需要终极生产力系统人群画像的属性特征】
操作步骤:
a. 先发散【列下所有可能性人群,备注此人群的属性特征】
他们是谁? |
属性特征 |
1.有付费学习意识的人; |
付费意识 |
2. 想要提升效率及生产力的人; |
对时间管理及生产力系统感兴趣 |
3. 想要做好时间管理,掌控自己人生的人; |
对时间管理及生产力系统感兴趣 |
4. 被最后期限步步紧逼的人; |
没有排好优先顺序 |
5.小事忙活一天,大事一样没办的人; |
没有排好优先顺序 |
6. 没想到一件事要做这么久的人; |
没有回顾闭环 |
7. 只顾低头干活,忘了抬头看路的人; |
没有回顾闭环 |
8. 一错再错,不长记性的人; |
没有回顾闭环 |
9. 从休息回到工作,心智调不过来的人; |
心灵不够强大 |
10. 前怕狼后怕虎,害怕失败和批评的人; |
心灵不够强大 |
11. 头脑被各种想法占据的人; |
不懂为大脑减压 |
12. 无聊琐事,越拖越久的人; |
拖延症候群 |
13. 面对复杂的事,望而却步的人; |
不懂得拆解任务 |
14. 时间都用来学习更多更多方法的人; |
学瘾症患者 |
15. 整天瞎忙,但不知道在忙些什么的人。 |
时间黑洞 |
b.后收敛【根据特征归类出特征属性群体】
1. 拥有付费意识者
2. 对时间管理及生产力系统感兴趣者
3. 面对如下问题者
o 【没有排好优先顺序】
o 【没有回顾闭环】
o 【心灵不够强大】
o 【不懂为大脑减压】
o 【拖延症候群】
o 【不懂得拆解任务】
o 【学瘾症患者】
o 【时间黑洞】
一开始Max先发散描述了潜在客户的十五个特征,然后再收敛把这十五个特征的客户归类为三大类别,接着。。。
第二个问题:他们的【最痛点】是什么?
群体 |
最痛点 |
1. 拥有付费意识者 |
付费了得不到结果,浪费金钱与时间; |
2. 对时间管理及生产力系统感兴趣者 |
没有系统导致生产力低下; |
3. 面对如下问题者: |
|
a. 【没有排好优先顺序】 |
无法抓住重点,分不清主次; |
b. 【没有回顾闭环】 |
经验无法借鉴,未来无从借力经验; |
c. 【心灵不够强大】 |
往往人云亦云,随波逐流; |
d. 【不懂为大脑减压】 |
陷入混乱茫然,无法清晰思考; |
e. 【拖延症候群】 |
事情一直拖延,自我形象越来越差; |
f. 【不懂得拆解任务】 |
对复杂的任务完全无从着手; |
g. 【学瘾症患者】 |
一直聚焦在学习,却用不出来; |
h. 【时间黑洞】 |
不知道时间去哪儿了。。。 |
第三个问题:他们想要的【结果】是什么?
群体 |
想要的结果 |
1. 拥有付费意识者 |
钱花在刀口上, |
2. 对时间管理及生产力系统感兴趣者 |
拥有自己专属的时间管理系统; |
3. 面对如下问题者: |
|
a. 【没有排好优先顺序】 |
每次都能分清主次,排好优先顺序; |
b. 【没有回顾闭环】 |
通过每日回顾闭环,沉淀经验, |
c. 【心灵不够强大】 |
通过系统掌控全局,心灵越来越强大; |
d. 【不懂为大脑减压】 |
通过善用工具,把大脑清空, |
e. 【拖延症候群】 |
不再拖延; |
f. 【不懂得拆解任务】 |
用拆解法拆解专案、 |
g. 【学瘾症患者】 |
只学当前最需要的知识, |
h. 【时间黑洞】 |
觉察时间黑洞,跳出时间黑洞! |
为何你需要精准的人群画像?
最重要的一个原因是:尝试涵盖所有人的产品市场是做不起来的。
因为每一个产品都是为特定目标群的共同标准而服务的,当目标群的基数越大,这个标准就越低:当产品只符合最低标准就没有竞争力!
换句话说, 如果这个产品是适合每一个人的,那么其实它是为最低的标准服务的,这样的产品要么毫无特色,要么过于简陋,自然做不起来!