谷歌数据告诉你,母婴类创业公司最该关注什么

编译丨张帆
责编丨莫人英

在今年母亲节和父亲节将近之时,谷歌公司的三名工作人员Jordan Rost、 Brad Johnsmeyer 和 Allison Mooney对用户的搜索习惯和搜索趋势进行了分析。

他们试图总结出,到底什么才是准父母和新父母的心头之爱。其报告主要参考以下三类数据:谷歌搜索趋势、谷歌消费者调查报告和YouTube搜索趋势。最终的正式报告发表在Think Insights with Google网站。

正如搜索专家所预期的那样,许多人愿意通过网络来寻其所想。据谷歌的最新调查显示,准父母和新父母的网络使用率是他人的2倍。上述三名谷歌工作人员分析还发现,当今的新父母在消费时更加谨慎,对尿布也不再那样排斥。

对小孩身体好吗?
搜索

健康问题仍然是准父母和新父母在搜索时首要关心的问题。但是与此同时,让人意想不到的是,他们同时还关心孩子在未来大学的计划。而且,他们对移动设备的依赖程度远远超出搜索专家的想象

搜索频率

如果消费者有所预期,那么期待他们进行更多的搜索

准父母和新父母会面临很多问题,当今新一代的父母会向网络寻求答案。

根据谷歌4月份的消费者调查报告显示,准父母和新父母进行网络搜索的频率是其他人的2倍之多。而且,他们更多地使用手机进行网络搜索。准确地说,有一半多(56%)关于孕期问题的谷歌搜索都是使用移动设备进行的

通过这些数据,我们可以看出一些趋势:

  • 准父母和新父母更多的使用手机作为他们的网络搜索工具,是他人的2.7倍(谷歌消费者调查报告);

  • 自2013年以来,使用手机进行婴幼儿相关搜索的数量增长了25%(谷歌数据(Google Data));

  • 而且仅第一季度,使用手机搜索婴儿发育相关的信息就达到了72%(谷歌数据);

而且数据显示,手机等移动设备的使用量越来越多,特别是对于新生代的准父母或新父母。这是为什么呢?原因可能是,准父母或新父母总是不停地遇到各种问题,手机等移动设备可以让他们随时随地上网搜索。他们甚至可以仅使用一只手,就完成这些动作,同时解放另一只手来做其它事。

因此,这就提醒,市场营销人员在开展准父母和新父母的相关活动时,应当充分考虑到手机等移动设备的重要性,而不仅仅把它当成一个附属工具。毕竟,这些新生代的父母们越来越多地使用移动设备来对各种类型的信息进行搜索。

事实上,就在今年,YouTube上关于养育子女的视频点击量上升了329%。

例如,在线零售商Magic Beans利用谷歌新产品名单广告,让使用移动设备采购婴儿产品的消费者能够搜索到它的产品。消费者在谷歌购买(Google Shopping)上进行搜索的时候可以利用价格或零售商等对搜索的信息进行分类,同时还可以看到消费者对产品的中肯评价。实际上,有52%的Magic Beans消费者都是通过手机等便捷移动设备来浏览各种所需产品(其中35%通过智能手机,17%通过平板电脑)。
搜索内容

新生代父母是更加有意识的消费者

准父母和新父母会在网络上搜索很多内容。那么他们到底在搜索什么呢?毫无疑问,衣服的搜索名列榜首。

准父母所处的阶段不同,搜索的内容也有差异。比如怀孕期间,搜索最多的内容是“什么时候开始给宝宝买衣服”和“在哪里给宝宝买衣服”;孩子出生后,父母搜索最多的是“如何清洗”或“如何重复利用”孩子的衣物。

养育孩子是比较昂贵的,所以可以看到,新生代的父母们在遇到问题时,会上网搜索任何相关信息,以保证最高的性价比,达到最好的价值。据此,市场营销人员若想吸引准父母或新父母的注意,可以将重点放在经济、健康、环保等概念上,这是准父母或新父母所关注的问题。

比如,自2007年以来,对于“尿不湿的布质”的搜索明显增加,增长率达到218%,多数搜索发生在夏季。相关公司可以据此信息开发和生产相关的产品,当然还有其它的一些符合准父母或新父母预期的产品。

而且,除了明显的对分类内容,如衣服的搜索增加,新生代的准父母或新父母对于“保护”或“价值”等概念的搜索也逐渐增多。比如,自2007年以来,对于“租赁婴儿/儿童推车”的搜索增长291%。可以看出,当代的父母在做任何事情的时候,都在尊崇“节约更多,浪费更少”的原则。

搜索衍生

近期关注引发远期思考

如同孩子未出生的准父母,他们除了关注孩子的眼前需要外,还会搜索诸如学校排名等将来可能要面临的问题。这就是准父母或新父母在搜索近期所关注的问题外,衍生出的对未来问题的搜索。处在孕期的准父母在积极地为未来做准备。

而当孩子出生后,对学校等问题的搜索会减少,而对诸如穿衣、喂养或尿不湿等问题的搜索会增多。但是当孩子再大些,父母搜索的问题又会回到学校等教育问题。

但是总体来看,不论各个阶段,“健康”一直是都是热点的搜索内容。但是随着准妈妈或新妈妈所处的时间阶段不同,所搜索的健康内容也有所差异。如孩子未出生时和刚出生时,父母比较关注的是“体重”问题;当孩子慢慢长大,父母开始关注“发烧”问题。

因此,相关企业等可以据此来推广自己的产品。可以根据以上父母所搜索的内容给产品信息设置标签。标签越简洁越准确,越能更好地为消费者服务。

例如,The Honest Company利用谷歌搜索广告和YouTube网站,让寻找有机婴儿产品的潜在消费者找到他们的产品。The Honest Company在他们YouTube的频道上强调“健康”和“安全”,这正符合消费者的期待。他们的“An #HonestMom Commercial”已经有超过714,000的浏览量。

综上所述,谷歌公司的总结报告显示,孕育一个孩子是人生大事,可以改变消费者的消费习惯和消费趋势。而且数据显示,新生代的父母在进行网络搜索时,更加依赖于移动设备,更加注重性价比,而且不同的孕育和养育阶段,父母的关注点不同。想拓展潜在的消费者吗?那么请关注这些数据。

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