春雨医生联席CEO曾柏毅:我们选择银川建互联网医院的三大理由
3月19日,春雨医生受邀参与银川互联网医院的战略发布会,标志着春雨医生也将进入互联网医院行列。
自从2015年乌镇互联网大会期间“互联网医院”瞬间爆红,到2016年40余家互联网医院争先恐后的挂牌。在此期间,春雨医生显得很低调,坚持专注于做大、做好、做强自己的在线问诊业务,尤其是在线问诊开放平台。
如此沉得住气的春雨医生,确实低调得让人觉得这不像是春雨医生的风格。
而今天为何春雨医生又要开始做互联网医院业务了呢?偏偏选择银川搭建互联网医院?该互联网医院有何特色?未来它在互联网医院的布局和规划又是怎么样?
动脉网(微信号:vcbeat)记者带着这些疑问专访了曾柏毅,他是春雨医生联合创始人、CTO,现兼任春雨医生联席CEO,希望能找到一些蛛丝马迹。
春雨医生联合创始人曾柏毅
春雨医生眼中的互联网医院
曾柏毅,毕业于清华大学计算机系,后在被誉为欧洲MIT的德国亚琛工业大学(RWTH Aachen)获得硕士学位。2007年曾柏毅加入网易,成为网易有道的移动产品总监,有道词典即是其主导的作品,有道词典的IOS版本,也是网易最成功的移动互联网产品之一。
2011年,曾柏毅成为春雨医生的联合创始人和技术负责人,并成功推出国内首个集在线问诊和健康自诊于一体的互联网医疗产品,并使得这两项功能成为这个行业的标杆和标配。在移动医疗APP的开发和运营方面,曾柏毅均是行业领袖。
从目前国内的互联网医院的发展形态来看,曾柏毅认为互联网大体可以分为两个流派,一个是以实体医院和医院信息化服务企业为代表的“医院+互联网”派,其主要目标,是把原本局限于医院内部、各个环节各自独立的“局域网医院”,通过互联网的方式改造,比如诊前环节加挂号问诊系统,诊中环节加入预约查询系统,诊后环节加入处方流转、药品配送以及互联网随访随诊体系等。
总体上,它是将现有医疗各环节互联网化,并期望实现流程一体化、管理数字化、数据规范化的一种方式,并有望在提升医疗系统效率的同时,产生更大的经济效益,改善就医质量和就医体验。
互联网医院的另一个流派,是以各大互联网医疗企业为代表的派别。虽然互联网医疗企业分布在挂号、问诊、检测、手术、药品、随诊乃至泛健康领域,各家企业的互联网医院玩法也各不一致,但经过一段时间的发展后,总体目标逐渐趋同,即希望开办成为一间真正能通过互联网手段解决健康问题的线上医院。这类线上医院,既要解决医疗的入口问题(获客),也要解决出口问题(治病),一方面需要持续不断的用户选择你的服务,另一方面你的服务,要能够便捷、优质、低价的帮用户解决问题。其本质,是一个技术和数据支撑下的互联网服务平台,提供连接医疗各个环节的接口,并能衍生出新的服务。
春雨医生迟迟未进入互联网医院行业,是因为第一类的互联网医院,既非自身所长,也与春雨的主营业务不符;而第二类互联网医院,现阶段,和春雨医生2016年8月份上线的“在线问诊开放平台”,本质上并无太大区别,所差者,无外乎接入合作方的多寡,提供全环节医疗服务能力的强弱而已。
而春雨医生此番最终决定进入互联网医院领域,是因为医疗的地域属性,不能仅仅靠搭建一个线上平台,就能接入所有的资源,需要根据不同地区、不同人群去拓展差异化的业务。以互联网医院平台,与线上平台互为补充,并差异化其业务内容,有望更快实现全环节医疗的互联网化,最终解决线上医疗现阶段存在的弊端。
如何打造银川互联网医院
互联网医院并无统一的指称,内涵和外延都存在巨大的差别。春雨医生拟在银川落地的互联网医院,将会结合春雨医生自身在线问诊开放平台的优势资源、在贵州普安的春雨云医院的运行实践、以及银川市在政策方面先行先试的优势,探索全新的互联网医院模式。
春雨的银川互联网医院,大体会有以下一些做法:一是基于庞大的线上问诊能力进行医疗资源对接、下沉的平台,其具体操作模式会参照普安云医院的模式,即与当地医疗机构合作共建的模式下,提供诸如基础诊疗服务能力提升、优质医疗资源对接、疑难病症远程会诊等服务,其基本目标,是构建以在线平台作为医疗咨询和数据沉淀的平台,实现以家庭医生和健康管理为核心的分级诊疗目标。
二是结合银川市构建智慧城市的总体战略、在部分领域先行先试的前提下,逐步实现从“在线看病”到“在线治病”的进化,使“互联网医院”变得名副其实。这是春雨医生互联网医院要重点探索的业务之一,其中既包括如何用好用活自身现有的庞大的医生资源,同时也要考虑好如何引入更多的合作伙伴,比如第三方检验检测机构、医疗机构、医药生产/流通机构、保险金融机构等,其目标,依旧是打造线上医疗的入口和终端。
三是在进一步发展春雨医生的智慧医疗能力。互联网医疗的核心是数据,如何依法获取、合理使用,是互联网医疗行业最重要的话题之一。此前,春雨医生已经根据自身平台运营沉淀EHR数据,通过购买、合作等方式获取的医疗机构EMR数据,训练出国内第一个用于问诊领域的医学人工智能,在皮肤科等科室的常见疾病诊断,医生端平台的辅助追问、辅助诊断,患者端的机器人自诊、智能分诊等领域得到应用。春雨医生拟在银川互联网医院进一步加强大数据的处理能力,通过自然语言处理、机器学习、深度学习等工具,进一步训练医学人工智能,使之在未来的精度和应用范围进一步扩大。
目前,曾柏毅作为春雨医生联合创始人和联席CEO,正带领春雨医生从连接医生与患者,到连接医疗全流程进化,春雨医生也正在成为互联网医疗的入口、连接器和分发器,在提升医疗系统效率、改善患者就医体验、增加数据驱动能力等方面,都已做出领先的成果。
为什么选择银川?
目前,春雨医生银川互联网医院还在筹建阶段,但对于银川互联网医院的内容和形式,春雨医生早就想好了。并且已在春雨医生在线问诊开放平台,云医院诊疗平台等,得到应用和实践。
众所周知,春雨医生在医患领域多年实践沉淀下的巨量医疗资源、患者口碑、医疗数据、业务精分能力、对医疗本身的把握能力和对互联网工具的使用能力,使它有信心在互联网医院领域,尤其是实现互联网医疗目标方面,后发先至。
谈到为何选择银川时,曾柏毅说了以下三个原因:一是因为银川市作为国家智慧城市建设试点城市,在智慧医疗领域的诉求和春雨医生一致,在过去近两年的实践中,也摸索出国内绝无仅有的关于互联网医疗的准入资质、管理办法等地方性政策法规,为互联网医疗企业的探索,划定红线的同时,也提供了政策保障;
二是银川市此次提出的打造互联网医院集群的做法,有望形成互联网医疗的虹吸效应,使得围绕医疗创新的各个环节的企业,都有望集聚到银川,比如智慧城市基础保障(下一代通讯设备,物联网)企业,医疗信息系统企业(HIS,LIS,PACS、EMR),第三方检测企业(临床检验、医学影像),可植入/可穿戴智能设备企业,处方审核企业,医疗器械/医药生产企业,医药流通企业,人寿保险/健康险企业等等。上述各环节的集聚,使得资源整合能力强,核心能力突出的企业,有望真正形成线上医疗的闭环;
三是银川作为塞上明珠,辐射范围北及河套平原,南及关中平原,东至黄土高原,西到腾格里沙漠,是陕甘宁蒙四省区临近区域的人口、经济中心,在此建设互联网医院,不仅能覆盖这一地区医疗健康需求,也可以以此作为基础,辐射全国其他地区。
未来成为医疗入口和健康数据管理商
搭建银川互联网医院,对于春雨医生而言,战略意义有以下几条:一是获得政策许可下的先行先试机会,这对互联网创业极其重要;二是有机会检验全流程的线上医疗服务能否实现,以及分科室分病重的线上医疗服务整体实现,需要的技术储备和等待时间;
三是有机会在国家搭建人口健康基础数据系统、推进分级诊疗系统构建等的大背景下,有望借此实践出有效的解决方案;四是互联网医院,也使春雨医生有机会在健康金融领域,进行积极的布局和试验。
所以春雨的规划一是在条件成熟的地区,逐步布局互联网医院,不贪多求快,成熟一个上马一个,使之成为真正解决医疗问题的平台;二是继续拓展在互联网医疗领域的合作伙伴,让各个环节都有最专业的机构来提供服务;三是继续在政策领域,尤其是医学的严肃性(什么病网上能看,什么不能,什么现在不能网上解决以后可以,互联网医院的诊治流程及质控)、支付的合理性(比如医保异地结算,远程医疗医保报销,健康险的普及)以及管理的可追溯性等方面,寻求政府更多的支持。
在曾柏毅看来,春雨医生不管是做在线问诊开放平台,还是开始进入互联网医院领域,在企业布局和规划和方面都是一致的,即近期聚焦线上业务(问诊平台,互联网医院),并通过线上平台,联结医疗健康领域的各个参与方;中期成为稳定的互联网医疗入口和医疗问题的解决终端;远期成为优质医疗服务的提供商,和用户健康行为和健康数据的管理商。
文|罗美
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