专访盛大游戏谭雁峰：回归一年解决心态问题，今年净利润目标20亿

“起起落落很正常，至少我们一直在行业前三，没有掉队。”7月30日，盛大游戏离职员工自发组织了一场“盛斗士大会”，盛大网络创始人陈天桥以视频通话的方式露面，向“盛斗士”们讲述了自己七年前离开盛大游戏后的心路历程。陈天桥再度现身成为了业内一大话题，而盛斗士近两年掀起的“回归潮”也备受瞩目。“ 2016年6月28日，谭雁峰回到盛大游戏担任副总裁，此前他曾于2007至2013年在盛大游戏担任DOA项目产品经理等职务，离开后出任游族网络副总裁；“ 2016年8月底，唐彦文回归担任盛大游戏首席制作人，此前2015年12月，唐彦文曾宣布离职盛大游戏；“ 2017年3月2日，盛大游戏任命叶坚为北斗工作室副总经理。叶坚此前在盛大游戏时也曾担任北斗工作室的总监职位；“ 2017年5月12日，盛大游戏成立启航工作室，“盛斗士”陈玉林回归并担任启航工作室副总经理。有着“黄埔军校”称号的盛大游戏，迄今为止已经走了18年。作为端游时代的游戏大厂，盛大游戏在手游崛起后的转型之路上也曾遇到过不少坎坷。一直以来，外界对盛大游戏的讨论都集中在股权纠纷、传奇IP纠纷、管理层频繁变更等方面。关于股权纠纷，2014年私有化后的盛大游戏曾经历了一段股权争斗时期，世纪华通、中银绒业、银泰集团均入股盛大游戏，并分别占股43%、41.19％、9.02%，而最终以世纪华通占股90.92%而告终。关于热血传奇IP纠纷，《热血传奇》韩国开发商娱美德（WeMade）和盛大游戏旗下控股子公司亚拓士已经进行了长达一年多的IP版权之争。前不久，盛大游戏宣布完成了对“热血传奇”的续约。关于管理层频繁变更，谭雁峰在接受葡萄君采访时表示目前的管理层已非常稳定，并在这两年取得了很好的成绩，从世纪华通公布的财报收入看，盛大游戏去年以近16.2亿的净利润，排在腾讯、网易之后。同时，针对回归后个人以及团队上的改变，以及对未来产品、发行策略，谭雁峰也做出了解答。

盛大游戏副总裁谭雁峰“团队不能人浮于事，回归一年解决心态问题”葡萄君：重回盛大游戏，你的心态变化了吗？谭雁峰：盛大游戏过去转型比较慢，错过了整个页游时代，但是页游成就了很多家上市公司，我们后来也反思为什么会错过这个时代。而手游时代盛大游戏也很早就开始布局，一开始也没有走的很快，我们在过程中看到行业的变化，想去外面看一些新的东西，然后把这些改变再带回来。其实经历过这种痛苦之后，自己也愿意做这样的改变。我们想要变，他们有这种资源，大家互相之间能够结合，产生比较好的火花。葡萄君：既然要改变，那么首先要解决什么样的问题？谭雁峰：最大的问题还是团队的心态。作为一个老牌的互联网公司，盛大游戏曾经在2007、2008年的时候占到中国游戏市场百分之四十几。当时处于行业老大，和行业的分享、交流相对比较少，我这里说的分享不仅仅是思想分享，还有利润分享。现在大家都愿意分享了，行业的变化更多的是顺应这个时代的潮流，大家要具备开放和积极的心态，要往前看，这个过程需要一点时间，需要内部、外部的一些刺激。葡萄君：外部的一些刺激，具体指哪些事情？谭雁峰：我举个盛大游戏裁员的例子。2006年，那个年代的服务方式没有语音，盛大游戏当时就有五六百人的客服，每天接听电话解决问题。在手游时代，产品形态发生变化的时候，我们还保持了这么大的团队，这是很典型的问题。为了顺应时代变化和技术革新，我们需要对团队做一些调整，不能人浮于事。去年他们在问我你们为什么裁员，我觉得很简单，因为整体架构要随着环境的变化而变化，我们裁员的同时别的岗位，尤其是研发岗位还在招人。葡萄君：在改变的过程中，你希望盛大游戏保留下来什么？谭雁峰：现在的盛大游戏有一些新的内核，和其他很多公司不同的是，盛大游戏经历过突飞猛进的时代，也经历过页游的时代，从一开始辉煌，到后来错过了页游时代。别人在转身的时候，我们也在转身，只是没有那么快。但是这家公司内在的东西不会变，就是低调、务实的心态。尤其是经历过合资以后，即便在过去几年经历了这样那样的外部流言或者是内部纷争也好，盛大游戏还是推出了一些好游戏，比如《热血传奇手游》、《传奇世界手游》《龙之谷手游》等，都是各个时期的爆款和现象级产品，尤其是《龙之谷手游》创造过月流水过10亿的好成绩。总之，我们不仅仅心态需要改变，业务体系、团队也要改变，不变的是盛大游戏积累下的IP、研发能力，以及对精品追求的态度。葡萄君：网上有一些声音，觉得过去浓重的KPI文化扼杀了你们在产品上的创新，你怎么来看待？谭雁峰：我认为这是一个管理课题，包括KPI在内所有的事情都是双向的。盛大游戏之前是上市公司，面临投资人对财务的压力，我们要对投资人负责，必须要完成我的财务目标，这在一定程度上造成了短视行为。为了完成短期的KPI，不惜透支长期的利益。但是同样的，我觉得它也确保了盛大游戏的稳定发展，假如没有KPI也很容易失控。所以KPI并不是扼杀了创新，而是在一定程度上对创新没有太大驱动。葡萄君：这是一个你们需要解决的问题吗？谭雁峰：在KPI这一块我们更多会做激励措施，推出的新产品都会拿出一定比例的净利润进行激励。盛大游戏刚刚转型做手游的时候也做了激励方面的措施。包括对核心人才这一块，做了很多的工作。个人待遇福利方面，我们都会有一些专门的方案去做这方面的事情。对于我们这样一个互联网公司，最核心的资产就是团队和IP。目前的团队是比较稳定的，对于考核激励这一块并没有给巨大的压力，因为我们现在也不是上市公司。在这一点上，我们觉得还是稍微轻松一点。“《热血传奇》系产品营收占比不到三分之一，不担心依赖单一IP”葡萄君：你如何看待《热血传奇》《传奇世界》《龙之谷》这几款产品对盛大游戏的影响？谭雁峰：我觉得《热血传奇》首先开创了盛大游戏在端游改编手游这一块的成功先例，这也是腾讯和盛大游戏第一次牵手，同时也是腾讯第一次跟传统的端游厂商牵手做IP的改变，因此具有一定的行业意义。《传奇世界手游》和《龙之谷手游》在今年上线，其实更多的是印证了盛大游戏在整个研发体系这一块的管理和经营它的可复制性，我们也可以把研发的经验不断的运用到其他项目里面，确保我们持续地推出比较成功的产品。我觉得后两款产品，尤其是在今年的财务表现上面，能够给我们更多的空间，去做明年、后年甚至未来更长远的布局。葡萄君：对于盛大游戏这样体量的公司来说，如果营收过于集中在某个领域，是会有风险的。你们会担心营收过于依赖“热血传奇”吗？谭雁峰：现在《热血传奇》系的产品在我们的比例中并不高，三分之一都不到，《龙之谷》、《传奇世界》、《冒险岛》等其它产品都非常稳定。葡萄君：很多老牌厂商也会担心同样的问题，老的IP怎么做品牌刷新。比如说梦幻、天龙都在考虑年轻化的改变，《热血传奇》做一些改变和老用户似乎有点互斥，你们怎么考虑？谭雁峰：第一，我们可以在泛娱乐做一些产品出来，吸引新鲜血液。第二，从产品本身的角度来讲，热血传奇是一直不断的迭代和更新的，我们在看十六年前中国的《热血传奇》，那个时代大量的韩国游戏进入中国，现在能看到还有哪些呢？这么多年，盛大游戏不断更新，从产品内容方面做研发更新，从产品品类上也在不断做更新，从端游到页游，从页游到手游，核心来讲就是不断满足当下用户的需求，在市场上保持其竞争力。葡萄君：为什么市面上可以容纳这么多的《热血传奇》游戏？谭雁峰：最核心的用户需求不一样，有些用户喜欢强PK的《热血传奇》，有些用户觉得强PK的受不了，喜欢稍微弱一点的，有些人喜欢快一点的，有些人喜欢按部就班的，不同用户的需求催生了这个市场。并且由于他们的需求被满足，可以有更多的客户，导致这个市场在不断的增长。我们法务曾经统计过，光是盗版的《热血传奇》游戏就有一千多款，总的盘子加起来是数百亿的市场。对于一个游戏IP，我不夸张的来讲，国内没有哪个IP能有这么大的市场容量。这其实也与我们基于热血传奇这个IP，不断提供不同类型的产品，满足玩家需求是分不开的。葡萄君：每个超级IP都有自己所谓的生态模型，天龙、奇迹、征途、剑侠等等都有，《热血传奇》的这款游戏的生态是什么？为什么玩家对于它是这种独特的情感？谭雁峰：其实很多游戏的生态不像《热血传奇》的生态那么完整，更多是游戏类的生态。《热血传奇》有游戏外的生态，不同需求的玩家可以找到对应的《热血传奇》类的游戏满足他的需求，这一点《热血传奇》跟其他的IP是有巨大的区别。比如说魔兽世界，只有端游，梦幻、大话有端游和手游，《热血传奇》有各种形态，各种品类。只要有好的想法，愿意来做《热血传奇》，我们愿意分享一起来做，这个市场的蛋糕是不断做大的，这个IP能够持续的做，这个生态圈已经形成一个比较好的循环，我们以开放的形态做IP，不是以封闭的形式做，这是《热血传奇》和其他的IP不一样的地方。葡萄君：但是之前大家可能会有一些诟病，比如质量不统一，有些做的很糙，有些做的很坑，这些东西对品牌的影响在你们考量的范围吗？谭雁峰：这个是双方都在考虑的问题，我们自己也不断的反思该如何来运作这个IP。其实最终还是市场、用户买单说了算，你做一个劣质的东西用户不会买单，你花那么多钱，怎么和投资人交代？所以大家在品质上面，应该还是能够保持一个底线，确实是有一些公司以一种非常规的手段，甚至一些盗版的方式在做，这个东西我们也很难控制，因为这个行业毕竟有很多公司是为了解决它的生存问题，做这种盗版、换皮。我们在尽一切努力打击盗版这一块，但是也希望行业自律一点，从业者不要为了短期的利益去做这样的事情。“盛大游戏最大的优势，就是IP都是自己的”葡萄君：你也提到盛大游戏是国内领先的游戏公司，也发生了很多故事。谭雁峰：我觉得对任何一个企业来讲，起起落落是很正常的。盛大游戏这些年走的还算是比较稳健，至少我们一直保持在行业前三，没有掉队。像腾讯、网易占这个行业很大的一块市场，我觉得也很正常，他们有他们的底蕴所在。我们不需要去说一定要超越谁，做好自己的事情，有自己的优势所在，这是最关键的事情。在市场占有率这一方面，你会看到腾讯和网易确实切了很大的一块，盛大游戏也占很大的一块，为什么？因为我们很多的收入是记在腾讯的，真正记在我们账上的都是净利润。腾讯排名前十的里面，有三款是我们的。三款游戏的市场份额划出来很大的一块，从净利润角度来看，我们去年16.2亿，和排在后面的其他公司相比还领先挺多的。今年盛大游戏净利润预计还有30%左右的增长，2017年净利润达20亿没有问题。为什么我会对盛大游戏的未来充满信心？当然腾讯、网易有它的优势。我觉得盛大游戏和后面的公司来讲，最大的优势就是盛大游戏IP都是自己的，盛大游戏的IP是公司非常重要的资产，这是和其他厂商不太一样的地方。葡萄君：因为手游市场越来越饱和了，比如说H5等等也做了一两年的时间了，你对新市场有什么看法？谭雁峰：我们管理层花了很长的时间去讨论战略这一块。假如说盛大游戏未来上市，成为至少上千亿的公司，几乎可以做任何事情。但是对于我们来讲很多事情是不能做的，因为小公司更多的考虑是它可以做什么，对一个大公司来讲，更多的考虑是不可以做什么。所以我们定位非常简单，或者是非常务实的，我们就做能做的事情，更多的关注在游戏这一块。我们内部也有一些小团队聚焦技术来为我们的游戏服务，这不意味着我会花很多的钱投入到硬件里面，这不是我们擅长的。葡萄君：端游大家都非常认可盛大游戏运营，觉得你们的运营非常厉害，现在你们核心的几款产品都交给腾讯运营，为什么这一块有断层，没有延续下来。谭雁峰：当时把《热血传奇》给了腾讯，一方面我们非常认可腾讯的分发能力，当然腾讯也并不是每个团队都接，大家互相之间的认可促使了这种合作。从现在看这种合作也是成功的，《龙之谷手游》月流水能够达到十个亿也出乎了我们的意料。另一方面，和过去几年盛大游戏的情况也有一些关系，发行模式的变化要求盛大游戏顺应这样的变化。盛大游戏本身具备发行的基因，比如说端游时代盛大游戏自己发行的《热血传奇》，还有后来第一款成功的休闲游戏，都证明我们具备发行能力。这种基因也一直传承了下来，现在在产品足够丰富，压力没有那么大的情况下，我们也做了很多的发行布局。因为盛大游戏和其他的发行公司不太一样，第一我们有很好的研发，在市场发行营销这一块，我们不管从团队来讲，还是从历史的积淀来讲，我们都有这样的空间做这种尝试，这也是区别于其他发行商的模式。葡萄君：大家有一个感受是，国内发行环境越来越难了，有很多的中型发行公司成功率都太低，你觉得怎么看现在国内的发行环境？谭雁峰：我觉得发行核心是为了解决两件事情，第一个是解决产品来源的问题，盛大游戏的优势在于研发产品的成功率还是很高的。同时，我们也在外部拿很多的产品，盛大游戏在过去十几年以来，和海外的大型公司有非常良好的关系，比如说SE很多的产品都会给到我们。第二个是解决用户来源问题，用户有它的基因所在，在积累这么多年品牌营销经验之后，公司内部对于品牌这一块的意识是有的，大家愿意为了品牌去投入。很多页游和手游很难接受做一个事情花十万块钱，但是现在不一样，我们是有这个意识的，也知道我们用户喜欢什么样的内容。另外一块是效果营销，所谓的外部流量资源，坦率来讲都是公共资源，我们也可以把它拿下来。基于这两点，盛大游戏基于发行这一块是很有信心的。葡萄君：未来你们有哪些产品计划？谭雁峰：最近是《神无月》，然后是《神域召唤》、《暗黑血统2》。为此我们完善了发行体系，过去一年里还引进了一些优秀的人才。葡萄君：你们对哪一类的产品更感兴趣一些？谭雁峰：只要产品质量足够好，在中国都是有市场的，并不存在特别的性价比。但是可能在接下来的行业发展过程中，我们从专业的市场也可以看到明显的事情，轻度的、偏休闲的，带有一定积极性的产品空间更大一些。