2018年经济师考试初级人力真题回顾练习
1.概括化的经验系统是指( )。
A.技能 B.能力 C情绪 D.知识
2.当人们对一个问题了解较少时.预先的警告和态度改变之间的关系为()
A.预先的警告无助于态度改变 B.预先的警告有助于态度改变 C.预先的警告不影响态度改变 D.两者关系不确定
3.关于人格的陈述，错误的是( )。
A.人格是相对稳定的，这是说一个人再不同的情景中采取的态度和行为反映都是一样的 B.人格受遗传影响 C.人格会受到环境的塑造 D.人格很难在短期内发生改变
4.言语表情不包括( )：
A.说话的语调 B.说话的速度 C.说话的内容 D.说话的节奏
5.研究发现，当团体的规模达到( )人时，团体对个体造成的从众压力最大。
A.4 B.8 C.10 D.20
6.正式规范在( )中不存。
A.指挥团体 B.团队 C.任务团体 D.联谊团体
7.属于工具性价值观的是( )。
A.诚实正直 B.成就感 C.社会承认 D.家庭安全
8.关于工作满意度的陈述，正确的是( )。
A.不同企业间工作满意度的比较没有意义 B.工作满意度被看作是一种整体的态度，不具有多维性 C报酬、晋升等制度是否公平会极大地影响员工的工作满意度 D.高工作满意度一定会导致高工作绩效
9.人力资源的能动性特征不包括( )。
A.人在生产活动中处于主体地位，对其他因素具有支配作用 B.人力资源在活动过程中是可以被激励的 C人力资源如果长期不用，就会荒废和退化 D.人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系
10.关于人力资源管理的重要任务，错误的陈述是( )。
A.维持并改进员工队伍的素质，以提高组织的产品和服务的质量 B.促使员工将组织的成功当作自己的义务，进而提高员工和组织整体的业绩 C.维护组织政策的稳定性，避免人事政策随》卜界环境的改变而变化 D.支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方
11.在一般的组织中，人力资源经理属于( )管理者。
A.职能 B.高层 C.业务 D.直线
12.关于人力资源多面手某率觯??返氖? )。
A.他们是较高层级的人力资源管理者 B.他们承担多种相互联系的人力资源管理职能 C.他们直接向组织的高层管理者或业务部门经理进行报告 D.他们专注于人力资源管理工作职能的某一方面
13.关于企业人力资源共享服务中心，正确的表述是( )。
A.使人力资源管理者避免陷入例行公事之中 B.不利于降低成本 C.是中小企业中一个相对独立的机构 D.无法为管理者和员工提供直接的支持
14.关于人力资源管理与人事管理关系的陈述，正确的是( )。
A.对人的认识不同 B.基本职能相叵 C.面对的管理对象不同 D.产生的时代背景相同
15.消除企业内劳动力剩余的方法不包括( )。
A.加班 B.限制雇佣 C.裁员 D.提前退休
16.一个企业在做工作分析时，主要针对员工具有代表性的工作行为进行描述。这种方法是( )。
A.工作实践 B.观察法 C.典型事例法 D.工作日志法
17.在工作分析的( )阶段，需要制定工作分析规范。
A.准备 B.设计 C.结果表达 D.反馈调整
18.关于工作说明书的描述，正确的是( )。
A.工作说明书即工作描述 B.不同企业的工作说明书的形式和内容是一样的 C.工作说明书是工作分析的直接结果 D.工作说明书通常是一岗一个，因此是针对个人的
19.当求职者众多，面试的成本压力很大时，企业往往将( )作为人员选择的第一步。
A.初步面试 B.证明材料和背景材料的核实 C.申请表和简历的筛选 D.考试和测验
20.如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照可绘制成下图(其中A、B、C、D是每种决策类型中的人数)，那么在录用决策时，用人部门的经理通常最关心的比例关系是( )。
A. (B+C)/(A+B+C+D) B. (A+B)/(A+B+C+D) C. A/(A+D) D. B/(B+D)
目前，农村剩余劳动力向城市的流动越来越普遍，大多数农村劳动力都具有以下特征：年轻力壮、能吃苦，但是文化水平较低、技能较差。这些人进入城市以后往往只能从事一些工资较低、工作条件较差的工作。某城市的市政府为了保证本市居民的就业，采取了限制外来劳动力在某些行业或职业中就业的做法，比如不允许外来人口做出租车司机等。
21.农村剩余劳动力的特点决定了他们在进人城市之后往往首先在( )就业。
A.有组织的劳动力市场 B.内部劳动力市场 C.优等劳动力市场 D.次等劳动力市场
22.该市限制外来劳动力从事某些工作的做法所产生的影响是( )。
A.有利于城市高素质人才的就业 B.它限制了城市用人单位对于农村剩余劳动力的需求 C.有利于提高城市低技能工人的素质 D.阻碍了农村剩余劳动力的转移
23.在促进城市低技能劳动力就业方面，符合市场经济原则的做法是( )。
A.限制农村剩余劳动力进城 B.对因缺乏技能而就业困难的失业者，政府可以提供一定的免费培训机会 C.提供更好的公共就业服务 D.对进城打工的农民征税，补偿失业的城市低技能劳动力
1.气质指的是( )。
A.固化的、稳定的思维方式和行为习惯 B.个体对态度的体验与控制，通常伴随有躯体反应 C.心理能量的指向性集中 D.行为活动的能量和时间特性
2.关于影响作业能力的因素的表述，错误的是( )。
A.锻炼与熟练效应不易产生疲劳 B.动力定型可使动作更加协调和准确 C.作业者的身材、年龄和性别对作业能力没有影响 D.对于中等强度的作业来说，作业时间过短不能发挥作业者作业能力的最高水平
3.关于情绪与疲劳之间的关系的表述，正确的是( )。 L
A.情绪是人们的主观态度，因此对人的疲劳感没有影响 B.消极情绪可减轻或消除心理疲劳 C.积极的情绪可以影响神经活动的协调性，从而使人感知觉的灵敏度减弱 D.情绪可以影响人的行为，对心理疲劳有控制和调节作用
4.测定作业疲劳时应当注意的问题是( )。
A.一般应以产量指标表示疲劳的程度 B.一般应以定性指标表示疲劳的程度 C.生化法测定疲劳容易给被测者带来不适和反感 D.他觉观察和主诉症状调查法会导致附加疲劳
5.在设计作业中的用力方法时，应尽量( )。
A.减轻负荷 B.保持动作有节奏 C.采用立位作业 D.增加动作能级，减小动作幅度
6.下列属于克服工作单调感手段的是( )。
A.拆分操作工序 B.降低操作的紧张程度 C.用一种单调的操作去代替另一种单调的操作 D.降低操作的复杂程度
7.下列绩效考核方法中，属于量化等级法的是( )。
A.交替排序法 B.评价尺度表法 C.关键事件法 D.配对比较法
8.关于绩效考核主体的描述，正确的是( )。
A.鉴于专业要求，由人力资源部专业人员对员工进行评价是首选方案 B.评价委员会中不同评价者在评价结果上的分歧会影响考核结果的公正性所以，设立评价委员会的方法不可取 C选择同事进行评价会出现“相互标榜”的问题 D.若考核目的在于管理人员能力开发，则选择直接上级考评更为有效
9.关于绩效考核资料来源的陈述，正确的是( )。
A.对于所有的工作，都可以采用客观的定量尺度进行考核 B.评判数据的效度可以用实际工作表现和结果进行检验 C.对非生产性员工而言，人事资料是主体性考评资料 D.主观评判只适用于技术和生产人员，对管理人员而言效度太低
10.当企业中某些工作相互依赖，个人贡献很难考核时，最适合使用的奖励计划是( )。
A.个人奖励 B.分红制 C.职工股权计划 D.小组奖励
11.主要用于改善人际关系的训练方法是( )。
A.案例研讨法 B.讲授法 C.角色扮演法 D.操作示范法
12.在培训开发方法中，管理游戏法的适用对象是企业中的( )。
A.技术人员 B.较高层次的管理者 C.一线的员工 D.销售人员
13.培训专员为了了解公司培训开发项目的有效性，应该在( )对培训开发的效果进行评估。
A.培训开发之前 B.培训开发过程中 C.培训开发结束时或结束一段时间后 D.培训开发每个时间段
14.造成劳动力市场的多样性的根本原因在于( )。
A.不同类型的劳动力之间无法相互替代或不能完全相互替代 B.不同的劳动力市场建立在不同的地理区域 C.劳动力市场是一种不完善的市场 D.劳动力市场的交易条件无法实现标准化
15.劳动力市场的分散性和难以辨认性会导致( )。
A.劳动力供求双方之间的匹配更难以实现 B.劳动力市场价格的同一性 C.劳动力市场的同质性 D.劳动力市场的延续性
16.政府雇员的劳动力市场属于( )。
A.无组织的劳动力市场 B.有组织的劳动力市场 C.集体劳动力市场 D.个体劳动力市场
17.劳动力需求是指用人单位( )。
A.实际需要雇用的劳动力数量 B.已经雇用的劳动力数量 C.在现行市场工资率水平下雇用一定数量劳动力的意愿 D.实现成本最小化所必须雇用的劳动力数量
18.在其他条件不变的情况下，工资率下降所产生的规模效应会导致( )。
A.劳动力需求量下降 B.劳动力需求量上升 C.劳动力价格下降 D.劳动力价格上升
19.当工资率上升的收入效应小于替代效应时，个人劳动力的供给曲线( )。
A.呈现出向后弯曲的形状 B.呈现出由右下方向左上方倾斜的形状 C.呈现出由左下方向右上方倾斜的形状 D.具体形状取决于劳动者收入水平的高低
20.劳动年龄内人口不包括( )。
A.老年人口中的就业者 B.失业人口 C.在校研究生 D.现役军人
小王时一家私营企业的员工，他与公司签订了期限为三年的劳动合同，现已履行了一年多。最近，小王感觉该公司的待遇不好，想解除劳动合同，跳槽到其他公司工作。
21.小王可以( )。
A.在向公司口头提出解除劳动合同要求的30日后，到其他公司工作 B.随时离开公司，到其他公司工作 C向公司提出协商解除劳动合同的要求 D.请求劳动保障行政部门裁决
22.如果在小王与公司签订的劳动合同中已经约定，如小王要求提前解除合同应赔偿公司的经济损失，则公司可以要求小王赔偿( )。
A.公司招用小王时向职业介绍所支付的费用 B.合同约定的违约金5000元 C.公司组织职工到黄山旅游，为小王向旅行社支付的费用 D.公司送小王到某大学参加技术培训时双方约定的违约费用
某食品公司工会向公司提出了签订集体合同的要求，公司表示同意。随后，工会与公司拟定了集体合同草案，工会还组织职工对集体合同草案进行了讨论。在工会与公司举行了合同签订仪式后，工会将集体合同报送了劳动保障行政部门。
23.根据国家有关规定，集体合同( )。
A.应当由职工个人与公司签订 B.应经职工代表大会讨论通过后签订 C报送劳动保障行政部门的工作应由公司完成 D.应由劳动保障行政部门向公司提出要求签订
24.如果该集体合同的订立符合国家规定，那么( )后生效。
A.在公司内张贴公示15个工作日 B.经职工代表大会审议通过 C.经公司股东大会审议通过 D.劳动保障行政部门收到集体合同文本15日内未提出异议
1.在采取计时工资制的情况下，企业可以通过( )有效地降低监督成本。
A.增加管理人员数量 B.建立内部劳动力市场 C.制订员工持股计划 D.集体谈判确定工资水平
2.关于利润分享的说法，正确的是( )。
A.利润分享计划是员工持股计划的一个组成部分 B.利润分享计划是一种建立在个人绩效基础之上的奖励计划 C.利润分享计划使得员工的收入和企业的盈利状况之间有了一定的联系 D.利润分享水平的高低主要取决于工会力量的大小
3.我国《劳动法》规定：国家机关、事业组织、社会团体和与之建立( )的劳动者，依照本法执行。
A.劳务合同关系 B.经济合同关系 C.行政合同关系 D.劳动合同关系
4.我国《民族区域自治法》规定，民族区域自治地方的企业、事业单位在招收人员的时候，要优先招收( )。
A.残疾人员 B.退役军人 C.妇女 D.少数民族人员
5.在我国，不能举办营利性职业介绍机构的是( )。
A.外商投资企业 B.劳动保障行政部门 C.公民个人 D.社会团体
6.根据国家有关规定，劳动合同期限届满前，用人单位应当提前( )向职工提出终止或续订劳动合同的书面意向书，送达劳动者。
A.7日 B.15日 C.1个月 D.3个月
7.小王与甲公司签订了期限为5年的劳动合同，双方约定了6个月的试用期。小王工作了5个月后，发现乙公司的工作条件更优越，于是决定离开甲公司到乙公司工作。小王可以( )。
A.不用解除劳动合同，直接到乙公司工作 B.提前1个月通知甲公司解除劳动合同 C.向劳动争议仲裁委员会申请仲裁 D.立即通知甲公司解除劳动合同
8.依据国家有关职工探亲待遇的规定，职工工作满( )，与配偶不住在一起又不能在公休假日团聚的，可以享受探望配偶的假期待遇。
A.1个月 B.6个月 C.1年 D.2年
9.我国《劳动法}规定，我国实行( )工资保障制度。
A.最低 B.基本 C.平均 D.综合
10.根据国家有关规定，企业职工的工资不应当按( )支付。
A.日 B.周 C.月 D.年
11.怀孕7个月的女职工在劳动时间内需要进行产前检查的，应当算作( )。
A.病假 B.劳动时间 C.事假 D.产假时间
12.我国《劳动法》规定，在用人单位内，( )劳动争议调解委员会。
A.必须设立 B.经批准方可设立 C.可以设立 D.不得设立
13.李某在下班回家途中，为躲避迎面驶来的汽车，不慎自己跌倒造成左小臂骨折，其所受伤害按照《工伤保险条例》规定，应( )。
A.认定为工伤 B.不认定为工伤 C.视同工伤对待 D.比照工伤对待
14.在我国，企业年金是一种( )形式。
A.企业基本养老保险 B.社会基本养老保险 C.社会补充养老保险 D.企业补充养老保险
15.根据国家现行政策规定，参加基本养老保险的劳动者缴费不满( )的，不发给基础养老金，个人账户储存额一次性支付给本人。
A.5年 B.10年 C 15年 D. 20年
16.关于智力的陈述，正确的是( )。
A.智力包括记忆力、言语能力等多方面的能力 B.不同性质的工作对智力各维度的要求相同 C.斯皮尔曼认为人的智力结构可以分为一般智力因素和特殊智力因素 D.加德纳认为智力是一元的而不是多元的 E.对于例行性、常规性工作而言，个体的绩效与其智力水平的高低有直接的关系
17.关于组织公民行为的陈述，正确的是( )。
A.这些行为对组织的生存和高效运作有非常积极的作用 B.这些行为是员工职责之内的 C.工作满意度高的员工更可能表现出这些行为 D.这些行为通常能得到组织在薪酬上的回报 E.这些行为是组织正式要求的
18.关于科学管理理论主要思想的陈述，正确的是( )。
A.在工厂里实行职能工长制，实行职能管理 B.重视员工的生活质量 C.采用“差额计件工资制”，鼓励工人努力工作 D.把管理与实际操作分开，从而提高效率 E.主张高级管理人员要对所有事项拥有决策和监督权
19.在分析人力资源供给的内部来源时，企业需要( )。
A.对现有人力资源进行分析 B.对雇员跳槽和损耗进行分析 C.对提升和调换工作所带来的影响进行分析 D.对环境变化和旷工进行评估和原因分析 E.对企业内部员工的满意度进行调查
20.工作分析对直线管理者的作用主要表现在( )。
A.有利于加深对工作流程的理解，发现不足并改进 B.有助于绩效评定标准和绩效目标的设定 C.有助于确定客观的人才选拔标准 D.可以有针对性地制定企业战略规划 E.可以改进管理风格
21.在人员招聘和录用过程中需要完成的工作包括( )。
A.对求职者背景资料进行核实 B.对求职者进行必要的测试 C.由人力资源部对求职者进行面试 D.由用人部门主管对求职者进行面试 E.对求职者进行绩效考核
22.在进行人员评估时，需要考虑的非智力因素有( )。
A.情绪 B.注意力 C.动机 D.记忆力 E.思维能力
23.我国划分体力劳动强度等级的国家标准(GB3869-83)主要依据的因素有 ( )。
A.饮食营养 B.氧需量和供氧量 C.净作业时间比率 D.生理指标的变动 E.8小时工作日能量代谢率
24.合理安排作业休息制度的通常做法有( )。
A.在流水线作业中设置工间暂歇 B.在流水线作业中设置工间休息 C.设置标准的劳动定额，完成即可休息 D.增加轮班次数 E.休息日制度
25.企业在建立有效的绩效评价体系时，为实现标准化应做到( )。
A.实施统一的绩效考核标准 B.同一管理者对从事同种工作的下级员工使用同一评价方法 C.同一管理者对从事同种工作的下级员工使用不同的评价方法 D.考核要提供正规的文件，员工应在考核结果上签字 E.对全体员工进行定期考核
26高层管理者在做薪酬管理决策时，应考虑的因素包括( )，
A.企业价值观 B.企业薪酬的总体水平 C.培训开发计划 D.每一特定工作的具体薪酬水平 E.薪酬支付及调整方式
27.对一般专业技术人员进行培训的内容主要包括( )。
A.专业知识 B.经营技能 C.业务技能 D.领导技能
1、 如果对考试不及格进行归因，属于内部可控因素的是()。
A.智商不高 B.努力不够 C.题目太难 D.运气不好 标准答案： B 解析：CD属于外部因素，AC属于内部因素。自身的努力水平是可控的，所以答案为B。
2、 根据“大五”人格理论，()高的人具有健谈、精力充沛、果断的特质。
A.外向性 B.和悦性 C.公正性 D.情绪性 标准答案： A 解析：本题考查“大五”人格理论 。
3、 看到喜爱的球队赢得比赛时，球迷欣喜若狂。此时球迷的情绪状态是()。
A.应激 B.心境 C.热情 D.激情 标准答案： D 解析：本题考查情绪状态。按照情绪发生的强度和持续时间，人的情绪分为心境、激情、应激三种。(1)心境也叫心情，它是一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态。(2)激情具有激动性和冲动性的特点。(3)应激的激动水平更高、更强烈，而认知范围更窄，理智分析和判断的能力下降。
4、 根据费斯廷格的认知失调理论，消除失调状态的方法不包括()。
A.改变认知 B.增加认知 C.消除认知 D.改变行为 标准答案： C 解析：本题考查认知失调理论。认知失调是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不愉快感情。 减少认知失调方法：
5、 由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫作()。
A.群众 B.组织 C.团体 D.观众群 标准答案： C 解析：本题考查团体的概念。团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。
6、 在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向称为()。
A.顺从 B.服从 C.从众 D.冲突 标准答案： A 解析：本题考查团体压力。顺从是指在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向。
7、 如果可以选择，几乎所有的球队都愿意主场作战，而不愿意客场作战。这是因为主场作战更容易产生()。
A.社会促进现象 B.从众现象 C.团体消极化 D.合作现象 标准答案： A 解析：本题考查社会促进。社会促进是指人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独进行时更好的现象。
8、 团体极化是指人们在团体中进行决策较个人决策()的现象。
A.积极性更高 B.积极性更高或更低 C.冒险性更高或更低 D.冒险性更高 标准答案： C 解析：本题考查团体极化。团体极化是指在团体中决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一极端偏斜，从而背离最佳决策。
9、 作为工作态度指标，工作满意度体现了()的关系。
A.个体与组织 B.个体与工作 C.工作与组织 D.个体与生活 标准答案： B 解析：本题考查态度指标。工作满意度员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度，是对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验 ，是个体对工作特定方面的反应。
10、 关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是()。
A.生活满意度是工作满意度的一个组成部分 B.工作满意度是生活满意度的一个组成部分 C.两者之间没有关系 D.两者都属于工作态度指标 标准答案： B 解析：本题考查工作满意度的特点。工作满意度是生活满意度的一个组成部分，员工工作之余的环境也会间接影响他对工作的情感。
11、 关于工作满意度的因素模型的说法，正确的是()。
A.总体工作满意度由每一因素的满意度累加而成 B.满意度是员工对工作总体上的满意程度，具有整体性的特点 C.每个因素对不同员工一样重要 D.工作满意度是单维而非多维的 标准答案： A 解析：本题考查工作满意度的理论。工作满意度的因素模型：员工的总体满意度由每一因素的满意度累加而得。工作满意度是多维的。常用的工作满意度的因素有：薪酬、工作条件、组织的政策、同事、独立性、社会地位等。
12、 员工对于工作不满的表达方式中，具有破坏性和消极性特点的是()。
A.辞职 B.提建议 C.忠诚 D.忽视 标准答案： D 解析：本题考查员工对工作不满的表达方式。辞职：破坏性和积极的; 提建议：建设性和积极的;忠诚：建设性和消极的：破坏性和消极的。
13、 拥有版权并且支持在线免费播放的手机电影网站包括以下哪几个()。
A.电影首发站 B.优热影视 C.星辰影院 D.新视觉影院 E.木瓜影院 标准答案： B 解析：本题考查组织公民行为。组织公民行为是一种积极的、员工做出对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为。组织公民行为又不是员工职责范围之内的，通常不能得到组织在薪酬上的回报，工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为。
14、 关于人力资源的说法，错误的是()。
A.人的技能如果得不到及时使用和发挥，人的积极性将消退 B.成长发育期的个体称为现实的人力资源 C.人力资源如果长期不用，一般会荒废或退化 D.当人的体力和脑力衰退，不再适合劳动时，不能称为人力资源 标准答案： B 解析：本题考查人力资源的特征。时效性：发育成长期(16岁以前)、老年期不能称为人力资源;成年期是现实的人力资源;人力资源如果长期不用，就会荒废和退化;人的知识技能得不到使用或发挥，就可能会过时。
15、 根据美国学者里·斯柯特提出的两维矩阵，在20世纪70年代以后，管理思潮的特点是持有()。
A.理性人的人性观和封闭的环境观 B.社会人的人性观和封闭的环境观 C.理性人的人性观和开放的环境观 D.社会人的人性观和开放的环境观 标准答案： D 解析：本题考查管理思潮的演进。 美国学者里·斯柯特提出两维的斯柯特矩阵：
1900-1930年 封闭环境观、理性人性观 1960-1970年 开放环境观、理性人性观 1930-1960年 封闭环境观、社会人性观 1970年以后 开放环境观、社会人性观
16、 霍桑实验的研究结果是()。
A.物质环境的改善一定能够导致员工生产绩效的提高 B.当降低生产车间的照明度时，参加实验的所有员工都降低了生产效率 C.人是单纯追求金钱收入的经济人 D.生产效率受企业内部人际关系的影响 标准答案： D 解析：本题考查人力资源管理的发展阶段及特点。霍桑实验：①有史以来最著名的员工行为研究结果②是人力资源管理发展中具有里程碑意义的事件③研究结果发现物理环境与员工个体的工作效率关系较少，工人的情绪、动机、人际关系等是提高生产效率的主要心理因素。④研究结果导致管理学界出现了“以人为导向”或“以人为中心”的管理思想与提法”
17、 人力资源管理共享服务中心的工作特点是()。
A.不对企业外部客户提供人力资源管理服务 B.将所有与人力资源管理有关的行政事务性工作集中起来处理 C.将人力资源职责转交给企业外部的服务供应者去完成 D.接受服务的本企业各部门无需支付服务费 标准答案： B 解析：本题考查人力资源管理部门设置的新趋势。共享服务中心：①将所有的与人力资源有关的行政事务性的工作集中起来，为企业内外所有的客户提供人力资源管理服务，并由接受其服务的部门按所享受服务的数量支付服务费。②它是相对独立的机构。
18、 关于工作相关概念的说法，错误的是()。
A.职业是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作 B.工作是由一组在任务的构成和重要性方面都非常相似的职位构成 C.职责是个体从事工作活动的基本单元，即完成工作的步骤 D.职权是指与职位职责所对应的工作权利范围 标准答案： C 解析：本题考查工作分析及相关基本概念。与工作相关的几个概念：
(1)职业：跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作;
(2)工作族：相似工作的集合
(3)工作：也称职务，由一组在任务的构成及重要性方面都极其相似的职位构成;
(4)职位：也称岗位，是对某人所从事的职责及任务的规定;
(5)职责：个体从事工作的主要组成部分
(6)职权：指与职位的职责所对应的工作权利范围;
(7)任务：个体从事工作活动的单元，一系列的步骤。
19、 关于工作分析方法的说法，错误的是()。
A.访谈法适用范围比较广泛 B.观察法比较适用于技术要求较高的脑力工作 C.问卷调查法操作程序简单，但对于问卷编制的技术要求较高 D.主题专家会议法的缺点是结构化程度较低，受到专家的知识水平和工作背景的制约 标准答案： B 解析：本题考查工作分析的方法。
访谈法 适用范围比较广泛观察法 不适用于脑力劳动要求比较高的工作，以及处理紧急情况的间歇性工作问卷调查法 对问卷编制的技术要求较高主题专家会议法 结构化程度低，缺乏客观性; 要受到与会专家的知识水平及其相关工作背景的制约。
20、 关于职位说明书的说法，错误的是()。
A.职位说明书是工作分析的成果文件 B.职位说明书是以标准格式对职位的工作以及任职者的资格条件进行规范化描述的文件 C.职位说明书包括职位评价和工作条件两个部分 D.职位说明书中的任职资格是履行工作职责的最低要求 标准答案： C 解析：本题考查职位说明书。工作分析的成果文件之一是职位说明书，又称岗位说明书或者工作说明书，它是以标准的格式对职位的工作及任职者的资格条件进行规范化描述的文件。职位说明书包括：(1)工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件。 (2)工作规范，又称为任职资格，它界定了工作对任职者的教育程度、资格证书、工作经验、培训、知识、工作技能、能力、心理品质等方面的要求。一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。
21、 关于工作研究的说法，错误的是()。
A.工作研究是运用系统的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法 B.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费 C.工作研究包括方法研究和时间研究两类技术 D.工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位 标准答案： D 解析：本题考查工作研究。工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求最经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。基本目标：避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费。方法包括方法研究和时间研究。
22、 与外部招聘相比，企业更适合采用内部招聘的情形是()。
A.招聘经费非常有限 B.需要招聘的是初级岗位人员 C.现有人员不具备岗位所需的技术 D.缺少能提供新思想且具有不同背景的员工 标准答案： A 解析：本题考查选择招聘来源和方法。内部招聘优点：①人岗匹配对高;②推荐人会承担部分对新员工的岗前培训;③新员工比其他方式招聘的员工任期长;④费用低。 外部招聘适用：补充初级岗位;获取现有员工不具备的技术;获得能够提供新思想且具有不同背景的员工。
23、 当有岗位空缺时，某公司倾向于校园招聘，而同行业的另一家公司却更愿意在社会上招聘，这种情况反映的是()因素对企业招聘活动的影响。
A.国家的法律法规 B.竞争对手 C.企业政策 D.外部劳动力市场 标准答案： C 解析：本题考查影响招聘活动的因素。外部因素：(1)外部劳动力市场;(2)国家的法律法规;(3)竞争对手;内部因素：(1)企业自身形象;(2)企业的招聘预算;(3)企业的政策：企业在进行招聘时一般有内部招聘和外部招聘两个渠道，至于选择哪个渠道来调补空缺职位，往往取决于企业的政策。
24、 关于企业招聘时间的说法，正确的是()。
A.招聘时间通常采用招聘金字塔模型来确定 B.招聘时间通常通过计算招聘过程中关键决策点的时间间隔来确定 C.招聘各个阶段通过的人员比例越高，招聘的时间越短 D.招聘录用的阶段越多，招聘开始的时间应该越晚 标准答案： B 解析：本题考查制定招聘计划。招聘时间计划的最常用方法：时间流逝数据法。 时间流逝数据法的特点：(1)显示了招聘过程中关键决策点的平均时间间隔;(2)通过计算时间间隔可以确定招聘的时间。
25、 关于绩效管理的说法，错误的是()。
A.绩效管理是一个完整的管理过程 B.绩效管理是绩效考核的一个环节 C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高 D.绩效管理可以促进企业绩效的提升 标准答案： B 解析：本题考查绩效考核与绩效管理的区别和联系。联系：(1)绩效考核是绩效管理的重要组成部分。 (2)绩效考核的顺利实施不仅取决于考核过程本身，更取决于与考核相关的整个绩效管理过程。(3)有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑，成功的绩效管理亦会推动绩效考核的顺利开展。区别：(1)绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。(2)绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评价。
26、 关于绩效考核方法的说法，错误的是()。
A.以员工特征为导向的绩效考核方法衡量的是员工的个人特性 B.以员工特征为导向的绩效考核方法的有效性和可靠性都较强 C.以员工工作结果为导向的绩效考核方法的优点是考核目标明确，导向性强 D.以员工工作结果为导向的绩效考核方法无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响 标准答案： B 解析：本题考查考核方法的分类。按照考核导向分(1)以员工特征为导向的考核方法，优点：简单易行;缺陷：有效性差，缺乏稳定性，无法提供有效的反馈信息。(2)以员工工作结果为导向的考核方法，优点：考核目标明确、导向性强。缺陷：①无法屏蔽外界环境对于员工绩效的影响; ②可能强化员工只重视结果不重视过程; ③可能导致部门内部的不良竞争; ④除了考核结果外，无法提供丰富的反馈信息。(3)以员工行为为导向的考核方法，适用于：对于工作完成方式十分重视的职位。
27、 关于关键绩效指标的说法，错误的是()。
A.关键绩效指标可随企业战略变化而调整 B.不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成 C.关键绩效指标的确定应遵守SMART原则 D.同类型职位的关键绩效指标可以不同 标准答案： D 解析：本题考查关键绩效指标法。关键绩效指标法：就是建立在关键绩效指标基础上的系统考核方法，它的目的是设计和建立基于企业经营战略的关键绩效指标体系。确定考核指标遵守SMART原则。注意事项：关键绩效指标的数量不宜过多;同类型职位的关键绩效指标必须保持一致;关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点。
28、 关于标杆超越法的说法，错误的是()。
A.标杆超越法有助于激发整个企业的潜能，提高企业的绩效 B.标杆超越法选取的标杆只能是同行业的竞争对手 C.标杆超越法容易使企业盲目模仿标杆企业，失去企业自身的特色 D.标杆超越法重视与标杆企业的比较 标准答案： B 解析：本题考查标杆超越法。标杆超越是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革，使企业成为同行业最佳的系统过程。优势：有助于激发企业中员工、团队和整个企业的潜能，提高企业的绩效;可以促进企业经营者激励机制的完善。劣势：容易使企业陷入模仿标杆企业的漩涡中，导致企业失去自身特色。
29、 下列薪酬项目中，属于内在薪酬的是()。
A.奖金 B.社会保险 C.带薪休假 D.晋升机会 标准答案： D 解析：本题考查薪酬分类。从薪酬发生机理的角度来看，可以将薪酬分为内在报酬和外在报酬。(1)内在报酬：指员工由于自己的努力工作，而获得的晋升、表扬或重视等，以及由此产生的工作荣誉感、责任感及成就感等。(2)外在报酬：指由于员工完成某项工作而获得的所有货币报酬及非货币报酬。
30、 薪酬设计的内部公平性是指()。
A.同一企业中不同职位所获得的薪酬与职位贡献的比值是否一致 B.同一行业不同企业中类似职位的薪酬是否相似 C.同一企业中相同职位的人所获报酬是否相近 D.同一地区不同企业中类似职位的薪酬是否相同 标准答案： A 解析：本题考查薪酬体系设计的原则。公平性原则：①外部公平性：同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同。②内部公平性：指同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献。③个人公平性：涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬之间的比较
1、 关于薪酬调查的说法，错误的是()。
A.在选择薪酬调查的对象时要考虑对象的可比性 B.在薪酬调查时要确保被调查职位的可比性 C.薪酬调查的主体应为本企业的人力资源部 D.薪酬调查的数据应及时更新 标准答案： C 解析：本题考查薪酬调查。薪酬调查就是通过各种正当的手段，来获取相关企业各职位的薪酬水平及相关信息。薪酬调查的主体：一般可分为政府部门、专业薪酬调查公司和人才服务机构等。薪酬调查的原则：(1)调查对象的可比性(2)调查职位的可比性(3)调查资料要及时更新。
2、 影响企业薪酬水平的主要因素不包括()。
A.劳动力的需求和供给 B.产品竞争程度和产品需求水平 C.所属行业和企业规模 D.员工的家庭经济负担 标准答案： D 解析：本题考查影响薪酬设定的因素。外在因素：劳动力市场的供需关系与竞争状况、地区及行业差异、当地生活水平、与薪酬相关的法律法规。内在因素：企业的业务性质与内容、企业的经营状况及支付能力、企业文化。
3、 关于宽带薪酬的说法，正确的是()。
A.宽带薪酬适用于所有类型的企业 B.宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策 C.宽带薪酬能够更好地支持传统的科层式组织架构 D.宽带薪酬有利于员工的职位晋升 标准答案： B 解析：本题考查宽带式薪酬。宽带式薪酬优点：(1)能够更好的支持扁平化组织结构(2)引导员工重视个人技能和能力的提高 (3)有利于职位的轮换与培育企业的跨职能成长和开发(4)能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策(5)有利于推动良好的工作绩效(6)可以密切配合劳动力市场上的供求变化。局限性：宽带薪酬不利于企业内部员工的晋升，使员工的工作积极性与主动性受到打击。适用：(1)宽带薪酬并不适合所有企业(2)一般来说，它在强调低专业程度、多职能职位、跨部门流程、技能工种的团队型组织中能够发挥较大的作用。
4、 角色扮演法主要用于()。
A.提高管理人员的知识和竞争意识 B.改善员工在工作中的人际关系 C.规范员工的实务操作 D.提高管理人员的经营技能 标准答案： B 解析：本题考查培训与开发的方法。角色扮演法是指由受训人员扮演某种训练任务的角色，真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。适用对象为实际操作人员或管理人员。多用于改善人际关系的训练。
5、 关于培训与开发实施的说法，错误的是()。
A.它是培训与开发计划的具体化 B.它包括培训与开发时间和地点的选定 C.它包括培训与开发效果评估 D.它包括培训与开发的控制 标准答案： C 解析：本题考查培训与开发的实施。培训与开发的实施包括：选定时间和地点、准备用具及有关资料、选择教师、培训与开发的控制。
6、 下列现象中，属于职业倦怠的是()。
A.甲是新手司机，第一天上路十分紧张，当天夜里做梦还在开车 B.乙是学生，新学期开学前返校，百般不情愿 C.丙担任员工关系专员五年，主要工作是做员工离职面谈，感觉精神疲惫，再不休息就要病了 D.丁是典型的工作狂，上班时精神亢奋，下班后虽感疲惫但心情愉快 标准答案： C 解析：本题考查职业倦怠。职业倦怠指个体在工作重压下产生的身心疲惫与耗竭的状态。丙担任员工关系专员五年，感觉精神疲惫，再不休息就要病了，这属于职业倦怠。
7、 关于各种职业损伤的预防措施，错误的是()。
A.电脑办公时间过长会危害视力，可以多吃胡萝卜等富含维生素A的食物来缓解 B.大运动量的运动和流汗可以预防因长时间使用电脑带来的软组织损伤 C.长期在空调密闭环境中工作的人，应该安排适当的户外运动 D.激光打印机会对呼吸系统造成危害，需要经常开窗通风 标准答案： B 解析：本题考查职业损伤。职业损伤：泛指员工因工作造成的身体或精神上的伤害，包括被法律认可的职业病损伤，也包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤。新型职业病：①电脑办公时间过长带来的危害②长期在空调密闭环境中带来的危害。其中，多运动，运动量不需要太大，经常改变体位，避免长时间一种姿势工作，这些有利于电脑办公带来的组织伤害。
8、 关于劳动关系氛围理论的说法，正确的是()。
A.企业与劳动者不合作，企业绩效就不会高 B.企业与劳动者合作，企业绩效一定高 C.在对立一消极型的劳动关系氛围中，员工通常会采取申请劳动仲裁、申诉等行动 D.员工的受教育水平是影响劳动关系氛围的主要因素 标准答案： A 解析：本题考查劳动关系氛围。劳动关系氛围类型：合作—消极 ：如被动参与或不参与等行为;合作—积极：如信息分享和主动参与等行为;对立—积极：如劳动争议、申诉等行为;对立—消极：如怠工、磨洋工、停工等行为。①在对立——消极维度上，由于员工怠工、磨洋工行为比较多，工作绩效最低;②在合作——积极维度上，由于员工注重信息分享并且主动参与到企业管理的过程之中，所以此时工作绩效最高;③合作——消极，对立——积极两个维度，员工绩效处于中间水平。劳动关系氛围的影响因素：①社会因素：劳动关系氛围会受到政治、经济、法律、文化、技术、劳动与产品市场、社会价值系统等一系列社会性因素的影响。②组织因素：组织作为客观主体，其自身会对劳动关系氛围产生重要影响。③个体因素：个体之间在个体特征变量、性格和工作经验等方面的固有差异。
9、 关于员工援助计划(EAP) 的说法，错误的是()。
A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题 B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率 C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划 D.员工援助计划通常是长期的 标准答案： B 解析：本题考查员工援助计划。员工援助计划是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据事实时间长短划分：长期和短期。根据服务提供者的不同划分：内部和外部。员工援助计划的作用：①企业整体方面，是企业人性化管理的一个组成部分。 ②员工方面，可以帮助员工解决生活上的问题，促进心理健康③工作方面，可以提高生产效率，改善工作情绪，提高士气④劳资关系方面，增强员工和企业之间的沟通，形成比较融洽的关系。
10、 某医生从三甲医院跳槽去了一家诊所，带走了病人的联系方式并给这些病人打电话告知这家诊所的地址。在这种情形中，属于商业秘密的是()。
A.病人的联系方式 B.医生的跳槽行为 C.医生的新单位地址 D.医生的原单位名称 标准答案： A 解析：本题考查保密制度。商业秘密：指不为公众所熟悉、能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。
11、 关于优等劳动力市场和次等劳动力市场的说法，正确的是()。
A.优等劳动力市场形成的原因是存在劳动力市场垄断 B.优等劳动力市场就业条件好，工资福利水平高，但职业保障性较差 C.次等劳动力市场就业条件差，工资福利水平较低，职业保障性也较差 D.次等劳动力市场上的劳动者是无法进入优等劳动力市场的 标准答案： C 解析：本题考查劳动力市场结构。造成优等劳动力市场和次等劳动力市场之间出现相对隔离的主要原因：贫穷、歧视、技能缺乏等。优等劳动力市场的特征： ①劳动力市场的就业条件好②工资福利水平高③工作环境良好④职业保障性强。次等劳动为市场的特征：①就业不稳定②工资率较低③工作条件较差④工作的社会地位也较低⑤流动率、缺勤率和迟到率比较高。
12、 关于效率工资的说法，错误的是()。
A.效率工资就是指与劳动者的工作效率挂钩的工资 B.实施效率工资的企业必须通过加强管理将高工资转化为高生产率 C.实施效率工资有可能导致一家企业的工资总额上升 D.内部劳动力市场的存在有助于效率工资更好地发挥作用 标准答案： A 解析：本题考查效率工资。效率工资是指某些企业提供的高于市场均衡水平的工资。效率工资的实践运用及其注意：只有当结构性内部劳动力市场存在的情况下，效率工资才最有可能出现。
13、 在国际经济形势不景气时期，我国的很多出口产品的外销数量明显下滑，导致生产这些出口产品的企业大量裁员。这种情况表明()。
A.劳动力需求是一种派生需求 B.劳动力需求会对产品需求产生影响 C.劳动力需求与产品需求的变化方向是相反的 D.劳动力需求与产品需求无关 标准答案： A 解析：本题考查劳动力需求性质。对劳动力的需求就是一种间接需求或派生需求。
14、 关于劳动力市场均衡的说法，正确的是()。
A.劳动力供给不变，劳动力需求下降，则均衡工资率会下降 B.劳动力供给不变，劳动力需求上升，则均衡工资率会下降 C.劳动力需求不变，劳动力供给上升，则均衡就业量会下降 D.劳动力需求不变，劳动力供给下降，则均衡工资率会下降 标准答案： A 解析：本题考查劳动力市场均衡。在劳动力供给曲线S不变前提下：若劳动力需求增加(右移)：均衡工资率与均衡就业量同时增加。若劳动力需求减少(左移)：均衡工资率与均衡就业量同时减少。在劳动力需求曲线D不变前提下：若劳动力供给增加(右移)：均衡工资率减少而均衡就业量增加。若劳动力供给减少(左移)：即均衡工资率增加而均衡就业量减少。
15、 当工资率高于市场均衡工资率时，劳动力供给()劳动力需求。
A.小于 B.大于 C.等于 D.不大于 标准答案： A 解析：本题考查劳动力需求曲线和劳动力供给曲线同时移动。劳动力需求的扩大会带来工资率的上升，而劳动力供给的扩大则会带来工资率的下降，因而均衡工资率位置的变动要取决于两种作用力量的对比，结果可能上升，也可能下降。当需求曲线移动幅度更大时，均衡工资率上升。当供给曲线移动幅度更大时，均衡工资率下降。
16、 对扩大就业有利的政策是()。
A.紧缩性的财政政策和紧缩性的货币政策 B.扩张性的财政政策和紧缩性的货币政策 C.紧缩性的财政政策和扩张性的货币政策 D.扩张性的财政政策和扩张性的货币政策 标准答案： D 解析：本题考查政府促进就业的宏观经济政策。货币政策：(1)扩张性的货币政策—提高货币供应增长速度。适用：当总需求与经济的生产能力相比非常低时，即资本过剩，失业率很高时，扩张性的货币政策便会产生增加生产、提高就业水平的效果(2)紧缩性货币政策—削减货币供应增长速度。适用：它在政府治理通货膨胀的过程中会产生积极作用，同时会使失业率上升。财政政策：(1)扩张性的财政政策：通过降低税率、增加转移支付、扩大政府支出的方法刺激总需求的增加进而降低失业率的政策。(2)紧缩性的财政政策：在总需求膨胀的情况下，政府则实行紧缩性的财政政策，主要是提高税率、减少转移支付、降低政府支出。一般来说，紧缩性的财政政策对降低通货膨胀率有积极的作用，但不利于就业水平的提高。
17、 关于最低工资立法的说法，正确的是()。
A.最低工资立法有利于企业控制人工成本 B.最低工资立法产生的最终影响是缩小了社会上的工资差别 C.最低工资立法有可能导致一部分生产率较低的劳动者失去工作 D.当法定最低工资水平高于市场均衡工资率时，不会对就业产生影响 标准答案： C 解析：本题考查最低工资立法及其影响。政府的最低工资立法对于收入分配的不平等程度有可能会同时产生压缩效应和扩大效应。压缩效应：(1)在就业能够继续得以维持的情况下，最低工资立法提高了原来所获得的工资率低于最低工资的那些工作的收入水平。(2)最低工资立法还有可能通过缩小其他低工资工人以及技术工人与监督管理人员之间的收入差距来压缩收入的不平等程度。扩大效应：最低工资立法同时也有可能会扩大收入差距。最低工资立法超过了当地劳动力市场自由运行时所确定的均衡工资率，就会导致企业不愿意继续雇佣生产率低于最低工资的那些的劳动者。
18、 关于货币工资和实际工资的说法，正确的是()。
A.实际工资总是高于货币工资 B.在货币工资一定的情况下，实际工资的高低取决于物价指数 C.实际工资是指以非货币形式发放的工资，其中主要是福利 D.实际工资与物价指数相除就是货币工资 标准答案： B 解析：本题考查资水平及其决定因素。 货币工资又称名义工资，是指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬。实际工资是指货币工资所能购买到的商品和服务量。它可用来说明货币工资的购买能力。实际工资=货币工资/ 物价指数。在现实中货币工资水平总是高于实际工资水平。
19、 企业提高工资后，如果()，则提高后的工资水平是企业实现利润最大化的工资水平。
A.边际收益等于边际成本 B.边际收益大于边际成本 C.平均收益等于平均成本 D.平均收益大于平均成本 标准答案： B 解析：边际成本等于边际收益时，企业获得其最大利润。
20、 在亚当·斯密指出的职业间工资差别形成原因中，属于竞争性工资差别的是不同的职业在()方面存在差异。
A.劳动强度和劳动条件 B.给人带来的愉快或不愉快程度 C.从业能力获取的难易程度 D.工作保障和职业稳定程度 标准答案： C 解析：本题考查不同职业之间工资差别形成的原因。 形成职业间工资差别的原因主要有以下五个因素：第一，不同职业在劳动强度和劳动条件方面的差别;第二，不同职业引起的愉快或不愉快程度有差别;第三，不同职业具备从业能力的难易程度有差别;第四，不同职业所具有的社会安全程度即工作保障和职业稳定程度不同;第五，不同职业要求从业者所承担的责任程度是有差别的。在亚当·斯密所提及的引起职业间工资差别的五个原因中，有四种都是属于因工作条件和社会环境不同而引起的工资差别，均属于补偿性工资差别。即：
劳动强度和劳动条件、从业时的不愉快程度、职业稳定与保障程度、责任大小程度的差别。
21、 在市场经济条件下，能够获得租金性工资收入的人通常是()。
A.出租自有房屋的房东 B.公司文员 C.中学老师 D.文体明星 标准答案： D 解析：本题考查工资差别。从事某职业的劳动力非常稀缺或较为稀缺，但由于这种劳动力在质量上的自然特征或其质量要求，使得对这种劳动力的补充很难实现或很难马上实现。这种垄断性工资收入也可叫做租金性工资收入。最典型的是文体影视“明星”们的收入。
22、 某城市2013年年初的总人口为10万人，其中非劳动力人口2万人，就业人口7万人，到2013年年底，在人口总量和非劳动力人口数量等不变的情况下，原来的失业人口中有5000人找到了工作，则该城市在2013年年底的失业率为()。
A.5% B.6.25% C.6.7% D.12.5% 标准答案： B 解析：本题考查失业率。
2013年初失业人数=100000-20000-70000=10000
2013年年底的失业人数=10000-5000=5000
失业率= 失业人数÷劳动力人数×100% =失业人数÷(失业人数 + 就业人数)×100%=5000÷(5000+75000) ×100%=6.25%
23、 关于不同类型失业的说法，正确的是()。
A.在社会处于充分就业状态时，仍存在摩擦性失业 B.季节性失业是无法预测的 C.非耐用消费品制造业遭受周期性失业打击的可能性要高于耐用消费品制造业 D.由于技术进步会带来失业，因而技术进步对就业是不利的 标准答案： A 解析：本题考查失业的类型及其成因与对策。摩擦性失业是竞争性劳动力市场的一个自然特征，它不是由于工作岗位缺乏而造成的，而是由于寻找工作、达成就业协议的时滞所引起的。它是一种正常性的失业，它的存在与充分就业并不矛盾。全局或长远来看，先进的科学技术会促进劳动生产率极大地提高，促进生产力的发展，其结果是一方面扩大社会需求，另一方面促进新兴产业部门的产生和发展，为扩大就业提供雄厚的物质基础，从而有利于新的就业机会的创造。季节性失业是指由于季节变化而导致的定期性劳动者就业岗位的丧失。所谓周期性失业，是指由于经济周期或经济波动引起劳动力市场供求失衡造成的失业。
24、 劳动法的立法目的是()。
A.维护用人单位利益 B.维护劳动者合法权益 C.引导用人单位与劳动者建立长期劳动关系 D.建立和维护劳动执法制度 标准答案： B 解析：本题考查劳动法的地位和作用。《劳动法》第一条表明其目的和作用在于：保护劳动者的合法权益，调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济发展和社会进步。
25、 关于企业职工教育经费的说法，正确的是()。
A.企业应当提取职工教育经费，对劳动者进行学历教育培训 B.企业根据国家有关规定，应当按照职工工资总额的5%提取职工教育经费 C.企业职工教育经费应当列入工会经费预算 D.企业未按国家规定提取职工教育经费，由劳动行政部门责令改正 标准答案： D 解析：本题考查职业培训。《就业促进法》规定，企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行职业技能培训和继续教育培训。但是企业职工参加社会上的学历教育以及个人为取得学位而参加的在职教育，所需费用应有个人承担，不能挤占企业的职工教育培训经费。根据国家有关规定，一般企业要按照职工工资总额的1.5%提取职工教育经费;从业人员技术素质要求高、培训任务重、经济效益好的企业，可按2.5%提取，列入成本开支。企业未按国家规定提取职工教育经费，由劳动行政部门责令改正，并依法给予处罚。
26、 关于用人单位招用人员的说法，错误的是()。
A.用人单位招用人员时不得发布虚假招聘广告 B.用人单位可以要求被录用人员提供担保 C.用人单位不得扣押被录用人员的居民身份证 D.用人单位招用人员时应当向劳动者提供平等的就业机会 标准答案： B 解析：本题考查用人单位招用人员。用人单位招用人员时应当向劳动者提供平等的就业机会。禁止性行为：发布虚假招聘广告;要求被录用人员提供担保;扣押被录用人员的居民身份证。
27、 下列劳动合同条款中，属于必备条款的是()。
A.社会保险 B.保守秘密 C.福利待遇 D.试用期 标准答案： A 解析：本题考查劳动合同的内容。 必备条款：①用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人;②劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码; ③劳动合同期限;④工作内容和工作地点;⑤工作时间和休息休假;⑥劳动报酬;⑦社会保险;⑧劳动保护、劳动条件和职业危害防护;⑨法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。约定事项：劳动合同除必备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。
28、 关于劳动合同效力的说法，正确的是()。
A.劳动合同经用人单位与劳动者协商，只须用人单位盖章即生效 B.用人单位可以在劳动合同中免除自己的法定责任 C.劳动争议仲裁机构有权确认劳动合同无效 D.劳动合同被确认无效，用人单位无须向劳动者支付劳动报酬 标准答案： C 解析：本题考查劳动合同法律效力的确认。劳动合同无效或者部分无效有争议的，由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。
29、 郑某初次就业就进入了甲公司，现己连续在甲公司工作16年，其可以享有的医疗期是()个月。
A.9 B.12 C.18 D.24 标准答案： C 解析：企业职工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予三个月到二十四个月的医疗期：(1)实际工作年限十年以下的，在本单位工作年限五年以下的为三个月;五年以上的为六个月。(2)实际工作年限十年以上的，在本单位工作年限五年以下的为六个月;五年以上十年以下的九个月;十年以上十五年以下的为十二个月;十五年以上二十年以下的为十八个月;二十年以上的为二十四个月。
30、 关于工作时间的说法，正确的是()。
A.用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日 B.用人单位可以自行决定实行不定时工作制 C.用人单位实行综合计算工时工作制应当向劳动行政部门备案 D.职工全年月平均制度工作天数是21.75天 标准答案： C 解析：本题考查工时制度。企业实行不定时工作制，必须经劳动行政部门审批。企业综合计算工时工作制, 必须经劳动行政部门审批。月计薪天数为21.75天。