“网抑云”流行分析：你这么喜欢听歌，一定活得很难过吧
原标题：“网抑云”还是“网愈云”，一场矫情与矫枉过正的社区内讧
作者丨马程
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“你这么喜欢听歌，一定活得很难过吧。”
这条热门评论，曾在2017年被推送到每个网易云音乐用户的首屏，还曾被放在很多广告、宣传语上。有人在其中看到了失落情感的表达，也有人则觉得被刻意的情绪冒犯了。
最近，“网抑云”成为一个流行的梗，形容词甚至动词，代表着无病呻吟和矫情的抑郁。打开微博、朋友圈，成千上百条带有“网抑云”的状态，大多数与音乐无关——“一大早，我就网抑云了”，“无奈又碰到网抑云时刻”。
在很多人眼中，已经成为和“我太难了”类似的口头禅。这个meme的原发地网易云音乐，也在经历着质疑。
社区内部怨声载道，一波人指责网易云为了流量而刻意助长“丧”文化的风气，一波人则指责为博取眼球肆意渲染情绪的用户，以及微博、B站等玩梗最热闹的平台，趁机带节奏。
“不喜欢无病呻吟的评论，但如果拿个别现象去抨击一个平台，給这个平台扣帽子未免也太刻意了。”网易云音乐用户冯成提到。
社区的独特声量场与大众情绪的发泄，玩梗文化和人文关怀等等矛盾，在网易云平台上激化。心理学家开始担心，真正抑郁和脆弱的受众，在这场大讨论中，会受到更深的伤害。
从深夜电台到网抑云—听众到参与者
小琦是中国国际广播电台轻松调频的DJ，她每天都要在网易云等音乐平台上听大量的音乐，翻看评论，为节目提供思路。在她看来，网易云评论区，是另一种树洞，和深夜情感电台异曲同工。
互联网还未普及的古早年代，大家在深夜会在电台中寻找慰藉。听着或悲伤或温情的歌曲，听着主播用温柔声音念出的故事和经历，连线纾解情感困惑。
打开电台，连线，总会有人因为失恋想不开碎碎念，也有人因为生活的鸡毛蒜皮情绪失控，破口大骂。听众有时候会忍不住写信或是打电话进去，期待把自己悲伤和抑郁与众人分享。
声波两端的地位并不平等，书信能否被看到，电话是否被选中，与与主持人对话，并不是听者可以决定的。
到了移动互联网时代，移动电台、线上音乐平台的兴起，动一动手指，就可以在在评论区抒发感受，或者点赞支持。
“现在，我们在音乐区直接评论，在电台直播间可以随时连麦对话，高效率，让更多人愿意分享。大家仍然是听众，不同的是，这一次每个人都可以参与进来进行分享。”小琦对全现在提到。
她有时更怀念10年前，听完节目后，写信给喜欢的DJ。“那时候写信不容易，寄到也不容易，写一封信的心态是很虔诚的。”
抑郁是多种情绪之一，总需要有抒发的平台。于是深夜唏嘘短叹，欢笑流泪的“树洞”从一块半导体，变成了网易云的评论区。
冯成认为这正是网易云音乐魅力所在。“人听歌就会产生各种情感，然后顺手在评论区表达出来，虽然有些是无病呻吟，但也是为了排遣心中的苦闷。”
曾经有人用技术爬虫爬取评网易云音乐中华语歌单中48400首歌的444054条热评的关键词，出现最多的是失恋、考研、酒、孤独、温柔、大海等等。在“情绪统计”一栏中，虽然“开心”和“幸福”两种正面情绪排名靠前，但“孤独”、“痛苦”、“惊吓”、“伤心”、“抑郁”、“生气”、“紧张”等负面情绪，占据了多半壁江山。
图片来源：凹凸数据
他认为，网易云社区氛围的形成，最终还是平台用户和属性决定的。令人反感的低文化丧段子，复制粘贴重复性高的烂大街段子，情有可原，毕竟不是每个人都达到了本科毕业的写作水准，“赞是网友自己点的，不喜欢不点赞就好了。”
“每一种情绪都是真实的”
“网抑云”的梗愈演愈烈，甚至发展成为很多人口头禅。
流行代表着流量，网友玩梗，网易云平台有流量，微博大V和B站up主通过调侃、吐槽获得粉丝、阅读量与关注度。
心理学者、咨询师赵安安对此感到忧虑。她在微博上提倡，大家停止“网抑云”的玩梗狂欢。
在她看来，“网抑云”的梗对于平台、对于积极的音乐，对于真正的抑郁症患者和认真的评论者，都不公平。
尤其对于本身就抑郁的群体，这是一种无形的伤害。“当一个抑郁症患者深陷无法入眠，大把掉头发，大把吃药的痛苦，觉得活着都是件困难的事时，一群人围绕在他的身边，嘲笑和诋毁他在装抑郁。”赵安安提到。
网络评论里，一个抑郁症患者说：“听到‘网抑云’这个梗时，感觉又回到初三，我跟我爸说我有抑郁症，我爸嘲讽我，叫我别装了，滚回学校读书”。
根据官方数据，中国的抑郁症患者早在2007年就达到了3000万，随着社会压力的不断增加，中国的抑郁症患者数量在不断的增长，目前人数已经超过1亿。每14个人里面，就有一个抑郁症患者，而且每年大约数十万人因为抑郁症自杀。
负面情绪不仅存在于真正经过诊断的抑郁症患者。
赵安安认为，当下年轻人群体普遍面临压力，容易想不开，如果他们能够在网易云社区里，放心分享情绪，寻找慰藉，是一个很好的事情。根据极光大数据发布的《国内在线音乐社区研究报告》，网易云音乐25岁以下的年轻用户占比高达83.5%。
8 月 3 日，网易云官方在微博正式回应了该现象，表示将发起「云村评论治愈计划」，邀请心理专家、心理志愿者加入云村治愈所，同时加强对虚假评论的治理。
这个做法却没有让网易云的用户舒心。科林担心，平台的过度参与和治理，会矫枉过正。“如果网易云的整体氛围不再开放，每个人发评论还要战战兢兢，那就失去了社区的精神。”
喧闹间，对于网易云音乐本身来说，这成了一场矫情VS 矫枉过正的大辩论。
仿佛是已经看到了大众的反感。8月5日，网易云官方又宣布上线了“抱一抱”功能，强调“每一种情绪都是真的”。现在，用两只手触碰屏幕，给你喜欢的评论一个“抱抱”，充满了治愈的意味。
图为“抱一抱”功能展示。
抱一抱”获得了一致的好评。但网易云很难在几天内就找回温暖的氛围。
不无辜的网易云
文艺、小众、情绪是网易云音乐为人熟知的社区属性。鲜明的社区风格为用户带来了归属感，形成高粘性的流量和高参与度。
网易云一度因评论出名，很多人喜欢里面温暖、文艺和感人的故事。最近几年，越来越多的“丧”评论被赞到了最显眼的位置。每到凌晨，还有人倾巢出动，在很多知名的歌曲下刷“抑郁”的梗，渲染情绪。这也引发了很多听者的不满。
网易云10级用户科林是华晨宇的粉丝，今年3月，他发现华晨宇在《歌手·当打之年》现场表演的音源《好想爱上这个世界啊》评论区刷到了20多万条。
华晨宇评论区的争论
“这首歌虽然有些小情绪，但本质上是在表达对生活的希望和热爱。但是很多评论都在分享抑郁症等负面情绪。华晨宇也因此受到了攻击。”科林对全现在提到。很多粉丝下场评论表达不满，又被吐槽为“更矫情”。
无端“抑郁”、“无病呻吟”的玩梗得到跟风，迅速传播。科林认为这不是一个完全自发的过程，他知道抑郁类的评论点赞量都不低，而反对抑郁的话语却很快被埋没，甚至直接删除。“网易云音乐本身应该也注意到了这个趋势，利用这些评论固粉”科林提到。
网易云变成网抑云的过程，是多方的一起推动。一边是推崇丧文化、不断为抑郁故事和发言点赞的普通用户，因为这样的评论让他们在深夜感动流泪；一边是无形中推波助澜的平台，他们把这些评论打造成宣传标语，二次推广。
早在2017年，网易云就曾经因为很多负面情绪的推送引发争论。
对于“你这么喜欢听歌，一定很难过吧”这条推送，网友提到，这句话出现在某首伤感情歌的评论区，大概会被赞上热评。但官方说出来味道就完全不一样了，很多用户被冒犯、会生气也是人之常理。
网易云负能量引发争议
之后，网易云把这些“热门”评论做成了背景板、留言墙、广告语；网易云还联合杭港地铁，在杭州办起了 “乐评专列”，5000条热门歌曲评论印满车厢，美其名“音乐评论博物馆”。推出后，也有很多网友指责“上班路上添堵”和贩卖焦虑。
网易云还出版了一本名为《听什么歌都像在唱自己》的乐评笔记书，迅速售罄。由于平台上热门留言里考研和失恋的比例很大。早在“网抑云”代号之前，网易云还曾被称作全国最大的考研失利平台和失恋分享平台。
互联网社区自身的社区文化存在莫大的关系，用户和互联网社区文化之间是互相影响的，社区文化会影响用户的表达方式和内容、而用户也会影响整个社区的调性。
这是每个社区发展到一定阶段都要面临的窘境。社区属性决定了内部是不同观点的集合，但矫情、低俗、带节奏的内容，总会受到相对理智一方的吐槽和反对。
就如豆瓣里的文艺分享，一度变得矫情造作的代名词，“文青”变成一个贬义词；微博开放字数后，小作文一度盛兴，最后被嘲讽为好为人师；知乎里高知群体的理性分享，也随着开放社区，被嘲讽为“来知乎，分享你新编的故事”。
对于网易云来说，共情心理，搭配深夜场景，忧郁的情绪也伴随社区增长。
每一个网易云听众都被牵扯在其中。
“版权减少，曲库不全才是网易云音乐现在最致命的问题，是用户流失的关键。这才是网易亟需解决的。”小琦提到，她认为与其用治愈计划去人工干预用户，不如做好回归一个平台的本分工作。
（应采访对象要求，科林为化名。）