精妙说话技巧：切勿过度恭维与沉默的独特力量
人际交往中，许多人常常爱用褒奖的言语，这就是所谓的「敬语」。的确，这种恭维的语言，对人际沟通、维繫良好的关系会产生重要的作用，是调整心灵的润滑剂。然而，确实也有一些人，非但对敬语无知，而且刻意堆砌一些不适当的敬语，过度恭维，反而会造成对方的反感。
其实，那些频频使用敬语，过度恭维别人的人，往往心中存有某种意图，是其嫉妒、敌意、轻视或戒心的反面表现。
例如：
汤姆太太和约翰太太是一对十分亲密的伙伴，两人平时无话不谈。但不知什麽原因，两人之间出现了裂痕。
一天，汤姆太太对约翰太太说：
「唉呀！约翰太太，你真是太幸福了！女儿白白胖胖的真漂亮，先生又是建筑业的知名人士，而且每天回家吃饭。约翰太太，你真是让人羡慕啊！你是如何调教你先生的？能不能传授秘诀呀？」
这段过度恭维的话，让人听了浑身起鸡皮疙瘩。其实，这是汤姆太太此时心境的表现，其真意与恭维大相迳庭，它可能表示轻视，也可能表示嫉妒。
常言道：「语言是衡量沟通双方心理距离的尺度。」尤其是令人感到见外的恭维话，不仅会在无意中将彼此的距离拉开，更有防范他人侵犯的意味。
当然，恭维适当，不致过度，还是很能取悦人心的。
*如何适当运用恭维话呢？
例如：
韩信恭维汉高祖刘邦的一段史料很有意思。
曾在背水一战中大出风头的韩信，年轻时却受过「胯下之辱」。那是一个专门杀狗的恶人向他挑衅，说：
「你有种，就刺我一刀，要不，就从我的胯下钻过去！」
韩信一听，觉得还是「忍一时之辱，保百年之身」为上，遂心甘情愿从这恶人的胯下钻过去，忍受了「胯下之辱」。
后来，韩信臣事汉高祖刘邦，屡建奇功，于是有人断言：「如果汉高祖没有韩信，根本无法完成统一天下的霸业。」就因如此，后来汉高祖对韩信日益强大的力量畏惧了，于是有意寻找藉口，以企图谋反的罪名，要把韩信捕而杀之。
此时，韩信并不为自己辩护，只是说：
「果然像人家预料的那样：『狡兔死，走狗烹；飞鸟尽，良弓藏；敌国破，谋臣亡。』我韩信只有被烹、被杀了！」
刘邦听了，也觉得韩信乃开国第一功臣，不能要杀便杀，便将他贬王为侯，暂且搁置，以观后效。
韩信受此打击之后，心怀忧愤，整天过著不愉快的日子。
就在这时，久未谋面的刘邦和韩信终于有了一次见面谈话的机会。韩信本善于恭维，便抓住这个机会，适时适事地把刘邦恭维了一番，产生了很好的效果。
两人的话题是从评论将士开始的，但各持的见解不同。
刘邦问韩信：
「你看我有率领几万大军的能力呢？」
韩信答：
「陛下最多只能率领十万左右的大军吧！」
刘邦又问：
「那麽，你呢？」
韩信一笑：
「在下当然是多多益善！」
刘邦也笑著问：
「那你又为什麽被我所用呢？」
这时，韩信开始巧妙地恭维了：
「陛下虽然没有『将兵』的才能，却具有『将将』的才能。在下之所以被陛下所用，道理也在于此。而且陛下的那种本能是天生的，不是普通人所能具有的。」
韩信如此的恭维，其运用之巧妙堪称一绝。
当时刘邦被恭维得浑身通泰。至于他到底如何作答，史书未作记载，但由后来韩信复出就可想而知了。
可见，运用恭维话也需要技巧。用得恰到好处，是很有作用的，如果反覆滥用或过度恭维，就会显得肉麻而令人噁心。如果言不由衷，那就会毫无效果可言了。
《庄子》中有句名言：「不言而言。」是指以沉默的方式来说服别人，达到目的。
西方人说：「沉默是金。」
佛教中，「沉默」更具有特殊意义。当文殊菩萨请教维摩诘有关佛教之说时，维摩诘没有一句话。后人说他的不语好像雷声一样使人震耳欲聋。这种不可言说之道，便是禅的精义所在。
综上所述，不难得出这样的结论：说话中妙用沉默，有它独特、无与伦比的力量。
一九六○年美国总统选举，甘迺迪获胜，尼克森败落，究其原因，是尼克森在四次电视辩论会的演讲中使用语言有误所致。当时甘迺迪呼吁的是全美国人民，谈的是未来，给听众一种明朗的形象。而尼克森却话不由衷地充满了攻击性，给听众一种不稳定的阴暗形象。
一九六八年，尼克森再度出马角逐美国总统。他记取上一次教训，做了一次彻底的形象改变。其战略就是「无言的说服」。
要说，此次选举远比上次困难。首要的则是要与强而有力的对手洛克斐勒等人竞争，争取在共和党内提名。在迈阿密州召开的共和党大会中，尼克森刻意在不言中塑造其沉著、具有信心的强者形象。如果非要开口不可，也只谈一些「法与秩序」、「我一定全力以赴」而已；除此之外，绝口不谈任何具体的政策，企图以无言的战略，来建立人们对他的信任感，推翻多年来惨败的尼克森形象。
尼克森「无言的说服」终于奏效。他在共和党内获得提名，在总统竞选中也击败了民主党候选人汉福瑞，登上了总统宝座。
沉默，有时比激越语言的力量更为强大。