从手机市场的风云变幻聊“信息对称”问题
现在回头看小米这家公司的起飞是比较清晰的。干掉广告和渠道，顶级的配置，腰斩的价格，横扫千军。如果你们曾看过小米手机的发布会就能明显感觉到，最剧烈欢呼声都是在对比完市面上各手机配置之后的价格公布环节。可以说，每一次都有效。性价比是小米出生就自带的标签，超高性价比＋好用的MIUI也一直是小米无往不利的两大法宝。如今这种理念依然在小米的生态链产品发扬光大。
几年前那样一个高价烂手机与山寨机齐飞的市场，小米的成功易如反掌。随着惨烈竞争带来市场环境的变化，每个厂商出品的手机品质的普遍水准都很不错。小米的优势在缩小，虽然它仍然是性价比最好的手机，然而，当年为此欢呼的消费者已经变了。
移动互联网导致的信息畅通，相信会让很多人有一种错觉，以为，世界终于平了，暂时不平，再给点时间，迟早也得平。什么重要的信息最终都会传播出去。这是小米成功理论的一个依托，高配低价打动人心。只要等更多人意识到这一点，小米就能保持一开始的优势。比如说keso老师在最近的一篇文章里就有这样两段话：
我仍然是小米的坚定支持者，也是性价比的铁杆儿拥趸。我认为，小米开始做手机之后的这5年，是中国手机产业最好的5年，是中国手机真正建立全球品牌、全球技术和全球影响力的5年。雷军的良心价格，既是一种情怀，更是一种商业理性，它意味着，在信息高度对称的前提下，任何大众消费品将不再有出现暴利的可能，所有规模化的商业，都将趋于微利。
OPPO和vivo的异军突起让雷军意识到，信息高度对称这个前提，还需要相当长的时间去达成。在那之前，赚信息不对称的钱，仍然是可能的，而且是容易的。这个意识一定会让雷军非常孤独，几乎有点鲁迅的“哀其不幸，怒其不争”的苦闷了。
keso老师是一个资深的行业观察者，文章也写得好。但这段话里对“信息高度对称”的理解是有问题的。广泛地说信息充分到达是没有意义的，因为必须附上人们的认知和价值倾向。
就小米的例子来说，我认为如今全国人民不知道小米手机的不多。很多人都知道小米手机，也就是说，如果信息仅限于“知道”，那么早就完成了极高程度的信息对称，就算尚未完成这种信息对称，广告轰炸一个月也够了。这一点相信不难理解，因此keso老师要表达的想必是“良心价格”“超高性价比”等等信息的对称。然而，这根本不是传播能力或者时间可以解决的。而是牵涉人们的认知和价值倾向。
在购买一台手机前，研究什么CPU、什么内存、系统的丰富功能等等信息的人只是人群中的少数。这拨人的存在也是小米成功的主要原因。你们在乎的，我满足了，我自然大卖。
是，也许还有不少人不知道，一模一样的配置，红米的价格只有OPPO或vivo的一半不到。而有相当多的人在购买手机的时候根本不在乎或者说他们有更在意的需求。这些需求跟彼时的市场环境、认知、生活氛围、外界洗脑等等都有一定关系。
我们来模拟一个OPPO或vivo的典型购买场景。想买手机了，什么手机好？不知道啊，去逛逛。你一到线下店，高额的渠道提成，驱使着店员强烈推荐你买OPPO或vivo，嗯，听说过，电视上老有它们的广告，从里到外跟iPhone长得一模一样，价格只有iPhone的一半。如果是个女生，2000万柔光自拍，拿起手机咔嚓，确实美美的，拿在手里划拉两下，挺好。机身轻薄时尚，价格也不至于让自己丢人。同学朋友聚会，放在桌上，也有面子。下沉到三四线城市，它的作用就如同中华烟和名牌包包一样，与品质没太大关系，对应的是钱。
这整个过程根本没“良心价格”什么事。配置这东西在手机性能都相对趋于稳定的情况下，人们更无感了。跑分？怎么可能呢，谁听得懂。而这赚的也不是什么“信息不对称的钱”，这里赚的钱跟所有正当生意赚的钱没本质差别，满足你关心的和在乎的。尽管这种关心和在乎很多时候是外界洗脑的结果。
严格地说，信息从来都是不对称的。因为信息太庞杂了，这其中人们关心的点都不太一样。而不关心的信息对个人来说毫无意义。比如说吧，你知道海飞丝的去屑原理吗？什么配方？就算海飞丝公开了去屑原理，有几个人会花时间去研究对比？汰渍和奥妙的区别是什么？多少人在买车的时候对汽车是了解的，又有几个人知道发动机之间的差别？为什么很多人明明知道A品牌和B品牌的配置几乎完全一样，也会多掏几十万买前者？这里的信息可是高度对称的。
因此“在信息高度对称的前提下，任何大众消费品将不再有出现暴利的可能”这句话也是错的。市场竞争是会让各品牌的商品趋于同质化，拉低价格。但是，真正的创新以及品牌价值是可以带来高额利润的，不管你“信息如何高度对称”。
“信息对称”是伪命题，因为市场不过是出现了一个满足人们渴望的产品。而市场在变，竞争对手在变，在此基础上的消费者偏好也在变。否则按照信息对称理论，不管增量大小，“小米高配置良心价”的信息只可能越来越多人知道，小米的市场份额只会涨不会跌。但显然结果并非如此。
说到面子问题，再举个烟的例子。在小地方，都有敬烟的习惯。身边的朋友同事不是中华就是芙蓉王，你买包五块钱的烟你好意思？信息不对称吗？当然不是。在北京就没这个问题，你爱抽什么抽什么，没人关心这些。